リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（416ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、貴社を選択して良かったと思っている。担当者と陰に陽に十分な話ができ、当方の事を思って数々の提案をしてくれているということを、数ある話合いのなかで感ずる事が出来た事を嬉しく思い又、工事の後半頃には、施主の立場を一時忘れ、こちらの会社の非常勤社員になった気持ちになった。当然工事の仕上がりは大変満足です。
この会社に決めた理由
１. こちらの会社の話を聞いているうち親近感を覚えた。
２. 工事代金の見積もりが納得できた。
３. 担当者が誠実そうで。当方と意志の疎通が他社の担当営業員よりよかった。
リフォーム会社からの返答
打ち合わせのたびに、いろいろなお話を聞かせて頂いたり
朝にコーヒーをくださったり、誠にありがとうございました。
工事の話と世間話で盛り上がり、いつも打ち合わせが長く
なってしまいましたが、仕事ということを忘れるくらい
とても楽しい時間でした。
数ある他社の中からお選び頂き本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,036,620円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。
この会社に決めた理由
最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。
リフォーム会社からの返答
近くに相模湖と山々と青空が広がり、風通しの良い高台にある築46年のお住まいのリフォームでした。
定年退職されたばかりのご主人が新たに実家の農業をやられるという都会の住宅とは少し違ったお住まいでした。
農作業の合間に毎日のように現場に足を運んでいただき、工事の様子を愛情深く見守っていただきました。
当社と職人達をとても信頼していただいて、気持ち良く工事をさせていただきました。ご夫婦のお好みを聞き出しそれにプロとしてのご提案を加え、そして何回か修正しながら、ご夫婦のお気に入りの住まいを作り上げることができました。
リビング入口ドアやダイニングテーブルセットはご夫婦で骨董屋を歩き見つけてこられました。アンティークとモダンがマッチしたインテリアは、私にとっても思い出深いリフォームとなりました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根・外壁塗装を依頼したが、実測に基づいた見積書を提示するべきです。屋根カラーベストの割れ状況、壁面のクラックの状況など把握したうえで見積りに反映し、見積説明すれば説得力がありますが―――。特に外壁塗装の㎡数の算出では、窓面積を除外した㎡数とするべきです。塗忘れ箇所が発生しないように中塗の色を変えて施工してもらった。当たり前かもしれませんがシステムとして取り入れたらよいと思います。
付帯工事として郵便受け箱、インターフォン、表札、玄関土間のタイル補修など気安く引き受けてもらえたのは良かった。
この会社に決めた理由
・屋根・外壁塗装に関し、10年間の保証を確約していただいたこと。
・月1回の巡回点検に回り、不具合箇所があれば無償で、即是正処置をとる。メンテナンスをしっかりとやります。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から、弊社にご用命を頂きありがとうございました。
見積りの算出方法について、ご納得いただけるような説明が結果的にできておらずご心配をお掛けいたしました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
なお、巡回点検頻度については、毎月一回の定期巡回ではなく、お客さまからご連絡いただければ担当者が巡回訪問をさせていただき、必要に応じてメンテナンスなどの対応させていただくということをお伝えさせていただいたかと思います。
すべてのお客さまに同様の対応をさせていただいております。
今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さと親切な説明に好感度を持ち、ここなら任せられると思いました。
この会社に決めた理由
見積書の詳細内容が、TOTOの代理店とともに現場をみて細かく具体的に示されていて、さらに説明もしていただき、妻も快く納得したので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。このようなお声を頂き誠にありがとうございます。お客様には駐車場確保のため朝早くからのお車移動、悪天候のなかでの作業に対して、お心遣いを頂きとてもありがたく思っております。おかげ様で工事がスムーズに進み、予定より早く完了することができました。今後何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工完了・引き渡しから1ヶ月、無事に年越しを新居で迎えることが出来ました。
沢山の来客がありましたが、皆「凄く良い家だ」「素晴らしい」等、築３０年の家なのに、お褒めの言葉を多数頂き、Ｐ社さんにお願いして本当に良かったと夫婦でしみじみ感じております。
念願だった、「腰窓を掃き出し窓に」という工事も、見積段階で他社には断られたのですが、Ｐ社さんは「できるのでやりましょう！」と勧めてくれて、工法もその場で教えてくれました。「プロの職人が真面目に向き合ってくれているなぁ」と思い、見積りの内容を見る前に、信頼できる会社だとすぐ分かりました。
今回は工事前、工事中に様々な「こだわり」「わがまま」を言って、困らせた点も多々ありましたが、すべて受け入れてくれて、本当に感謝しております。 素晴らしい家をありがとうございました！
この会社に決めた理由
高いコストパフォーマンスと、技術力を兼ね備え、担当者の提案力とわかりやすい説明が決定打となりました。 工事中も密に連絡を取り合えたので、非常に信頼感はありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命いただきまして誠にありがとうございます。また、とても身に余るお褒めのお言葉を頂戴し社員一同大変喜んでおります。当初よりお客様の具体的なお考え、こだわりのポイント等を示していただきとてもスムーズに進めることができました。またプロ顔負けの知識の豊富さに我々も改めて学ばせていただく事も多くありました。ご家族のライフスタイルの変化に合わせ、ほんの少し住宅に手を加えるだけで快適に過ごすことができる場合もございます。これからも末永くお付き合いさせていただきたいと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは施工ありがとうございました。
リフォームの経験が無いためこちらの希望の説明がうまくできたか不安でしたが、希望通りの設計をしていただき、完工状況も説明通りのものに仕上げていただきありがとうございました。
施工場所が現住地でないため、完全にお任せにしてしまっていたのもあるとは思いますが、工期の延期の連絡が当初完工予定の前日になるなど、現場と貴社とこちらでの連絡面が若干気になりました。
また次にリフォームを行う際もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現地調査を依頼した業者の中で、設計が自分の希望に一番沿ったものであったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。工期の連絡が遅れたにもかかわらず良い評価までいただきまして、合わせてお礼申し上げます。仕上がりにご満足いただけましたことが、何より嬉しいことです。何かございましたら、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 長野県 上田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,638,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 窓・サッシ |
（80代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加工事に対してもこまめに対応していただき満足しました。今後何かあるときにもお願いします。
この会社に決めた理由
当地では知られた企業であり、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。今回は既存の花壇を撤去しての駐車場スペースの拡大工事、植栽伐採、サッシ交換、畳の表替えなどをさせていただきました。工事中はあいにくの天候の日もございましたので、朝少し早めの工事をさせていただいたりするなど、お客様のご理解ご協力をいただいたおかげで工期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。ありがとうございました。今後、他の箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思いますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,087,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの疑問、質問に対して速やかな回答をいただき、信頼感が生まれました。
この会社に決めた理由
速やかな対応とともに見積金額の透明性についても安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で本工事をさせていただきまして誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけした点もあったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き感謝しております。
これからも末永くお付き合いができるよう日々精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天候不順などで、工期が遅れがちでしたが、満足の行く内容でした。今後とも、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と説明内容で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。また、天候不良により工事が大変遅れてしまい申し訳ございませんでした。今回の工事はガレージを帰省される際に使用するお部屋へのリフォームでしたがご満足いただけたようで私を含めまして工事に携わった全ての者が嬉しく感じております。お客様には息子のように、お母様には孫のように可愛がっていただき誠にありがとうございました。（また、私の娘のことも大変気遣っていただき誠にありがとうございました。）今回の工事を機会に末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。満足との評価をいただくことができ、大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様に分かりやすい説明を心掛けてまいります。
また、メーカーへの交渉など、お客様へ少しでも還元できるよう努めてまいります。
今後も何かお気付きの点がございましたらお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
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