リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（8ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かな話ですが、工事代金の送金、補助金の送金の双方の振り込み手数料が顧客負担となっているのは、所謂双務の形になっておらず、多少疑問を感じました。
工事含めその他対応については、大変に満足しております。
この会社に決めた理由
営業の迅速対応と価格その他における他社比較
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、営業対応や価格面、工事内容を含めご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけましたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。
いただきましたご意見につきましても真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
これからもお客様にご満足いただける施工とサービスの提供に努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,584,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予定していた作業が１日で完了できなかったことを除けば
満足のいく工事をしていただきました。
この会社に決めた理由
相見積もりした他社さんと迷いましたが
地元の会社であること と クチコミの内容を見て お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、弊社の「返信や連絡の早さ」についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。迅速な対応は、私どもが日頃から最も大切にしている取り組みの一つです。当初の予定通り作業を完了できず、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。それにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけたとの温かいお言葉をいただき大変恐縮です。相見積もりの中で、地元の会社であることや弊社のクチコミを信じてお選びいただいたとのこと、大変光栄に存じます。地域の皆様に愛される会社を目指しておりますので、何よりの励みになります。今後もアフターフォローを含め迅速な対応を心がけてまいります。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 栗東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を最大限取り入れてくれた。ただ聞くだけでなく、独自の魅力的提案があるとより良い。ガスコンロなど施主支給も受け入れていただき有難かった
この会社に決めた理由
合計５社で比較したが、耐久性を確保しつつ最も刷新感のあるリフォームを提案してくれた。他の大手業者のキッチンの位置を変えると言う案もあったが高額のため断念したが、一部その案も取り入れてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりとなり、私共も大変嬉しく思っております。
今後、ご使用いただく中で何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 23,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
中古戸建ての購入にあたり、住宅ローンにリフォーム費用を組み込む必要があり、スケジュールがかなりタイトな状況でしたが、柔軟かつ迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また、打ち合わせの中で出てきた追加の要望についても一つひとつ丁寧にご対応いただき、最終的には想像以上に満足度の高い仕上がりになったと感じています。
壁紙選びなどでは、プロの目線からのご提案もいただけたことで、自分たちだけでは思いつかなかった選択ができ、より納得感のある空間になりました。
施工中には、給湯器の交換状況の行き違いや浴室施工に関する認識の違いなどもありましたが、その都度真摯にご対応いただき、不安なく進めることができました。
全体を通して、安心してお任せできる会社だと感じております。今回お願いして本当に良かったです。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
複数社と比較した中で費用面のバランスが良く、納得感のある価格でご提案いただけた点です。
また、価格だけでなく、打ち合わせ時の丁寧な対応や現実的なご提案から安心感があり、信頼してお任せできると感じたことも大きな決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠に有難う御座いました。
【大変満足】の高評価をいただけた事、大変光栄で御座います。
ご提案時から、かなりのスピード感を求められる内容で御座いましたが、結果としてご提案内容にも仕上がりにもご満足いただけた事、何より嬉しく思います。
施工中の内容変更等もあり、ご判断いただくのも中々難しかったかと存じます。その節はお打合せにご協力いただき、有難う御座いました。お客様のご協力によりスムーズに施工を進める事が出来ました。重ねまして御礼申し上げます。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,629,370円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
値段交渉に応じてくれて良かったです。
追加工事も快く引き受けてくれて助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が誠実で良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建設会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
面格子、照明ともにご満足いただき大変嬉しく思います。
どんな些細なことでも構いませんので、何かお困りのことがございましたらすぐにご連絡ください。
今後とも長いお付き合いをしていただけますよう精進してまりますので、なにとぞ宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様を筆頭にさまざまな要望に応えていただき、早急な疑問解決、不安点の払拭など、こちらに寄り添っていただける会社様でしたので楽しくも安心しておまかせできました。是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
居住家族構成の変化に伴い、急、かつ大規模なリフォームに対し、焦りと悩みとで困惑していた状態でしたが、最適な施工案を具体的なイメージとともに迅速にクリアしていただけ、その他業者様と比べものにならない信頼感を得られていたことが大きいです。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は弊社に施工をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。この度の工事は和室から洋室、LDK改装、太陽熱撤去等多岐ジャンルにわたる工事でした。施工前から施工中も含めて、イメージやお打ち合わせを重ねながらの工事となりました。随時、ご意見や気になった点をお伝え頂けたので、とてもきれいな仕上がりになりました。住みながらの工事だったため、色々とご不便をおかけしたかと存じますが、にもかかわらず、このようなご評価を賜りまして、誠にありがとうございます。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。またのお声がけを心よりお待ち申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,243,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約者の私は千葉在住、施工場所は静岡の実家。連絡を両親、姉と密に取ってくれ助かった。
この会社に決めた理由
以前お願いした時、対応が良かった。
今回も3社見積もりの中で最もわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度も弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。見積内容についてもお褒め頂き嬉しく思います。
以前同様ご実家のリフォームで離れて暮らすY様とは直接お会いすることができませんでしたが、静岡に暮らすご家族のご協力もいただきまして完工までスムーズに行うことができました。
また機会がございましたらその際は是非ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下請け業者(ｻｯｼ屋)は、時間どおり作業を行い、作業後の説明も的確であった。元請けの現場監督から前日に、明日は行けないので下請け業者に作業箇所等説明をお願いしますとメールで連絡あった。元請けの営業からは、当日は必ず現場監督が来ると説明があったので疑問に思い、工事当日に事前に営業に連絡、現場監督が来ないと連絡あったが説明と違うとクレームの電話連絡した。確認すると言われたが、その後連絡はなく、突然所長が作業終了間際に来られた。当日午後に現場監督が作業箇所の確認に来られましたが、現場監督費用として、お金を請求するからには必ず現場に立ち会うことが必須であり、何か問題が起きた時にはどのように対処するのか、すごく疑問を感じた。自分の会社では、もし当日現場に立ち会うことができないなら、費用は請求しない、当たり前のことと思う。どんな現場でも、立ち会うことは必要だと思っている。
この会社に決めた理由
地元の業者であり、我が家からも近く不具合などあった場合すぐに対応してくれるだろうと考えて。また、他業者より親密に対応してくれると感じたから契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
無事に完工いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。
施工に際しましては、弊社の連携不足により、ご不安に思われたこと深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、今後は社内の情報共有を徹底し、より質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 99,656円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをしていく中で、こちらの要望により、契約時の内容からリフォームか所がどんどん増えてしまった。また細かい箇所で何度か変更をお願いすることもあった。
それでもこちらの要望にも丁寧に対応していただき、満足なリフォームをしていただいた。
この会社に決めた理由
他社と比べて工事費用が安かった。またこちらの要望にもしっかりと応えようとする姿勢が評価できた。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,673,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外構・エクステリア ダイニング 廊下 窓・サッシ 収納 |
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