窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（42ページ目）

お客さまのご感想

責任者さんや工事会社の真摯な対応に意識の高さを感じた。

この会社に決めた理由

営業マンの感じの良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中は営業と現場監督が密に連絡を取り合い工事内容を写真やメール等で連絡して頂き、感謝しております。
又、大工さん達には寒い中、暖房も
ない中で工事して頂き、申し訳なかったです。本当にありがとうございました。

ただひとつ、お願いしていたバリアフリーにならなかった箇所が残念でした。
追加工事で、親族が集まるまでにリフォームが完了できる予定との事、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

家の老朽化や地震の影響でリフォーム箇所が多く予算内で収まらないと分かった時
①ポイントをしぼる
②希望のリフォーム内容
③なるべく予算内
④住みながらのリフォームが可能　　⑤万が一のホームプロの保障
等のアドバイスを頂き納得できた事。
又、役所に届ける書類等、対応が早く説明も丁寧であった為、信頼できる会社と判断したので契約しました。

お客さまのご感想

足場、設置工事等礼儀正しい職人が来て良かったです。

この会社に決めた理由

・予算オーバーしましたが施工会社の経験、実績等をふまえて契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

やや完成まで時間がかかりましたが、工事期間いろいろご配慮いただき有難うございました。ご先祖様にも親戚にも自慢の家に出来たと思います。古い家ですので今後も修繕等必要になることがあると思いますが、大切にしていきたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の工務店であり、長い実績と今後の修繕等の利便性を考慮して契約をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者良い方だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

下見から工事完了まで、丁寧に対応していただきありがとうございました。また何か機会があれば、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

下見の段階で、担当者に色々相談にのってもらい、適切なアドバイスをもらえた。地域密着型で、アフターサービスも受けてもらえるのも、選んだ理由でこちらに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日が決まるまで時間がかかったが、担当者さんがとても良い方で丁寧に説明してくださり、どうしたら良いかアドバイスしてくれた。工事した職人さんもとても良い方で丁寧に直してくださった。

この会社に決めた理由

丁寧に説明してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まずご担当いただいた方がとても良かったと感じています。頻繁に現場に来ていたたいてリフォームの進捗や注意点などご説明いただきました。また、急な変更や追加の作業等にもご対応いただき感謝しております。
職人の方々もとても丁寧に作業していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べてご担当者様が経験・知識豊富で、最初の現地調査の時に最もユーザー側にたって考えていただいたことや、高齢の両親に配慮いただき居住しながらの工事対応、唯一補助金について説明・提案していただけたことなど一番信頼できそうだと思い決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様及び施工責任者様は元より、皆様誠実に丁寧に対応して頂きました。
住みながらのリフォームでしたが細かく配慮して頂き、また工事中の依頼にも丁寧に対応して頂けました。 間取り変更にも色々と御提案頂き、出来上がりも満足いくものでした。心地よくリフォームを終えられたのが何よりです。

この会社に決めた理由

施工内容・工期・価格等に関し私共の希望に近づけるよう努力して頂いたこともありますが、最終的には一番信頼の置ける担当者様・会社であると判断したからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・住みながらのリフォーム工事で心配したが、水回り工事を早く進めてくれるなど、工事期間中も問題なく生活することができた。
・工事期間中の疑問点やこちらの希望に対してもメールですぐ回答してくれたので安心して任せることができた

この会社に決めた理由

・見積合わせの時から、こちらの予算に対して
どこまでできるかを明確に示してくれるとともに、こちらの希望以上のリフォームプランを提示してくれた