リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（8ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事途中に追加見積もりをお願いしたり、こちらの要望をきちんと聞いてくださり、大変満足しています。こちらの会社にお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
相見積もりをホームプロで6社と近隣のリフォーム会社1社の計7社で行いました。納得の金額を提示してくださった2社で悩みましたが、最後は担当の方の誠実な対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
この度は、弊社で工事依頼して頂き誠にありがとうございます。
今回、無事に工事を完了する事が出来ましたのは、お客様がスムーズに施工できるようご協力頂いた賜物です。
大変満足の評価を頂き
誠にありがとうございます。
今後の励みにさせていただきます。
工事が完了したその日から
お付き合いが始まると考えております。
これからも末永いお付き合いのほど
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,839,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実際に工事にかかると、素人では分からないような不具合箇所など、何も言わず補強工事等行っていただき、見積りには無い部分でかなり手を加えていただけたと思います。とても感謝しています。
また、工事中は、こちらの都合で仮住まいから夜だけ寝に帰ると言う特殊な状況にも、快く対応していただき、工事の段取りを変更していただくなどで問題無く過ごすことも出来ました。
今回リフォームしなかった部分をリフォームする機会が出来ましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム箇所は多々あったのですが、こちらの要望に合う金額にほぼ納めていただけた。
また、同じ市内でもあることからスピーディーに臨機応変に対応していただけると感じたためお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お見積りの提出後、お返事をいただいてから工事着工まで十分に余裕を持って準備期間をいただき、また事前に建材や設備機器等の仕様などを詳細に下調べしてご指示をいただき大変ありがたく思いました。私の手間が省けるだけでなく、工事の進行も手違いなく安心して進めることができました。今回、弊社では施工するのが初めての建材を採用する機会をいただき大変良い勉強をさせていただきました。埃っぽいリフォーム現場にて毎晩出入りされて過ごされて辛抱いただき大変恐縮でした。
今回のリフォームにご評価いただき誠にありがとうございます。また何なりとお声をおかけください。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
会社選びの際、他社の口コミに営業担当者の印象が良くて決めたのに契約後に担当者と連絡が取りづらくなるといったことが多数書かれていたので心配していましたが、こちらの会社は最後まで同じ担当者が対応してくださり、工事中も施工のチェックや何か困り事がないかと頻繁に来ていただけました
職人さんも皆さん気持ちの良い方で、ストレスなくリフォームを終えることができました
この会社に決めた理由
見積りの段階でこちらの要望に対する対応が早く、回答が先になる場合もいつ頃になるか連絡があったので安心感がありました
また打ち合わせ時に、内容を複写式の紙に箇条書きにして渡してくれたので、要望の漏れなどもなくきちんとした仕事をしてくれる印象が持てました
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」のご評価をいただき誠にありがとうございます。
また、弊社アンケートにもご回答いただきありがとうございました。
1ヵ月を超える大規模改修だったため、工事期間中は、ご不便・ご迷惑をお掛けしたこともあるかと存じますが、いつも職人へのご配慮をくださいまして、ありがとうございました。
とても大切にされているお住まいを、より良く・より快適にするお手伝いが出来たこと、完成後にお喜びのお声を頂戴出来たこと、心より感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,705,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
我が家の門扉の仕様の変更や貴社の仕様間違いがあったり、若干の手直し作業がありましたが、トータルでは満足しています。
大工さんのお話好きや声の大きさで、少し閉口したところもありましたが、今となっては笑い話になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったこと。
概算見積もりの対応が一番早く、丁寧な見積もりだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼くださり有難うございました。
門扉等メーカーの納品ミスがありご迷惑をお掛けしました。
工事中には何かとご不便をお掛けしました。
工事に関して満足の評価を頂き有難う御座います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 日立市 |
|---|---|
| 価格 | 7,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
独特な家のリフォーム、かなり大変だったと思うのですが、親切に、臨機応変に沢山対応して頂きありがとうございました。
沢山話を聞いてくれて、日程や時間も合わせて頂き、優しく対応してくれて嬉しかったです。
キッチンや2階のトイレもいつかやりたいです。特にトイレが気になっちゃいます。
また機会があれば宜しくお願い致しますm(_ _)m
約半年間、大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
Kさんの人柄が良かったからです。経験や年数もあるけど、安心して任せられる雰囲気、空気感が何よりの決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は、木造3階建てのリフォーム工事をご依頼頂き
誠にありがとうございました。
個性のある住宅でしたので、何よりも使いやすさを考えて
リフォームさせて頂きました。
昔は、珪藻土の壁は健康に良いと使っていましたが、
年月を過ぎると柔らかくなり落ちてしまうのが問題でした。
今回は、壁の珪藻土をすべて剥がしてプラスターボードを張って
クロスで仕上げさせて頂きました。
又、今回のリフォーム工事にあたり大変高い評価を頂きありがとうございます。
これからの仕事の励みになります。
又、お母さまには打ち合わせごとにお気遣い頂き感謝
申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,437,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってからの それぞれの担当の
方たちの 礼儀正しくてびっくりしました
分かりやすい 作業説明も 良かったと思います ありがとうございました
お願いして 良かったと 思っています
この会社に決めた理由
予算はだいぶオーバーしましたが
担当者の 丁寧な対応と思ってもいない
アドバイスを頂いた事と こちらの相談にも
誠実に説明して下さいました
工事時期も ほぼ希望通りにして貰えるとの事 支払い計画も 整えられそうになったので お願いしました
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 2,997,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方も、当日の職人の方も話しやすい方で安心して頼めました。
仕上がりも満足です。
また家のリフォームの機会があれば、優先的に候補にさせて頂きたいと思っています。
リフォームを検討している人がいればおすすめしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすく信頼が出来ると感じた。
見積価格も納得のいく金額でした。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 712,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。当初、洗面所に使用する内窓の部材を同色にできない状況でした。同色にできる部材の新発売情報を知らせてくださり、無事リフォーム用サッシの枠と色を揃えることができました。洗面所のリフォーム用サッシの曇りガラスは若干透けるので、別途カーテンを付けて対処しました。今回の工事で断熱できるようになったので、冬場も暖かく過ごせそうです。
この会社に決めた理由
提案内容と価格
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
今回は窓リフォームということで、現場調査に伺った段階から、商品の事を詳しく調べていらっしゃり、打ち合わせがスームズに進み本当に助かりました。内窓の部材もタイミング良く同色に出来ました。少しでも快適に過ごすお手伝いが出来て、嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽に声を掛けていただけたら幸いです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 234,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業が頼りなく、仕方なくこちらが主導して仕様を決めていった。この辺りが、住宅メーカー系の対応との違いかなと。見積が安価だったので、ここは目をつぶった。
この会社に決めた理由
住宅メーカー傘下のリフォーム会社に比べて価格面で満足感を得た。
リフォーム会社からの返答
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた営業対応につきまして、ご不安をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご負担をおかけする形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のお声を真摯に受け止め、営業スタッフの知識・提案力の向上に努めるとともに、お客様に安心してお任せいただける体制づくりを進めてまいります。
そのような中でも、価格面でご満足いただき弊社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも信頼いただける会社を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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