リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（86ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
費用を抑えるためにこちらが何度も内容を修正し、それに対して何度も見積書を作成していただきました。工事中に発生した不測の事態にも臨機応変に対応していただきました。また、元々お願いしてなかった箇所も不具合を見つけて無料で対処していただいたりで、理想以上の出来栄えに満足しつつ大変感謝しております。
現在は快適に過ごしていますが、費用を抑えるために妥協した点もあり、正直なところ少し後悔の気持ちもあります。
将来またリフォームを考えることがあるかもしれませんが、その時は迷わずこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをいただいた中で一番低価格だったわけではないのですが、一緒に家の中を見てまわりながら｢この工事は本当に必要ですか？｣という言葉があったことが一番の決め手です。目先のことにとらわれて数年先を見れていないのではないか？無駄な工事に終わるのではないか？という意味です。また、こちらの希望した内容に対して、その方法よりもこの方法の方が費用を抑えられるとアドバイスをいただきながらの見積もり作業になったことも決め手でした。費用を抑えたいというこちらの気持ちを汲んでいただき、寄り添っていただける会社だと本当に強く感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
最初の訪問時から色々お考えをお聞かせ頂いた事で、一緒に色々考えていく事が出来た事が本当に良かったです。
今回、外装工事・室内リフォームをされた所は全体のベースカラーを変えられた事で落ち着いたシックな雰囲気となり、とても素敵な仕上がりになったと思います。
コメントの中でまたリフォームをする事があれば迷わず弊社にお願いしたいと頂戴したことは、本当に嬉しいお言葉でした。
ただ少し後悔の気持ちがあるとの事ですので何かございましたらいつでもご相談下さいませ。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,949,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
内容、金額的にも問題なく完了できました。
最初はあまり大きな金額のリフォームした事がないかと思い心配していましたが問題ありませんでした。
家族全員満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから5社程度紹介してもらいましたが2社はあまり大きな規模をやった事なかった点。
残り2社はこちらの会社と比較し金額的に1〜2千万円高かった為、追加となった場合でもそこまでの金額がいかないだろうという判断で決定しました。
また、こちらの会社の担当者様も丁寧な説明や提案をして頂き安心した所も決定した理由の一つとなります。
リフォーム会社からの返答
この度はご採用ありがとうございました。
ご満足いただいているとのことで、弊社としても大変嬉しく思っております。嬉しいお言葉ありがとうございました。励みになります。
長期間の工事になり、ご不便をおかけすることもあったと思いますが、お施主様のたくさんのご協力をいただき無事に完工させることができました。
お片付けも大変だった思います。工事後の様子伺いなどでまたお話しできれば嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 40,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全般的な対応は良いと思います。
担当者の建築知識のより一層の向上を期待します。
この会社に決めた理由
以前にお願いしたことがあり、何かと頼みやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご相談いただきありがとうございました。手すり着工より内窓設置までお時間がかかり申し訳ございませんでした。建築知識にご満足いただけるようこれからも努めてまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事完了から２ヶ月程経ちましたが、使い勝手も良く施工内容には大変満足しています。
この会社に決めた理由
こちらからの要望に対しての提案が良かった。
リフォーム会社からの返答
S様
この度はホームプロよりご依頼いただき誠にありがとうございました。
快適にご利用いただいているとのお話でご満足いただけて嬉しいです。
デザインのご提案はもちろんの事、ライフスタイルに合わせた使い方のご提案を得意としておりますので、S様が快適に過ごされているようでとても安心しました。
また総合評価でも『大変満足』の評価をいただき大変うれしく存じます。
今後生活されていく中で、何かお困りごとがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
担当I＆Hより
| 施工地 | 新潟県 見附市 |
|---|---|
| 価格 | 3,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 窓・サッシ |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
営業さん、プランナーさん、現場で施工いただく方全て非常に人柄がよく、信頼できる方ばかりでした。
1番の決め手はプランナーさんのとびぬけた提案力と、センスの良さです。
施工管理者さんも非常に丁寧で、きめ細かく細部まで対応していただきました。
大満足です。
この会社に決めた理由
3社お見積もりのご連絡をし、お会いしましたが、対応が迅速で無駄がなく、トントンと話を進めていただきました。
対応が丁寧でわかりやすく、営業さんやプランナーさんも信頼できる方でした。
こちらが提示したプラン以外に数種類プランを用意きていただき、他のお見積もりをとった会社では用意できないような内容でした。
結果、プランナーさんが考えてくれたプランに決定しました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 18,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム予算が少なかったので、国や市町村の補助金等を利用方法を調べてくれてすごく助かりました。
この会社に決めた理由
評価が良かったため
リフォーム会社からの返答
この度は数社の中より当社をお選びいただきありがとうございました。今回は３つの補助金をフルに利用でき、とてもよいタイミングでのご依頼でした。省エネ設備や、断熱対策など光熱費が上がっているご時世にとても有効なリフォームができたと思います。これからの新生活が健やかにお過ごしいただければ幸いです。今後ともお住まいのパートナーとしてお困りの際は何なりとご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 石川県 かほく市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は補助金を利用した内窓と玄関のリフォームを相談させて頂いたが、他社に比べて割安な金額の提示と補助金の対象になる製品の提案など満足度の高い打ち合わせが出来ました。補助金の申請のため着工が早い玄関のリフォームを先に進めることになりましたが、職人さんとの日程の調整も最短になるように対応して頂けました。
現地調査も丁寧に行っていただき好感が持てました。
施工に関しては隙間があるなど伝えた際に手直しなどの対応をスピーディに行っていただけました。
この会社に決めた理由
・他社に比べて割安だったから
・補助金の申請のため着工を早くできないか相談したところ最短での手配に向けての説明と対応をしていただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は、内窓設置工事、玄関ドアリフォームのご依頼を頂きまして大変誠にありがとうございました。
補助金の対象工事となりましたので工事日の調整などお打ち合わせの内容につきましても満足の評価を頂けた事。価格面でも満足して頂けました事を大変嬉しく思います。
施工手直しの際は、貴重なご意見をお伝えして頂きましてありがとうございました。弊社と致しましても迅速かつ丁寧な対応を心掛けていきます。
是非、内窓の効果や玄関の使い勝手など体感して頂きますと幸いです。
今後なにかお住いのお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は、ご用命頂きありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,798,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定より予算がオーバーしたものの、満足のいくリフォームができました。リフォーム中におけるいろいろな質問等にも懇切丁寧に答えていただき、安心してお任せすることができました。また、引き渡し後でも気になったことを連絡すると、すぐに対応していただいたことも好印象です。ホームプロに紹介していただいたこちらの会社にお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案プランが良かったことが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者の中から弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
大変満足の評価をいただきまして、とても嬉しく思います。
施工中はご不便を多々おかけしましたが、施工期間中のご協力と、スタッフ・職人共にあたたかく迎えていただいたことに、心より感謝申し上げます。
今後は『AAA（トリプルエー）』に基づいたアフターサービスを継続してご提供させていただくとともに、お住まいをより良くするご提案をさせていただけるよう研鑽してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 角田市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
代表ご夫妻、従業員の方の対応が丁寧で、
工事の疑問点など迅速に答えていただき
助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったので、アポを取り実際にお会いして、丁寧な説明、対応だったので工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。施工中はもう少し工夫して施工時間を短縮できたかなという思いもございましたが現場の大工とお話しさせていただいたりとご協力ありがとうございました。
比較的ご近所ですしまた何かご相談がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記の契約した理由でもコメントした通り、最初はやや依頼すべきか否か迷いましたがホームプロの顧客評価を信用し、若くて荒削りなところもありながら誠実で休日を削って一生懸命に仕事をこなす担当の方に託すことにしましたが、結果的には正解でした！
会社への受注物件が急増されているようで、危急に担当者の増員をされた方が良いと思いますが（笑）、社長が目指していらっしゃるような地域に根を張ったより信頼のおけるビルダーに成長されると思います。（これでも大手住宅メーカーの人事部で人材育成を担ってきました立場での確信ですので間違いありません！）
今回の１期工事（外装・外構工事）の評価次第だと思っていましたが、将来計画しています２期工事（内装工事）もお願いしたいと思いますので宜しくお願いします。
今回は、満足のいく施工をしていただき、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
①価格と会社の信用性
現居を契約・施工してもらった大手住宅会社でなく、認知していなかった地元のビル
ダーでしたので当初はやや心配でしたが、ホームプロでの評価が高く、価格も納得が
いくものでした。（比較した他の2社と比較しても）
②担当者の人柄と信頼性
若い担当者の方で現場経験や商品知識はまだ浅いなと感じる点がありましたが、不明
点や宿題は確実かつレスポンスも早かったのは大変評価できます。大手にはない営業
から施工管理まで一人で一貫して進めるというスタンスも良かったと思います。
（施工に入って担当された職人さんも皆さん誠実かつ実直な姿勢で仕事をされていて
大変気持ちよく現場を見守ることができました。）
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
忙しく遠方を行ったり来たりするご生活の中、現場ではなくメールやLINEでの打ち合わせも多くありましたがご納得いただけるまで打ち合わせが出来た事は良かったと思っております。
私自身まだまだ知識・経験不足な所はありますが、2期工事の際には成長したところをお見せできる様精進します。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
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