窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（41ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が最後まで変わらずに対応していただき、安心出来ました。
何ヶ所か、不具合があったりしましたが
その都度迅速に対応していただけました。
職人の方も皆さんとても良い方達で安心出来ました。
全体的に、他社さんに頼むよりもコスパが良かったのではないかと思っております。
納期も予定通りで、満足しております。
担当の方及び、職人さん達ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりを取らせて頂きましたが
こちらの会社は何よりもご近所だった事から
安心できる気がしました。
住設の価格も1番お安く、納得の見積もりでしたので決めさせて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

地元ということもあり、打合せの時間を何度か融通して頂きました。ありがとうございました。
また予定以外の細かい点もいろいろ相談に乗って頂き、感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績は少なかったが、担当者が信頼できそうだった。
・こちらが望む仕様に沿って提案してくれた。
・納得のいく価格だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ、工事において大変満足しております。
施工箇所の他にも気になるところを伝えたら、フォローしてくださり感謝しています。
また機会があれば、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の提案力と話しやすさ
・見積もりに納得できたから
・会社保証があるところが良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。
また何か機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社に見積もりを依頼したところ網の交換ができないタイプの網戸なので網戸ごと交換といわれた。
確認のためこの会社に見積もりを依頼したところ網の交換が可能との回答。
１社目の見積金額の1/4の価格であり、大幅なコスト削減になった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

商談時の回答レスポンスと外張り断熱工事の説明と仕上がりを高く評価します。

この会社に決めた理由

商談時の回答等対応の早さが良かったこと

お客さまのご感想

施工日程調整がスムーズにいかず、ストレスを感じた。その後も何か不備が起きるのではないかと不安があった。

以下、家族の意見です。
施工日、帰宅するなり第一声が『え。こんな窓なの？』でした。二重窓の設置をしたのですが、元ある窓と全く同じものがつくと思っていたので、デザインが違うことに驚き、落胆（？）していました。色やガラスの種類は選ぶから説明があったけれど、どういった窓なのかの説明は一切なかったことに対して不満を抱いていた。

施工自体に特段不満はないです。

この会社に決めた理由

数社見積もりを取った中で、金額と対応のスピード感が一番よかったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番暑い時期で体力的にも大変な時期に、現場管理をはじめ各箇所の職人さんの仕事ぶりには感謝申し上げます。

規格サイズではないタイルの浴室からシステムバスへの変更については、相見積もりの中で無駄の少ない一番大きいサイズを提示していただいたのも決め手となっており、大工さんのすばらしいハツリ工事には脱帽です。
全般的に臨機応変にご対応いただいたうえ、全工事に対しての費用感は納得のいくもので大変ありがたかったです。

今回行わなかった箇所についてご相談させていただく機会があれば、またよろしくお願いいたします。
このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事箇所が多岐に渡ったにもかかわらず、限られた予算の中でバランスをとった（素材や施工箇所などの）アドバイスと調整をしていただいた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

複数見積りで誠意的に対応していただきました。値段、納期等も満足いくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の対応と工期のスピードでした。細かい部分の対応も労を惜しまず行って頂き、大変満足しています。今回のリフォームは実家でしたが、自宅を行う際も担当者様に対応頂きたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築４０年以上の実家を賃貸に出すためのリフォーム会社を探していました。別の紹介会社で紹介会社とのコミュニケーションがうまくいかずに、ホームプロにたどり着きました。

評価の高い二社に絞ってみましたが、見積もり提出までのスピード感や細かい部分への対応の早さを期待して契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さん監督さん、大工さんをはじめその他の業者さんが皆全て人柄も技術も素晴らしい。感動の連続でした。酷暑の中の業務になりましたが、愚痴をこぼすことなく汗だくになりながらも迅速かつ丁寧に仕事を進めていただき、恐縮の極みでした。掃除も丁寧、対応も丁寧。 完成した部屋を見ると本当にわたしどもの夢が形になったと思える。

この会社に決めた理由

社長さんのリフォームの基本的な考え、そして知識や経験に裏付けされた構想と金額に納得した為です。