窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わがままなリクエストをたくさんしたのですが、いつも丁寧に説明いただいてありがとうございました。おかげさまで、安心してお任せすることができました。出来上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

担当のＳさんが介護の実情をよくご存じで、こちらが希望した内容であっても現在の両親の状況から「希望があるのは理解する、ただし〇〇という理由でAに関するリフォームはおすすめしない」といったことを明確な理由のもと説明してくださったので、安心してお任せできた。また、利用できる補助金の活用方法についても、最大限利用できるように考えてくれ、ケアマネさんとの連携もスムースだった。
出来上がりも大変に満足です。フルリフォームにすればよかった、と後悔しているくらいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから契約まで複数回、足を運んでくださり、迅速丁寧に対応していただきました。
特に担当者様の誠実で丁寧な人柄が印象的です。

キッチン、トイレ、収納、床、エアコン移設等、様々な施工になり、急遽、洗濯の排水もお願いしたのですが、お忙しい中、早急に対応いただき助かりました。
全体的に満足のいく仕上がりで、またなにかあった時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

全部で3社から見積もりをとっていただいたのですが、担当者様の人柄が1番の決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人にも分かるように説明してくれ、てきかくにアドバイスをしてくれた。職人さんたちもいい人ばかりで、気さくに話が出来た。機会があればまたお願いしたい

この会社に決めた理由

初回から、こちらの要望を聞き取り的確にアドバイスしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お話しできたどの職人さんも社員さんも、皆さんとても気持ちの良い方ばかりでした。
職人さんからもこちらの会社を褒める言葉をお聞きする機会があり、顧客だけでなく取引先からの信頼も篤い会社なんだろうとさらに安心することができました。
なにかあれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

丁寧ながらも迅速にこちらの意を汲んだご提案や回答をしてくださいました。
何かあればすぐに確認してくださり、こちらからも相談しやすく、納得のいくリフォームをしていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、素敵なお家にしていただきありがとうございました。
担当していただいた方はもちろん、施工していただいた各業者様も、皆さんとても感じが良くて相談しやすかったです。時に無理なお願い事もあったと思うのですが、可能な範囲でなんとかしてして下さるよう真摯に対応していただきました。
また、補助金についてもご尽力いただき、大変助かりました。
皆様には感謝しかございません。
また何かありましたらご相談させて下さい！

この会社に決めた理由

他社様とくらべてご提案頂いたプランに希望が持てたことです。
内装をメインでリフォームを考えておりましたが、現地調査の段階でベランダの状態や室温の問題など環境を整える方が先決という流れになり、内装には予算が回らない感じのプランがほとんどでした。
そんな中、一番にご連絡いただいたのがこちらの会社様で、まずはこちらの要望を淡々と聞いてくださり、問題点についても的確にご指摘いただき、ご提案いただいたプランが他社様と一線を画しておりました。
ほとんど夢を持てないリフォームと諦めていた中で、寧ろ想定以上の出来栄えにしていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｙさんはとても話しやすく、知識もすごいので細かく気になる所はなんでも相談しやすかったです。

今回は2階の改装で一階で生活しながら工事をして頂きましたが、来てくださる大工さんもとてもいい人たちで安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

分からないことを気軽に相談しやすく、細かいところまで教えてもらえたからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

シャッターの対応が出来る

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

7月初めに現地調査をお願いしてから足掛け4カ月半お付き合い頂きました。その間、メール中心のやり取りに対して、タイムリーかつ的確にレスポンスして頂き、また施工中も色々とご配慮頂き、気持ち良くリフォームを進める事が出来ました。
過剰なリフォームを勧められる事もなく、逆にプロの視点での費用圧縮のご提案も頂けたと感謝しています。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・相見積もりを取った3社の中で最も安価だった。
・住宅設備を売るのが目的ではなく、大工さんのいる町の工務店と感じられた。（実際そうだった）
・今回のリフォームの後も末永くお付き合い出来そうな会社だった。
・社長をはじめとして、若さが感じられる会社だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方の住宅のリフォームでしたが、進捗状況もこまめに写真でご連絡をいただけました。施工に入ってからの変更にも素早くご対応いただけました。
価格も含めて全体的に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の知識も豊富で、こちらの無理な要望にも粘り強く丁寧にご対応いただけました。何度も見積もりの変更をお願いしたにも関わらず、毎回素早くご連絡がいただけたため、打ち合わせにも不安がありませんでした。
価格も他社よりも安価であったため、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社のＭ様　有難うございました
私は交渉ごとが苦手であるが、Ｍ様の断熱窓や天井裏断熱に対する説得力および
振る舞いなど感心しました。
天井裏の断熱に関する資料を頂きましたが、今後の参考になります。
なお、効果によっては未施工部分を考えておりますの宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

以前に外壁塗装など施工した業者から断熱窓が紹介されたことを機会に検討するに当たり、ホームプロに業者の紹介を依頼した
見積依頼した２社を比較した結果、金額的には差異が無かったが、営業担当者の説明と人柄および施工業者の手際の良い計測などからこちらの会社に決めた。