窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設備会社だけあって水回り工事の進め方はさすがだと感じました。今回お世話になったリフォーム全体を考えると、大工仕事が8割程度を占めており、実際にどのような大工さんが、古民家リフォームをうまくできるのかが一番難しかったのではないかと思いました。また、実質的に現場監督者が不在で、住みながらリフォームであったため施主として、その都度対応させていただきましたが、果たしてよかったのかと思うところもあります。しかしながら、その分経費があまりかからなかったのかもしれません。仮設期間も３か月半ほどでしたが、想定よりも快適に過ごさせていただいたのも今となっては良い思い出です。

この会社に決めた理由

将来的に発生する設備機器の老朽化や破損、更新を考慮した場合、地元の設備会社にお願いをしたいと考えたため、こちらの会社と契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工会社の担当者の第一印象は丁寧に説明して頂き、真摯に向き合って頂けると思いました。
施工に関しては、特に問題はなくきれいにリフォームして頂き、母も祖母も大変喜んでいました。
残念だった所は工事日程の候補を何日か頂きたいとお伝えしましたがなぜか候補が1日だけだったことと、当初1日で完了すると言われてた工事が後日に2〜3日かかると言われたことです。先に段取り内容的に2〜3日かかると言って頂ければ問題はなかったのですが...。
契約時にしっかり工事内容の説明をして頂きたかったです。
この件については担当者からしっかり謝罪をして頂きましたので解決済みです。
問題はありましたが担当者の方は真摯に向き合って頂きましたので、次回も何かリフォームがあればこちらの会社に依頼したいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社、見積を行いましたが他社と比べて価格が安くかったので契約させて頂きました。
また、無料見積調査の担当者の人柄良く丁寧な説明だった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に仕事をしてくださり安心してお願いできました。また、いらしてくださった営業の方がいろいろと相談に乗ってくださり今後も何かあればお願いしたいと思いました。施工してくださった技術の方も感じが良く丁寧に仕事をして下さいました。

この会社に決めた理由

対応が早く、説明も丁寧で信頼できそうだったので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事は、丁寧にしていただけました。

この会社に決めた理由

内窓追加工事に慣れている様でしたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中は、色々とご相談させていただくことが多かったかと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりもとてもきれいで満足しています。

この会社に決めた理由

ご担当者の説明がわかりやすく、見積もり段階から当方の要望に対して適切な対応をしていただけたこと。

お客さまのご感想

出来上がったら、全然できてない。不備あり、作業の方の態度も悪い。やり直しになった。不安でしたかない。二度と頼みたくないです。

この会社に決めた理由

初めは、とても良いように言うてきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いつも丁寧に接してくださり無理なお願いも快く引き受けてくださいました。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧でさらに3社の中で1番安く担当のかたも真摯に相談に乗ってくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かな依頼まで対応いただき、詳しく説明いただいて助かりました。

この会社に決めた理由

自分たちから依頼した内容だけでなく、プロ目線のアドバイスや細かな補足説明をいただけたことで安心感があり、任せたいと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が早く、希望通りに仕上げて頂きました。
見積もりにはない庭の伐採も進んで引き受けて下さり、大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、丁寧な説明をして頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

建売住宅専門の会社と思っていましたが、今回、リフォームをやっていることを初めて知りました。最初は、大丈夫かと少し不安はありましたが、営業の方の丁寧な対応に安心してお願いすることができました。施工工事は、90分半位で終わりました。テキパキした作業で安心して見ていました。シャッターの上げ下ろしの負担がなくなり、家内も大喜びです。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた方の丁寧な対応に安心してお願いすることになりました。