リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
電動シャターに変更工事を行う際に電源からの電気配線を壁の中を通す施工意向を口頭で説明を受けたが見積もりに記載されてなかった。実施された配線は工事中に内装壁側配線になり少しイメージと違ったのは残念だった。
施工内容と価格を比較した結果一番安かった
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
今回の工事につきましては、私どものヒアリングが不十分で、お客様のご要望に沿わない形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご意向や施工内容に相違が生じないよう、しっかりとヒアリングを行い、入念な打ち合わせを重ねるとともに、社内教育も徹底し、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
何卒、末永いお付き合いを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 川越市 |
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価格 | 800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
(40代/女性)
この度はご丁寧な対応を有難うございました。
ご異動で最後まで担当いただけなかったのが残念でなりません。
前担当者(営業)の方の丁寧な対応、細かい説明。
設計者の方の的確なアドバイス。
価格。
お風呂をユニットバスにするにあたり、柱の関係で少し変則的な設計になる点を一瞬で見抜いてご提案頂いたこと。
この度は当社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。対応姿勢やプロとしてのアドバイスの評価コメントをいただいて嬉しく思います。お打ち合わせ場所・工事現場が遠方であったことや、大事な要素が多かったこともあり、記録残しとしてメールでのやりとりが主でしたが、建築に関わる難しい内容にも関わらずいつもご理解いただけて助かりました。また、迅速にご返信をいただけましたこともスムーズに工事を進めることができた要因の1つでございます。改めてどうもありがとうございました。
施工地 | 福岡県 糸島市 |
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価格 | 7,035,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
こちらの意向をたくさん聞いてくださリ、また、こちらの好みを独自の方法で確認してくださり、素人の私たちにも分かりやすく、そしていろいろな提案をしてくださり、信頼のおける会社と思ったからです。それも担当の方々の人柄や真剣さにあると思います。ありがとうございます。
こちらの意向をよく聞いてくださり、それに基づく提案をたくさんしてくださり、分かりやすく、また、信頼できると思ったから。
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。また、高評価を付けてくださり、感謝いたします。お客様にご満足していただくことが私共のやりがいになります。お住まいいただく中でお困りのことなどございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 8,550,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
(50代/女性)
見積りから相談や打ち合わせ、契約、施工に至るまで、とても丁寧かつ迅速で終始安心しておまかせする事が出来ました。
また、リフォーム等の際には是非お願いしたいと思いました。
担当者の人柄が大変良く、こちらの要望ひとつひとつ親身に寄り添って頂き安心出来たのが契約の決め手です。
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂き、心より御礼申し上げます。
まずはじめに、
お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして
誠にありがとうございました。
早速、ご記載いただきましたアンケートの内容を
拝見させて頂きました。
ご対応させていただきましたスタッフに対し、
「丁寧かつ迅速で終始安心しておまかせする事が出来ました」
というお言葉を頂戴できました事は、私どもとしましても
大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いたお客様に
このようなお声を頂戴できるように引き続き
精進して参りたいと思います。
最後になりますが、今後とも担当スタッフ共々、
弊社をどうぞよろしくお願いします。
以上です
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 1,305,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
(50代/男性)
建築年数が古い上に、増築を重ねてかなり歪んだ家屋だったので、大変な工事だったらしいが、綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
また、何かあったらよろしくお願いします。
担当者がいろいろと相談に乗ってくれて、信頼できると感じたから。
今回の改装工事は、耐震補強工事などを含みます内外スケルトンリノベーション工事を施工させて頂きました。途中、構造等の問題により工期の延長など、問題が生じた事も有りましたがご協力のもと無事に完工することが出来ました事を嬉しく思いますと共に、最終的にお客様に大変満足の評価を頂きまして私自身大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。工事期間中は職人共々色々とお気遣い頂きまして、誠に有り難う御座いました。今後はアフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っておりますので末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 19,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
(50代/女性)
この会社にお願いして大正解でした。プロのお仕事ぶりには感心するばかりです。快適な家にしていただき感謝しています。今後何かありましても真っ先にご相談すると思います。(なお、上記の「説明の分かりやすさ」が少し低いのは当方の理解力が低いところが理由です)
他社と比較検討した結果です。価格が安いことと対応が早いことが決め手でした。こんなこと言ったら申し訳ないかなあと思う質問や要望を出しましたが丁寧かつ本音で応えてくれました。最終的には、分かりやすい見積書と計算方法、こちらの意図をくみ取ってくれる安心感とプロフェッショナルな判断を信じて契約しました。
出来るだけわかりやすく説明しているのですが、どうしても建築用語が入ってしまうため、わかりにくい部分はあるのかなと思います。
今後はもっとわかりやすく説明を出来るよう工夫していきたいと思います。
末長いお付き合いが出来ればと考えております。
また何か御座いましたらお気軽にお声がけください。
宜しくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 市川市 |
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価格 | 18,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
家の中で人が生活しているなかでの作業でしたが、きちんと丁寧に仕事をしていただいたと思います。仕上がりも満足しています。
見積り段階で説明がわかりやすかったのと補助金申請について実績がありそうだった。
Y様
この度は断熱窓工事を請け負わせていただきまして誠にありがとうございます。今年の冬は断熱効果に期待できると思います。窓の工事がお陰様で大変多く補助金も大きいですよね。職人の評価もありがとうございます。
またの機会にもどうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 1,320,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
(40代/女性)
いろいろな質問、お願いなどをメールで送信してかはこ対応が早くてわかりやすく対応してくれて良かったです
見積もりも補助金の内容まで細かく書いてありわかりやすかったです
施工内容から補助金の説明から価格から全てを考慮してわかりやすい説明と納得のいく価格だったのでお願いする事としました
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
内窓と外窓交換の工事でしたが1日工事で終わらない部分があり別日に工事なってしまいましたが無事工事が終わり良かったです。
補助金もこれから申請もしっかり進めていきますのでよろしくお願いいたします。
お使いの中で不具合などもありましたらお気軽にご連絡ください。
ご用命誠にありがとうございました。
施工地 | 愛知県 豊橋市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
(50代/女性)
営業のKさんは対応も早く良かったのですが、職人さんのタバコの吸い殻が落ちていたり、コーキングやペイントが雑な箇所があったのが、残念でした。
対応が一番早かったのと、何度も足を運んでくれた。説明もクリアでわかりやすかったし、イメージの変更にもすぐレスポンスをくれた。寸法間違いや多少のトラブルはあったが、解決してくれたので、概ね満足しています。新築のようで気持ち良く過ごしています。
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
水廻りや内装等、新しくリフォームされたお住まいで、快適に気持ち良く過ごしていただけているようで、私たちも嬉しく思います。
お打合せでは、イメージパースも用いながらご提案やご説明もさせていただき、ご満足のお住まいにできあがってよかったです。
なお、現場や施工において、徹底できていない点があり申し訳ありませんでした。ご意見を基にスタッフ・職人共々、今後改めてまいります。
また何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。いつでもお待ちしております!
施工地 | 大阪府 門真市 |
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価格 | 8,198,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
(40代/男性)
担当者のレスポンスが早い、また、こちらの希望する工事が出来ない箇所があったとき、代替案もその場でスグに提示してくれるなど、段取りもよく工事完了まで安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
こちらの要望、予算に合わせた提案をしてくれた。
窓と玄関など断熱改修がメインの工事でございました。お打合せや工事期間中にも内容変更などご理解とご配慮頂き本当にありがとうございました。引続きアフターございますので何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 兵庫県 高砂市 |
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価格 | 1,767,240円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
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