リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（352ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洋室
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中トラブルと行き違いが有り、話が食い違う、対応や返事が直ぐ返ってこない等でどうなる事かとヤキモキしましたが、途中からちゃんと改善してくださり、気配りや監督をしっかりしてくださって、最終、仕上がりも満足いく仕上がりになりました。母も喜んでいてとても嬉しく感謝しております。最初から担当の方も笑顔で印象の良い接客でとても感じが良かったです。色々有りましたが終わりよければ全てよし、途中経過正直不満もありましたし、改善されて、良くなり大変満足して感謝しておりますのでアンケートでは２つ○をつけさせて頂いています。
この会社に決めた理由
お話を聞きに行った時に笑顔で親身にお話を聞いてくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は満足のご評価をいただきまして、ありがとうございます。メッセージをいただきました通り、工事中に担当者の対応が悪くご心配をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。工事前のご説明や工事中の管理を強化いたしまして、お客様ご満足度をより向上していけますよう、取り組んで参ります。
最終的にはご満足いただけましたことと、何よりお母様に喜んでいただくことができ、本当に良かったです。また何かございましたら、すぐお伺いさせていただきますので、お気軽にご相談いただければと思います。これからもお客様にわかりやすく丁寧にご説明できるよう努力して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,819,998円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者様に不信感を抱いたこともありましたが、違う方がフォローしてくださり、結果的には良かったと思っています。
会社にとれば小さなリフォーム工事でも、こちら側は費用をかけてお願いしているのですから、皆がもっとお客さん側にたって対応していただけると良いと感じました。
無理言ったことも多々ありましたが、プロの色々なアドバイスは大変有り難かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査が丁寧だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
私がお客様を担当させて頂いたのですが、私の未熟さから不信感や
ご不安を抱かせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今回お客様にご指摘頂いたことを二度と起こさないよう、日々精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 和室 階段 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中でも、その都度快くこちらの要望や変更を丁寧に聞いて、専門的な立場からの意見やこちらの好みを理解しての提案をしていただきました。それでも、予算の範囲内で、こちらの理想が全てつまった家のリフォームができました。大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
耐震診断に基づき、間取りの変更も行い、奥様こだわりのシャンデリアや輸入クロスの映える素敵なお住まいに仕上がりましたね。現地での打ち合せにより、造作の埋込収納や飾り棚の使い勝手も追及できたように思います。住まわれてからの感想、またぜひお聞かせ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 10,833,334円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変リーズナブルな金額にもかかわらず、当方の細かなこだわりや、工事中の仕様変更にも柔軟に対応していただき、最後まで丁寧に工事をしていただきました。
それぞれの職人さんの技能レベルも高くて、大変満足のいく仕上がりで嬉しく思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・リーズナブルな価格であったから。
リフォーム会社からの返答
ホームプロの評価にご協力いただきありがとうございます。また、この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。工事完了日がお客様の入籍の日とは思いませんでしたのでぎりぎりにはなってしまいましたが､何とか工事完了が間に合って良かったと胸を撫で下ろしております｡タイルのお風呂ですが､奥様にも気に入って頂けたようで良かったです｡また何かございましたら是非お声をお掛け下さい｡今後共､どうぞ宜しくお願い致します｡
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 3,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
来ていただいた、大工さんをはじめ職人さん皆さんが真面目で満足のいく仕上がりでした。
２階のリフォームの際も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
パナソニック製品のショールームでの実物を妻と見学に行き、他社製品との比較検討の結果
旧ビオスの設置や収納、扉などの品質に満足です。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームの仕上がりにご満足いただけたとのこと、施工スタッフ共々、大変嬉しく思っております。
趣味のオーディオを活かす場として、リビングにパナソニックのキュビオスを設置し、55インチの4Kテレビと大スピーカー、バックスピーカーを取り入れたシアタールーム的な雰囲気を造りました。またお客様のアイデアで、壁面のアクセントに無垢の化粧板を貼り、床暖房、無垢フローリング、防音、断熱対策にインナーサッシを採用して、とてもあたたかみのある居心地の良い空間に仕上がりました。配線工事に苦労をしましたが、出来上がったオーディオシステムで映画を鑑賞させていただいた際には、心臓がドキドキするぐらいの重低音の音響の迫力に、私もとても驚き、また感動しました。
また次の工事もお考えいただき、誠にありがとうございます。引き続きより快適なお住まいのご提案をさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,279,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の出来栄えに大変満足しております。
細かなところまでアドバイスを頂き、リフォームして頂き有難う御座いました。
この会社に決めた理由
３社の見積もり内容で安かった。他業者が無理と言われていた箇所が
こちらの会社さんでは可能と回答があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼、また、工事内容及び出来栄えに大変満足との高い評価をしていただき、誠にありがとうございます。Ｕ様のリフォームのお手伝いができたことをうれしく思います。お家のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声かけ下さい。末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,772,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は沢山の希望条件を快くお引き受け頂き、また丁寧な工事をして頂き有難うございました。
小さな工事でしたが、手を抜かず、親切丁寧に最後まで仕上げて下さいました。
古い家ですので今後も色々修繕箇所が出て来る事必至ですが、その時も是非、御社にご相談させて頂きたく思います。
重ね重ね本当に有り難うございました。
この会社に決めた理由
担当者様の熱意とお人柄の良さ。
料金面でもこちらの事情を最大限に考慮して調整して下さった事。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご用命いただきましてありがとうございました。全ての評価に"大変満足"といった評価を頂き、誠に嬉しく存じます。 今後ともお住まいのお悩み事何か御座いましたら何なりとご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事は少額の工事にも関わらず大変丁寧な対応で、担当者は何回も現場に足を運び適切な説明、段取りが大変良かったと思います。職人さんも皆さん丁寧な仕事してくれました。仕上がりも満足です。機会が有れば又お願いします。有難うございます。
この会社に決めた理由
ホームプロの過去の実績評価が良く、会社の内容も申し分なく、担当者の対応が高感度でした。見積書の提示も迅速で、値段もそこそこなので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。お客様にご満足いただけたこと、お褒めのお言葉をいただけたことが何より嬉しいです。今回は造り付けのベットを、高さを下げて造りかえるという工事をさせていただきました。元々は梯子を使って、ベットに入るような形でしたが、今後は梯子の必要もなく、夜中にトイレに起きた際なども安心かと思います。少額の工事なのに…とお気遣いいただきましたが、ちょっとしたお困りごとなども承っておりますので、今後もお付き合いいただけましたら、幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 323,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後のアフターサービスも誠意をもって対応=改善へ向けて努力していただけたので、感謝しています。着工前、工事中を含め、途中経過についても報告いただき、課題が見つかった場合も、勝手に業者目線で決めるのではなく、我々の意向を確かめながら進めてもらえたので、当初の見積額を結果的に上回っても納得できました。
現場で根拠を示しながら工事内容を提案し、合意形成を重ねていくので、押しつけがましくなく、我々に丸投げするわけでもなく、バランスが良かったと思います。
金額的には、ハウスクリーニングだけが、費用に見合わなかったと感じましたが、それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
古い上、吹き抜け構造にリフォームされた家だったので、我々が最も重視していたのは、耐震補強であった。
耐震診断結果に基づき、どこをどのように補強すれば良いか、という積極的な提案力が、他の業者を上回っていた。支店長以下、関係者全員に一定の専門知識があり、耐震診断そのものへの説明もわかりやすく、発注後も職人任せにはしないだろうと思えた。
また、ホームプロ上での伝言板への質問・疑問に対して、担当者が休みの日でも、店舗あるいはショールームのスタッフから、担当が休みであると返答があった。つまり、ここでのやりとりが、担当者以外の社員も見ているとわかって、透明性が高く安心できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして、有難うございました。
耐震工事を含めた構造に関わる工事がメインでしたので、工事前の現状説明・解体後の報告・改善や対策部分の説明などに特に重点を置いていました。空家での工事の為、その都度お施主様にはお時間を作って頂き、現地に足を運んで頂きました。有難うございます。
お客様と一緒に進めていくリフォームを常に考えておりましたので、この度もご協力して頂き、良い結果になったと思っております。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
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