リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（215ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が定期異動で異動した後、後任となった営業担当者が頼りなく、信頼も出来なかった。
工事完了期日など、キチンと守らなければならないことは守らないと信用は得られませんし、守れなかったなら、キチンと謝罪することも必要です。
プランナーさんや、大工さんなど、他の頑張ってくれた方々の雰囲気を悪くするのが嫌だったので、黙っていましたが、営業担当としては最低でした。
この会社に決めた理由
当初の営業担当者と、プランナーの方、二人の人柄と能力に惚れて。営業担当さんは説明が簡潔明瞭でありながら、細かいところへの説明も忘れないなど、話が上手く、大変信頼できた。プランナーさんは、デザインセンスが良いのか、こちらの話しているイメージを明確に形にしてくれ、本当に能力のある方だった。
総じての金額も他社に比べて良かった。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りなどの対応が早かった。
当初の予定にはなかった足場の設置が必要になり、途中で予算が上がったのが残念。
この会社に決めた理由
実績が多いことと、誠意をもって対応してくれていることを感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
また何かありましたらお声がけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 551,357円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
次々に出てくる要望にも丁寧に答えてくれたことに感謝しています。又長雨でなかなか終わらなかった外壁塗装も、足場をやりくりしてくれて駐車場を使えるようにしてくれた心遣いなどとても助かりました。
この会社に決めた理由
親身に話を聞いてくれて、丁寧な提案をしてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座います。
今回は、御風呂の等の水廻り工事、窓複層ガラス交換、他外壁塗装、防水工事まで様々なリフォームを行わせて頂きました。
ベランダは、思っていたより腐食がありましたが、床から全て綺麗に交換し防水も改めて施工しておりますので、今後は、安心してお使い下さい。
また、キッチンの水漏れから下台の腐食がありましたが、こちらも綺麗に土台を交換致しましたので、快適にお使い頂けていると思います。外壁基礎の染みがキッチンの裏でしたので、基礎の染みも今後は薄くなっていくと思います。
工期は長くなりましたが、色々と御希望のリフォームを行う事が出来て、御満足して頂けましたので、職人含め大変嬉しく思っております。
また、何か御質問等、御座いましたら御気軽に御電話下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,975,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール管理がしっかりしていた。
この会社に決めた理由
総合的な対応力があると判断したため。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
特に、弊社営業担当をご評価いただきまして大変嬉しく思います。
リフォームに対するお客様のお気持ちを一番に理解しなければならないのが、営業担当ではないかと考えております。
お客様と営業担当・工事担当が三位一体となり、良好なコミュニケーションを築き完成に向けて努力できた事がご評価に繋がったのではないかと思います。
引き続き、維持管理のお手伝いをしてまいりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,713,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い最中の一か月間本当にお世話になりました。
暗くて 邪魔になる柱をよけながら使っていた
キッチンですが、 とても明るい雰囲気に、柱は収納部分の中に組み込まれ動きやすくなり、家事室に行くドアを2個所にしたのも使いやすく大満足です。
浴室も寒かったタイルのお風呂が生まれ変わり、これからの時期ゆっくりくつろげるバスタイムになること間違いなしです。
工事期間中は大きな家具の移動や設置。埃や騒音に気を使っていただき毎日の清掃もきちんとしていただき暮らしながらのリフォームでしたので
とてもありがたかったです。
また、プラン以外の細々した修繕個所も気持ちよく
引き受けていただき、「気になるところはもうないですか。」とその都度聞いて頂いていましたのでお願いしやすかったです。
よい会社に巡り合えたこと嬉しく思います。
これからもお世話になりたいと思っていますので
よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
キッチンの配置変えになどに関して
色々な提案、プランを考えてくれた。
契約前にもかかわらず度々足を運んでくれ相談にのってもらった。
仕事をしている私の都合を考えながら連絡をうまく入れてくれ、対応が早くて安心感があった。
機材を設置するだけの工事ではなく
大工さんの技術があることがうかがえるような提案があり
担当していただいた方の自分の会社への自信とこだわりを感じたから。
| 施工地 | 岡山県 津山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング 和室 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前の見積もり段階から顧客側の要求に対し、何度も何度も再見積もりをお願いしたり、相談にものってもらいました。また対応も早くとても助かりました
この会社に決めた理由
担当してくれた方の人柄の良さと、今後もお付き合いできるように地元に支店があるメーカーさんであること、また財務上も安定している（信頼できる）などの視点から選ばせてもらいました。今回のリフォームは妻の要望が多かったので、女性の担当者であったことも決めての一つになりました。
リフォーム会社からの返答
当社を最後まで信頼して頂きました。今後もお困りごとなどがございましたらお力になれればと思います。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福島県 会津若松市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まって、同じ時間帯になん組かの業者が入り乱れる場面もありましたが、皆さんお互いの作業に気を遣いながらスムーズに動かれていたので、こちらも安心して見ていられましたし、気持ちが良かったです。
この会社に決めた理由
まず、担当者の第一印象が良かったです。
面談は3社を選んで来ていただきました。
対応は3社とも早く、各担当のかたが直ぐに来てくださいました。
こちらも、出来るだけ費用を押さえたかったので、やりたい事全てが出来るとは考えていませんでした。優先順位があり、更にやるかやらないか、どこまでやるか等と結構細かくご相談したのですが、この会社の担当者が一番その微妙な要望に沿って考えてくださっていると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロにてご評価頂きましてありがとうございます。お風呂の出入口の納め方が特殊な納まりでしたが無事にきれいに設置出来て良かったと思ってます。また、工事中に職人さん方に色々お気づかい頂きまことにありがとうございました。またリフォームをする機会がございましたら是非お声掛け頂けますと幸いに存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 和室 窓・サッシ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
また何か不都合な箇所がありましたら、工事をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者の的確な対応と説明に大変満足したため。また、近隣での他の施工業者と比較して、工事期間も短く、確実な施工に満足しています。次回またお願いしたいと思える会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店の中から
外装改修工事を弊社にお任せいただきありがとうございました。
スタッフの仕事ぶりや何よりも仕上がりに
ご満足いただけました事大変嬉しく思います。
工事中には屋根付き車庫をご提供いただき深謝申し上げます。
これからも末永くご愛顧いただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
次世代建材の補助金を利用でき、申請手続きも代行してもらえ大変助かりました。また、実際の施工も、こちらの外出予定などに丁寧に対応していただきました。
増改築等工事証明書が、施工会社以外に依頼することになったことは、事前に説明していただきたかったです。
防犯対策として、面格子はこうした方がいいという提案が頂けると、さらに満足度が上がったと思います。
この会社に決めた理由
窓全てを、樹脂サッシの複層ガラス以上にカバー工法主体でお願いしたく、環境省の補助金「断熱リノベ」について質問したところ、「次世代建材」の方があっているとアドバイスいただき、申請手続きも行ってもらいました。
既存の窓についているシャッターをのこしたまま、カバー工法で施工してもらえたことに満足しています。
断熱パネル施工時、珪藻土仕上げなどDIYしたいという希望にも快く対応いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当店に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。また、増改築工事証明書の件におきましては、こちらの認識不足のため、迅速な対応ができず、申し訳ありませんでした。
今回は「次世代省エネ建材支援事業」という補助金を活用し、家のすべての窓の断熱改修をさせていただきました。当店では、補助金の申請代行も承っており、お客様のご負担を少なくして、窓断熱の普及に努めていきたいと思っています。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,161,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
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