リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（213ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方には、情熱を持って取り組んでいただきありがとうございました。途中ちょっとしたトラブルもありましたが、真摯にご対応いただき、なんとかほぼ夏休み明けのタイミングまでに臨んだリフォームを終えることができ、家族全員とっても満足しています。
この会社に決めた理由
独自で1社、ホームプロからのご紹介で3社とご相談しましたが、
・プランのアイデア
・価格
・担当者の人柄
の3点でいずれもこちらの会社が最も優れていましたので、ほぼ迷いなくお願いする事にいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。この度のご計画の条件として、奥さまの家事が楽しくできる空間つくり、夏休みを利用しての工事という２点がございました。家事が楽しくできる空間つくりについては、様々なパータンでプラン作成を行い打合せを重ねさせていただきました。工事途中ではご心配をお掛けしてしまった部分もございましたが、１階にお住いのご両親さまにもご協力をいただき、無事に工事を終えることができました。ありがとうございました。ご両親さまにもどうぞよろしくお伝えください。
ぜひまたお力になれることがございましたらお気軽にご連絡、ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 8,998,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的な仕上がりは良かったのですが、途中こちらからのメールに返信がなかったり、メールを見ずに進めた結果、勘違いからトイレや水栓が違うものになっていたり(後日変更はしてもらえましたが)と、返信や確認不足が多くあり、不安を感じることが多かったです。工期が延びて引き渡しが遅くなることも、こちらから連絡して初めて告知があり、引っ越しの都合もあったので困りました。
工事の質や提案内容は良かっただけに、残念です。 密な連絡、確認、報告はぜひ実施していただきたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、何社か相見積りしたなかでも、要望に応えた自主提案などがあり、期待をこめてお願いしました。大手だったことの安心感もありました。
リフォーム会社からの返答
途中のご連絡が滞ったり、変更点の確認不足による手違いでご迷惑をお掛けすることになり、大変申し訳ございませんでした。またお引渡し日もあらかじめお伝えしておくべきところ、こちらの判断が甘く後からお伝えすることになってしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。改めてこの場を借りてお詫び申し上げます。
リフォームプランの提案に際しては、税務相談の対応やお困りごとを解決するためのプラスαの提案など複数のパターンをご提示し、お選びいただけるように進めました。
依頼時に寄せていただいた期待の通りに施工中も安心してお任せいただけるよう、お客様との連絡内容の確認や進捗報告を徹底し、ミスの撲滅と品質向上に努めます。また、評価いただいた点・改善すべき点をしっかりと受け止め、より一層のお役立ちを目指していまいります。
この度は貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,430,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格、設備のグレード、内装の仕上がり、職人及び担当者の対応等、価格以上にとても満足しています。工事を依頼して良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり価格で、競合他社との比較により、最安値の価格を提案してもらったため。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命いただきましたこと心より御礼申し上げます。プランニングの段階では、担当プランナーと技術課の担当者が細部にわたって確認・提案をさせていただきました。大変満足との評価をいただけて光栄です。お打ち合わせにお時間をいただき、ありがとうございました。仕上がり及び職人の対応にもご満足いただけて安堵しております。今後も末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算に応じて柔軟に対応して戴けるリフォーム会社だと思います。
住宅設備のメーカーなど、こだわりが無いのでしたらお勧め致します。
但し全てが完璧なならないと納得出来ない方は大手リフォーム会社をお勧め致します。
あばら家がちゃんと住める家になりましたので当方としては満足です。
人によっては感じかたが違いますが、担当者さま社長様の人柄も良いお勧めできるリフォーム会社です。
この会社に決めた理由
初めの現地調査では選んでいない会社でした。
初めに選んだ5社は現調5分で終わったり、見積すら持って来なかったり、予算が決まっていることを説明したにも関わらず、2倍の見積書持って来たりと、リフォームってこんなもんか？ と、少々落ち込んでいたタイミングで担当さんからメールが来たので、とりあえず現調依頼を予約。
はじめてお会いした時はまったく期待していませんでしたが、時間をかけ現調し、見積時にもこちらの予算を考慮したプレゼンテーションでした。
最終的な決めては自分が一番懸念していた屋根補修で、他社とは違い葺き替え一本でこちらに進めてこられたことです。
中をいくらキレイにしても雨漏りしたら終わりですから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。その後住宅設備や屋根の様子はいかがでしょうか？
初回の現地調査や屋根の再調査等、お打合せ等何度もお時間をいただきありがとうございました。
また工事中はお引越し前ということもあり、また細かいお気遣いをして頂き工事が進めやすく、とても感謝しております。
ご要望の形に少しでも近づくことができたのでしたら幸いです
また、お気づきの点やメンテナンス等、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足しています。近いとは言え、担当者の方が、度々、見えられて、その点でも、
安心感が有りました。有難うございました。ただ、夏休みに重なった事だとは、思いますが。
だいぶ、見積もりが、遅かった（他社に比べて）のが、唯一、残念な点です。
この会社に決めた理由
小さいリフォームにも対応してくれる、という事で。地域的に同じ区内であるので、
次からも、依頼できそうなので、こちらに、決めました。
リフォーム会社からの返答
工事のご用命並びに評価、誠にありがとうございます。この度頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、社員一同で共有し再発防止に努めさせて頂きます。今後共、何かございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 153,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ 収納 |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方だけでなく、職人の皆さんが感じ良く、仕事もきちんと説明してくださりとても安心してお任せ出来ました。
お陰で外回りがきれいになり、暑い中職人の皆さんには感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もりが一番安かったこと、工務店なので何でも対応してくれそうだったのでこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご指名を頂きまして、誠に有り難うございました。今回塗装工事させて頂きご満足頂け大変良かったです。今後お困り事ございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの人柄も然る事ながら、施工する職人さんも丁寧で良かったです。こちらの無理な要望も親身に、対応して頂けたのが良かったです。本当に助かりました。有り難うございます。
この会社に決めた理由
担当者さんの誠実さと丁寧な対応は見事です。他の会社が悪かったのではなく、この会社が良すぎた！
他のとこでは、ここまで丁寧な対応と気遣いはなかなか体験できないと思います。
また無理な相談にも丁寧にご対応頂いたので助かりました、有り難うございました。
施工内容を素人でも分かりやすく丁寧に説明してくれましたので、安心感と信頼感も抜群でした。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞｷｯﾁﾝやｻｯｼなどの改修工事のご用命を賜り、また工事中お母様には、ご不便な中いつも関係者へのお心遣いを賜り、誠に有難うございました。
加えて、ご多忙にもかかわらずご丁寧にアンケートにお答えいただき、大変有難うございます。 有難いご評価をいただきまして、大変励みになります。
機能性が向上しましたｼｽﾃﾑｷｯﾁﾝや、明るくきれいになりましたﾀﾞｲﾆﾝｸﾞを、ご家族皆様が長く快適にご利用いただけますと、大変幸いでございます。
今後とも、弊社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、良いご縁を頂戴し、大変有難うございました。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 窓・サッシ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最後の最後まで希望をきいてくださり対応していただきました。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
希望に合ったプランを提供していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き有難うございました。
お母様がシルバーカーで家の中を動きやすく水廻り商材も
使いやすくとご納得頂ける工事ができたかと思います。
工程上ご迷惑をお掛けしたかと思いますが、無事にお引き渡しが
できて安心しています。
今後また何かございましたらご連絡ください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業、設計、現場管理者の丁寧で迅速な対応、職人の丁寧な作業に大変満足しています。
今回外回りのリフォームは大変良かったです。
次回は内装リフォームを考えておりますが、又こちらの会社さんにお願いしようと考えております。
この会社に決めた理由
営業、設計の担当者の丁寧な対応に信頼感を感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は営業、設計、現場管理者、職人の作業に大変満足の高評価をいただき一同大変感謝感激いたしております。当社に来られる方の中で過去のリフォームの失敗談をお持ちの方は大変多く、そうゆう意味では業者選びからいろいろご不安もおありだったかと思います。外観は和風からモダンなイメージに一新してとても素敵になりました。仕上げ工程では手直しなども若干発生しましたが、ご指摘頂いたいただいたことを真摯に受け止め対応を心掛けました。最後にこのようなあたたいお言葉をいただき大変励みになりました。こちらこそこれからも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
信頼のおける会社だと思います。お薦め致します。
この会社に決めた理由
担当の方が、親身に対応してくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりありがとうございました。ご満足いただけたとのこと、大変光栄です。また是非ご相談ください。
今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,055,097円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ |
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