リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（418ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（80代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
手配した部材に不備が多く、施工時間が予定より長くかかった。
この会社に決めた理由
見積もりを比較した中で安価だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の御依頼をいただきありがとうございます。今回は、内窓の取付という工事でした。用意した部材がうまく納まらず、内窓の取付に手間取り、ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。今後は、一層努力してお客様にご満足いただける工事を、ご提供できるように頑張ります。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 166,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
毎日作業のわかりやすい説明があって、安心できたし、作業後の後片付けもしっかりして綺麗に清掃もしていました。作業日程通りに進めていただきましたので、信頼感も持てました。
この会社に決めた理由
屋根の補修工事の見積額もリーズナブルでしたし、網戸の提案も細かな内容で提示されたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとの事で、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。また施工中、職人へご配慮いただきましたこと誠に感謝いたします。今後お住まいに関することで何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。工事内容の説明や施工時の説明がわかりやすく、また仕上がりにも満足しております。初回お見積もり後、施工される方が交換でなく補修で対応していただき、費用低減したことなど満足しています。難点というほどではないのですが、完成までやや期間がかかってしまったかなという印象です。今後機会がありましたら、またお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
適正価格。工事内容の説明。
リフォーム会社からの返答
この度は工事に際し、何かとご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました対応の速さに関してですが、今後、スピーディーに施工の段取りをさせていただき、
よりご満足いただけますよう、尽力させていただきたいと思います。
また何かございましたら、いつでもお声かけいただければと思います。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 173,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいになっていたのとリビングの暖かさに感心しました。
追加で対処していただいたところも多かったと聞いております。
母もとても満足しており、感謝の気持ちでいっぱいです。
担当の方の人柄に、貴社のチームワークや仕事への真面目な姿勢を垣間見た気持でした。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と会社の雰囲気
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝いたします。
お母様もお忙しそうで、お打合せ等でのお時間を作っていただき大変恐縮しておりましたが、私どもやスタッフ、職人に厚いお気づかいをいただき、またお任せいただけるところもたくさんあり、工事を行う身としても大変ありがたかったです。
工事期間中の変更などもありましたので、住んでみてからのご不満等あるのでは、と思っていましたが快適にお住みいただけているようで安心いたしました。
最初からのお悩みだった寒さも解消できたとのことで嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 鹿児島県 姶良市 |
|---|---|
| 価格 | 5,889,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多様な要望に対して、こちらがイメージアップし易い説明での対応は、安心できた。
面談の段階から工事の期間、終了後まで一貫してよくコミュニケーションを図っていただけたことは短い期間での信頼関係の構築に結びついたと思います。こちらも誠意を持って応じる姿勢を保てました。
この会社に決めた理由
当初の面談において、非常に話しやすくこちらの要望に対する対応において信頼性を伺わせた。（接客担当だけでなく現場の責任者たるスタッフ同席で実行の可能性について、意見を聞くことができた。）
リフォーム会社からの返答
O様、大変貴重なご意見をありがとうございます。
当初はお住まいになりながらのリフォームのご計画でしたが、長期ご旅行のご計画を伺いその期間にて工事をさせていただきましたこと、短期間にてO様のご要望の空間を作り上げれたことと思っております。O様の当時のご不満な点やご不便な点が解消されて、完了時に大変お喜びになられている姿を拝見し、嬉しく思っております。
また、弊社への声として、お褒めのお言葉をいただき大変感謝しております。
何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,568,782円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
客の要望に対して工事するのはわかるけど、施工側（プロ）としての細かい提案をして欲しかった。
この会社に決めた理由
競争見積りをさせて頂き設備費用、工事費等で他社より安かった。
（製品の割引率）
リフォーム会社からの返答
ご評価をいただきありがとうございます。ご指摘していただいたことは私も反省してこれから対応していきたいと思います。
今後とも何かありましたらご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がほぼ毎日確認にきていただき、安心して施工をまかせることができました。大工さん、塗装屋さん、クロス屋さんなどの方々も非常に丁寧な対応と仕事で関心いたしました。
仕上がりにも大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格面の優位性と他社ではできない、工事内容を提示していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼頂き、大変ありがとうございました。
今回のご依頼は「１階のリビングを明るくしたい」との事でした。そこで、天窓 2階の廊下の床にガラスをはめ込み、2階屋根からリビングへ光の通り道を作りました。
又、階段の踊り場に窓を取り付け、袖壁をアイアン手摺にした為、窓からの光もﾘﾋﾞﾝｸﾞに届き明るく広がりも出来ました。
工事中はご協力頂き、ありがとうございました。ご満足の頂ける工事が出来、私どもも大変嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
低予算での工事にもかかわらず、何度も足を運んでいただき、丁寧な仕事をしていただきました。他メーカーのサッシに取り付けという事で、余分な手間をとらせてしまいましたが、仕上がりはとても満足です。
この会社に決めた理由
とりあえず、日曜日にもかかわらず、一番早い返信でした。
担当者の人柄もよく、説明が解りやすく、何度も見積もりを作成していただき、納得いくものでした。
リフォーム会社からの返答
お洒落なご自宅なので、外観も重要な工事でした。様々な施工方法のご提案からご選択いただきました。仕上り、使い勝手にご満足いただけて嬉しい限りです。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 546,599円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に親切丁寧な仕事で、感謝してます
この会社に決めた理由
迅速さと丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、こちらの工程にご協力くださいまして、ありがとうございました。天候などにより、工程の変更もありましたが、お客様のご協力の下、完工する運びとなり、ありがとうございます。また、とても良いご評価を頂き、感謝しております。今回の工事に限らず、気になる箇所がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡稲美町 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初回の工事日は、雨のためもあり途中で中断。
そのあとの日程がなかなか決まらず、しばらく雨戸がない状況が続く。
ようやく再工事の日程が決まるも、雨戸の色を間違えて発注したとのことで、後日交換。
結局、1か月以上かかって完成しました。
仕上がりと価格には大変満足していますが、ちょっとお粗末な対応でしたね。
この会社に決めた理由
価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中より弊社を選んでいただき誠にありごとうございました。
天候による延期や発注ミスなどが重なり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度の経験を活かし、今後はこのようなことが起こらないよう幾度も確認と打ち合わせを重ねた上で、施工にあたるよう心掛けていきたいと思います。
仕上り・価格においてご満足を頂いているにも関わらず、至らない部分がございましたこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 119,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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