リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（8ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
良い点はアドバイスが適切であり、満足しているが、工事によるキズ・ヨゴレ等に対する対応が不満があり、特に当方から指摘しなければ、そのままにされていた可能性が高い。
つまり、自主的に申告してきた事がなく、当方から指摘が無ければ、そのまま放置されていた可能性が高いと感じた。この点では改善して欲しいと感じた。
この会社に決めた理由
経験に基づいたアドバイスで納得感が強かった。
リフォーム会社からの返答
ご指摘 ありがとうございます。こちらが 気が付かなかった点もありましたが、チェックし気が付いたところはテープにて印をし
ご説明したのですが、伝わっていなかった事を痛感し 今後の改善点にさせていただきます。
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
|---|---|
| 価格 | 3,260,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
契約に至るまでの専門的なアドバイスを的確にしてくれた。また施工時にも相談に乗っていただき、はっきりした対応をしていただいた。施工の段取りや実際の施工についても、まったく問題がなくとてもスムーズに進めた。バス組み立て、サッシ、内装のそれぞれの職人さんたちも人柄がよく、いいチームで仕事している会社であると感じた。
この会社に決めた理由
価格面の良さもあったが、担当者の信頼感が一番だった。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室リフォーム工事をさせて頂きまして有難うございました。
また素晴らしい評価を頂き嬉しく思っております。
工事期間中は天候に恵まれてスムーズに工事ができました。
お客様にも工事前に作業をしやすいようにスペースを空けて頂いたり
ご配慮いただき有難うございました。
また何か御座いましたらお気軽にお申しつけ下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,475,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
技術力があり施工も丁寧で良かった。
この会社に決めた理由
窓工事が専門であること
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご信頼いただき、誠にありがとうございました。
また、全項目にわたり「大変満足」のご評価をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
特に「担当者の人柄・説明力」や「施工の丁寧さ」「窓工事の専門性」にご満足いただけたこと、大変光栄に感じております。
今回の施工では、事前のご相談から工事当日の対応までスムーズに進めさせていただけたのも、Ｔ様のご協力あってのことと感じております。
今後も技術力・ご提案力・お客様対応のすべてにおいて、安心してお任せいただける会社を目指してまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 285,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大企業にはない細かで融通が効く対応が助かりました。自分で手配したアンティークドアのメンテナンスに予想以上に費用が掛かることが分かると、サービスでDIYで対応いただけたり、家を解体した際に想定以上に傷んでいたら追加費用なしで対処いただけたりと、大変助かりました。
従業員が少なく、かなり少数精鋭です。私が平日は仕事があるので土日しか打ち合わせ出来ませんでしたが、毎回同じ方に付き合っていただけました。無理させていたと思います。途中で発注とは違うミスもありましたが、問題なく計画通りに直して頂けました。
見積り価格より安くしたいと考えていましたが、詳細の打ち合わせになってこだわり出すと当初の計画より数百万高くなってしまいましたが、仕方ないかなとも思います。
こうだったら良かったなという点は、内装をバーチャルリアリティで再現してすぐに表現できれば、もっとイメージ出来て助かるなと思います。
この会社に決めた理由
相見積した中で、最も理想に近い間取りとデザインをそれなりの金額で提案いただきました。また、担当いただいた方の人柄の良さ、言葉の丁寧さで決めました。趣味が似ていることもあり、こだわりを理解してもらった提案もしていただき、自分達だけでは作れなかったこだわりの家が出来たと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご縁を賜り誠にありがとうございました。最初にお声がけいただきましたのが2年前でそこからたくさんのお打ち合わせのご協力をいただきながら無事完成することができ、感謝申し上げます。
ご家族様の「好き」が詰まったときめき空間が出来上がっていく過程を、スタッフ一同わくわくしながら作業させていただいておりました。
新しい生活のスタートが笑顔あふれる素敵なものになりますようお祈り申し上げます。
これからが本当のお付き合いの始まりですので、お住まい中に気になることが出てまいりましたらお気軽にお知らせくださいませ。
ご縁をありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼から工事まで、スムーズに進みました。職人さんも感じが良く、仕上がりも綺麗で明るくなりました。寒い日には、充分な効果を実感でき、防音にもなりました。これからの暑さにも期待しています。
ただ、発注ミスをした後の対応が残念でした。
この会社に決めた理由
LDKの寒さ対策に内窓設置、ガラス交換をしたいと思い、数社に見積りを依頼しました。その中で、素早い対応、予算内の提案、そして商品の詳しい説明もあったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「仕上がりが綺麗で明るくなった」「寒い日には効果を実感、防音にもなった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。工事を通じてお客様のご期待にお応えできたことが、私たちにとって何よりの励みです。
しかしながら、発注ミスの際の対応にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことがないよう、確認体制の強化と、万が一の際の迅速かつ丁寧な対応を徹底してまいります。
今後も、お客様に「お願いしてよかった」と思っていただける対応と施工を心がけてまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 653,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
デザインのイメージがなかなか決まらず、何度も変更したにもかかわらず、その都度丁寧に対応して頂き、大変有り難かったです。
この会社に決めた理由
まずはメールで連絡欲しいと書き込みしたのに、いきなり電話で連絡してくるところばかりだったが、こちらの業者さんではこちらの要望をちゃんと聞こうという姿勢が随所に見られたので、契約をさせて頂きました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 851,565円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。納期に関しては無理なお願いもありましたが、快く対応していただき有難かったです。
ここで生活し始めて３週間が経ちましたが、お蔭様で快適な毎日を過ごしています。ありがとうございます。
なお、今後、質問やお願いしたいことが出てきましたら、また連絡させていただきますし、補助金に関してもお世話になります。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積金額と、リフォームしたい箇所の折り合いで決めました。予算をオーバーしていましたが、今の工事費としてはやむを得ないと思いますから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりありがとうございました。
お客様のご要望に沿ったかたちでリフォーム工事が完成し大変安堵しております。
また、大変満足の評価いただき大変恐縮です。
これから長いお付き合いがスタートしますが、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 上田市 |
|---|---|
| 価格 | 13,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りから完成まで、対応も早く説明もわかりやすく、アドバイスもよかったです
この会社に決めた理由
希望納期が短いにも関わらず、要望も取り入れていただき、相談もしやすく感じました
| 施工地 | 山形県 酒田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
以前にも依頼しており、今回も同じ担当者が在職しており、誠実で安心して任せられると判断した。
この会社に決めた理由
以前にも依頼しており、今回も同じ担当者が在職しており、安心して任せられると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度も、工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
今後もお困り事ありましたら、
ぜひお声掛けいただければと思います
| 施工地 | 静岡県 袋井市 |
|---|---|
| 価格 | 242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
窓、外構、水道など複数個所の細かなリフォームでしたが、すべて丁寧に、かつ素早く対応していただきました。最初の見積や、その後の変更箇所なども含め、とにかくレスポンスや対応が早かったので、信頼をして依頼することができました。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、担当者の熱意を感じました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただきありがとうございました。
弊社のメールに対して、いつも素早いご対応いただき
ありがとうございました。
お二人のあたたかい雰囲気にいつもとても癒されておりました。
また、何かご心配な事などございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,078,770円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
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