リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（182ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
若干価格が高いですが、現場職人さんの対応も良く、大変満足でした。
この会社に決めた理由
対応が迅速で、仕事がていねい。
現場職人さんの教育が行き届いている。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼くださいまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉大変ありがとうございます。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
見積り、計画段階でのイメージ図で心を奪われて以来、こちらの会社にしてよかったと本当に思っています。
営業担当の方の臨機応変な対応、デザイナーの方がこちらの意向にあった壁紙やタイルなどの提案をしてくださり、大変満足のいく部屋ができました。
また、工事が始まってからも、変更や追加など、現場管理の方には無理なお願いに快く対応していただき、素敵で生活しやすい家になりました。現場では大工さん、設備屋さん、内装屋さん、電気屋さん、塗装屋さんなどいろいろな職人さんにお世話になりました。
これからここで老後を過ごせるかと思うと楽しくなります。計画から、完工まで、長い間を掛けてお付き合い頂き、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お打合せ段階から、リフォームに対しての熱意を感じ、
我々もご期待に応えるべく、同じ思いで工事して参りました。
これからも、ちょっとしたお困りごとなど
なんでもご相談ください。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 9,845,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
すべてにおいて大満足です。
まずは現地調査後の最初の提案も私の希望した内容をしっかり取り入れたものであり、かつ私の気が付かないことも提案されてました。
工事が始まった後も私の追加の依頼やちょっとした質問についても素早い返事で遅くても翌朝には回答をしていただきました。
また、工事の内容について認識違いがあった際にも素直にその違いを認め、真摯に対応いただきました。
対応されていた職人さんもみなさん仕事が丁寧でしたし、加えてビジネスマナーがしっかりしており、礼儀正しく明るくてとても気持ちよく接していただきました。
仕上がりについても素晴らしいものでした。引き渡し前に家内と仕上がりを見て回ったのですが、家内は「ここまでやってくれたんだ。感激だね。」ととても喜んでいました。
次にリフォームをする際にも必ずこちらの会社さんに依頼します。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査の際に具体的な工事イメージと予算をお伝えしましたが、それに対しての提案が業者目線ではなく私の目線での提案であり、見積りについても詳細でその説明も大変わかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうござい
ました。
現地調査、見積書の提出、リフォーム工事の工程等お客様の
ご協力を頂き予定通りお引き渡しをさせて頂く事ができました。
ありがとうございました。
又、すべての項目において「大変ご満足」の高い評価を頂く事が
できました。誠にありがとうございました。
弊社の社員大工や協力業者のこれからの仕事の励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,437,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、工事現場の方がとても親切丁寧な説明や提案、迅速な対応をされています。
仕上がりも満足です。気になる所も臨機応変に対応して頂きましたが、施工後では遅いので、早めの相談をお勧めします。
又、簡易トイレ設置負担料が含まれる事が意外に思いましたが、コロナの時期を考えると、それも必然的なのかな？と思いました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価、実績が良く、自宅に一番近いと思った。
・担当者の動きが早く、親切丁寧な説明と過去の施工例も良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
工事の際もご協力いただきスムーズに進めることができ感謝しています。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 菊池郡大津町 |
|---|---|
| 価格 | 2,848,725円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄はとても評価しています。ただ、工事中の養生や資材発注までのプロセスを改善して欲しいです。養生については、後でキズ補修すればいいのではなく、既存を傷めないようにすることが肝要。資材発注については、口頭ではなく納入仕様書などに客先の押印をもらい、共有することが大事かと思います。窓サイズが思っていたものと違うものが納入されたので少し残念な気持ちになりました。
この会社に決めた理由
6社入札を掛け、2番手ではあったものの担当者の人柄がよかったためこの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。工事中の養生や、手配に関しましてはこちら側の落ち度がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後はご指摘いただきましたことを反省材料に致しまして、より良い工事を心がけていきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かい所も含めて複数箇所を依頼したが、面倒がらず親切丁寧に対応して頂いた。こちらが気づかなかった所も指摘・補修してもらえてとても助かった。仕上がりにも大変満足。契約が決まって以降の保険や施工の段取りをもう少し要領よくやってもらえたら更によかった。価格も良心的で、これからも何かあればお願いしたいと思う。
この会社に決めた理由
・他社より総額が安かった
・見積もり時に担当者が現場の人同行で来訪、見積もり提出も早い等、熱意を感じ、信頼できると思った
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命いただきましてありがとうございました。
細かい所とは言え、毎日使用する場所ですので小さなストレスが溜まっていたかと思います。施工後、ご満足していただいてる様子が伺えて私共も嬉しく思っています。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 386,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、いろいろとどうもありがとうございました。感じの良い対応や他の会社では、部品交換できないと言われましたが、部品交換だけで、直していただけてとても感謝しています。他の部分でも丁寧にやって頂き感謝しています。
かなり前から直さないとって思っていましたが、自分の希望にあう所は、中々なくて、評価が高いのもありまして、本当こちらを選んで良かったです。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高い。
・5社程聞いたが、他は全て古いので交換しないとできないと言われたが、こちらは、部品だけで直ると言われたのと他の会社と比べて丁寧で、とても感じよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
まだ部品交換でご対応ができご満足頂けて大変うれしく思います。
毎回部品交換が可能と言うわけではありませんが、しっかりとお調べしご要望に近いカタチで工事できるよう今後も心掛けていきますので何かお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 98,615円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応や施工に関しては満足しており、お願いしてよかったと思っています。
ただ、工事に結構な騒音が出る事を予め教えて頂けていれば助かりました。
当日その音が出た時に知り、慌てて周りに挨拶に行く事になったのが残念でした。
この会社に決めた理由
提案して頂いたプランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多いリフォーム店の中から当店にご依頼頂きありがとうございました。
騒音等の説明、配慮不足でご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
今後も、大きな音が出る可能性がある事を
お客様に明確に伝えるよう留意し、
お客様にさらに満足頂けるよう精進してまいります。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事がはやくて丁寧です。今回のリフォームに関わられた職人さんの人柄もよくて和気あいあいとされていました。 工事が終わる度に皆さんと記念撮影をさせていただきました。 彼らのしごとブリは近所でも評判でした。
この会社に決めた理由
担当者の方が、私たちが要求するリフォームの必要性を十分に理解する姿勢がありました。 一つひとつの工事に対して、真摯に向き合いご自身で勉強されて私たちにとってベストなコストパフォーマンスを得られる提案を頂きました。
笑顔を常に絶やさずに汗をいっぱいにかきながら仕事をされていたのが印象的です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価をいただき誠にありがとございます。
お客様一人ひとりに住まいを良くしたいという思いがあり、それと同時にご予算もあります。
私たちにできる事は、その思いを可能な限り形で示す事だと思っております。
今回の工事で私の経験も広がり、知識も広がりました。また、リフォームを喜んでいただいた事が何よりうれしいです。
それが励みとなり、また一生懸命がんばれます。
ご依頼いただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 大竹市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
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