洋室・戸建住宅の評判・口コミ（393ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速で、ちょこちょこと途中で変更や追加などをお願いしても、快く対応していただきました。職人さんや現場監督さんもとても接しやすく、丁寧な仕事をしてくださいました。大変満足しています。ハウスクリーニングはもう少しという部分もありましたが、全体として大満足です！価格も想定していた通りでした。

この会社に決めた理由

価格の適正さとこちらの要望と提案がきちんと合致していたこと。対応の速さや丁寧さを重視しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り即取り付けは、ビックリした。材料費を抑えるため、見積後材料を買いに行くシステムには驚きましたが、価格からして納得しました。

この会社に決めた理由

価格が安い。10年前に同じように工事してもらった値段と同じような価格だった。他の会社があまりにも高いので、正直諦めていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます

この会社に決めた理由

見積金額が一番安い
吹き抜けのクロス張替のため足場がかかるところが多かったがここはかからなかったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、３月中旬から８月末にわたる５カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからご紹介された３社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。（全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが）

お客さまのご感想

要望通り、よくやっていただき、大変満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期にお盆休み返上で皆さん頑張って下さり、担当の方やスタッフの方々には急な追加工事や細かい部分の注文にも迅速に対応して頂いて、思っていたよりも早く完成して大満足です。
自分でもDIYでいろいろ作るのが好きで、毎日興味深く工事を見ていましたが、何よりも皆さん仕事が丁寧で仕上がりが綺麗なのが大満足で、さすがプロの仕事だと感心しました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回5社で見積もりしてもらいましたが、システムキッチンをTOTOにする事にしたので、TOTOでの施工が多いという事と工事費と担当者の方の対応で決めさせて頂きました。 また、ホームプロでの口コミも高評価だったので、間違いないと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんの人柄がとても良く、安心してお願いできました。また、鍵の業者さんの丁寧な説明と優しい対応に感謝しています。クロスの業者さんには、子供が何度も邪魔しに行きましたが、適度な対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

金額と鍵の提案と種類。
担当の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になって工事していただいたことに、心から感謝しています

この会社に決めた理由

私どもの要望を丁寧に聞いてくださり、プロの視点から素晴らしいアドバイスをいただけたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社は良かったのかもしれないのですが、大工さんが荒っぽ過ぎて細かいキズがたくさん有ってとても残念です。工期も、最後になってバタバタと詰めて、結果、雑になっているのも、残念です。社長さんの人柄は良かっただけに、この会社に決めただけに残念ですし、今後が不安です。

この会社に決めた理由

社長さんの第一印象が大変良かった。対応も、とても早くて良かった。それなのに…

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中の工事になってしまいましたが、スケジュールより早めに進めて戴き、ご苦労さまでした。 仕上がりもよく満足しています。 工事担当の方も礼儀正しく、良い会社だなと思いました。

この会社に決めた理由

社長の人柄でしょうか、安心して依頼できました。