洋室・戸建住宅の評判・口コミ（353ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話さまでした。子供部屋とリビング等のリフォームをお願いさせていただきましたが、見積もり段階から丁寧な対応をしていただきありがとうございました。使用した材料の色違いや工程管理の不具合等はありましたが、施工していただいた大工さんはこちらからの細かいオーダーに対しても丁寧な施工をしていただき、満足のいく仕上がりで良いリフォームができたと感じております。

この会社に決めた理由

・見積もりの段階から詳細で丁寧な調査を実施していただけた点。
・短期間ながら適切な見積もりをしていただけた点。
・見積もり段階でのプロとしてのアドバイスがあった点。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がり具合が、非常に満足できる状態である。営業の社員の対応が早く、大工さんもマナーが良かった。資金に余裕ができれば、次回も頼みたい。特にアイデアを出してくれて、使い勝手が良くなった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はとても親切で親身になって一緒に考えて、手配して下さいました。
工事の担当の方は別でした。こちらから問い合わせした場合は親切丁寧な対応をして下さいましたが、報告、相談、連絡があまりないまま工事が進み、予定通りに終了するのか不安でした。結果、素人である私共がチェックし、打ち合わせと違う点を指摘するような状態でした。雑な作業が多く、期待していた分残念です。やり直しは、丁寧な対応で気持ちよく引き受けて下さいました。

この会社に決めた理由

見積りを出す為、訪問にいらした時の対応が良かった。
住み慣れた家をなるべく変えないよう、案を出してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

５社見積もりを取り、価格だけではなく、担当者の提案力・人柄等を総合的に判断してＡ社に決めました。Ｍさんのおかげで、キッチン等商品選び・クロス選び・デザイン等、楽しくリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格、担当者の提案力・人柄等を総合的に判断。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁の塗装と洋間のクロス張替え等の専門職の仕事は、段取りも良く丁寧な仕上がりで満足しております。ただ、専門職以外の作業は少し検討の余地があります。
全体として満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望の予算に近い金額で収めてもらえたので助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地見積もりで最初に訪問した時から、丁寧な対応で好感が持てました。数社で見積もりをした中で、金額的に大差がなかったので担当者の感じで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応を有難うござました。

この会社に決めた理由

経験を積んだ職人の腕を信じてお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はとても綺麗に仕上げていただき満足しております。
また、息子とも仲良くしていただき、ありがとうございました。工事が終わって、もうＫさんに会えなくなると息子が大変寂しがっておりました。
またリフォームの際は御社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかった。
・他社より割安だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回工事を実施して頂いた結果として細かい内容も含め、こちらの要望に対して的確な対応をして頂き、大変満足しています。
これといった不満な点は見あたらないのですが、あえて捜すならば外構の提案がややコミュニケーション不足な点（施工範囲、内容）があり、更なる向上を目指していって頂けたらと思います。
今後も何かあればまたお願いさせて頂きます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・補助金活用の提案ならびに確実な申請、採択
・ホームプロの評価が高い
・店舗が近い
・知人に元社員さんがおり、口コミがよかった

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

評価が良かったから。