リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（267ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洋室
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回の費用は、当初予算を大幅にオーバーしてしまった点は残念な結果だった。とは言え、老朽化した自宅の今後のメンテナンス面からのリフォーム提案であったり、工事計画立案時に当方の要求事項が増えていった為であり、納得がいく費用であった。営業マンの対応はとても良く、高齢の両親への対応も良かったと思う。介護保険の居宅介護住宅改修申請手続きも快くして頂いた。
工事期間中の工程変更、内容確認指示や短縮等の連絡に、営業と現場責任者との連携不足が多々あり、現場の指示命令や施主伝達については、窓口一つにして欲しいと思う点が多々あった。また、現場責任者と施工業者との意思疎通に若干違和感が感じられた。
辛口なコメントをしてしまったが、総体的には満足いく工事、営業だった。今後も何かあれば、当社に相談していこうと思う。
この会社に決めた理由
大手ハウスメーカーの工事子会社であり、見積もり時の調査内容が丁寧であり、当方の希望や曖昧な点を汲んだ提案が他社より秀でて良かった。
単なる床リフォームではなく、床下調査から防蟻等まで細やかな調査をし、その調査報告書に基づいて見積もり提案説明をした。これは他社には無かった対応であった。
リフォーム会社からの返答
『総合評価で大満足』を頂き本当に嬉しく思います。
心より御礼申し上げます。
ご指摘がありました点は今後の課題としまして、更にご満足のいく工事をしていくよう改善に繋げさせていただきます。
これからもお住まいのお悩み等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
誠心誠意対応させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 4,318,488円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
専属の職人である塗装屋さん、
内装屋さんの対応が良く、
技術が高かった。
この会社に決めた理由
新居に近いため。
親戚が利用したため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き、誠に有難うございました！ご自宅が弊社事務所のご近所という事もあり、H様のご自宅または弊社の事務所にて密にお打ち合わせさせていただく事が多かった印象です。気になる点など御座いましたら、遠慮なくお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
3社で見積もり比較しましたが、価格・納期ともに満足いくものだったので、こちらに決めました。また、口コミにあった通り、見積もりに来た方が最後まで見てくださったので安心できました。
こちらの要望の変更にも迅速に対応してくださり、感謝しています。ギリギリまで追加で色々お願いしてしまいましたが、結果、たいへん満足のいく仕上がりになりました。
今後また何かあったら、ぜひこちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・担当者の人柄
・価格
・納期の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 お客様にご満足頂けまして幸いです。 出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。お困り事ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約後も変わらず誠実で的確で、終始気持ちよく応対いただきました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
満足度評価が高かった事で、こちらの会社に見積もり依頼しました。担当の方はよその会社の営業マンに比べて知識が豊富で、様々な質問に的確に答えてくださいました。また、とても誠実な人柄で、迷いなくこちらでお世話になる事に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。今回の工事でお客様にご満足いただけまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。
日頃から心掛けていることをいつも通り対応させていただいておりまして、別段変わったことをしたわけではございません。最終最後にご満足いただけますことを目標に、これからも一生懸命取り組んで参ります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,964,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施行は丁寧でした。価格にも納得です。
が、対応には不満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
メッセージに対しての応答が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ありませんでした。
また、評価を出していただいた後に、改めてご面談、ご指摘いただきありがとうございました。
施工中から施工後にコミュニケーション不足があり、ご不安、誤解を招いてしまいました。
そのことを肝に銘じ、今後はお客様にご満足頂けるよう努力致します。
宜しくお願い致します。
またご相談事がございましたら、お声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
メールの返事も早く丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと
希望の金額に近づけてくれたことで決めました。
担当者の方の良心的なアドバイス、無駄にお金をかけず必要最低限のリフォームという私の希望をきちんと理解してくださり
見積りしてくださったことで決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をお任せいただき、また日程なども都合をつけていただき誠にありがとうございました。
おかげでスムーズに工事を進めることができました。
初回のお打合せから、ご希望内容を明確にお話いただけましたので、その中で今のうちにしておいたほうがいいことなど
アドバイスさせて頂くこともできました。
新しい生活の始まりに携わることができ、とてもうれしく思っています。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,424,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
施工後の対応も丁寧にして頂きありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
やり取りはほとんどメール出しましたが対応も早く、担当者が不在でも代わりの方が丁寧に対応してくれました。
施工方法等もこちらの要望を聞き、希望に近い形を実現して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 お客様にご満足頂けまして幸いです。 出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。お困り事ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 74,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
お客さまのご感想
契約時の営業の方はとても熱心でしたが転勤による担当変更で対応がデタラメ担当者不在。見積もり金額も計算違いを出す営業失格
現場監督さんの細かなご配慮と工務店さんの努力で救われました。プランナーの方もお忙しいいまたく素晴らしい配慮とそうじゃない所の差がご愛嬌でした。
後期も遅れ謝辞も無い
良い仕上がりでしたが現場監督と工務店さんプランナーの方に救われたのば事実です
この会社に決めた理由
独創的な発想と安心出来る会社規模
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命を賜り御礼申し上げます。
また、弊社をお選び頂いたにも関わらず、
お客様の高いご期待に添えることが出来ず深くお詫び申し上げます。
そんな中、工事の仕上がりにご満足頂けていることは私たちにとって唯一の救いであり、
工事監督・施工業者をお褒め頂きましたことは素直に御礼申し上げます。
今回、契約時の営業担当が工事着工の１週間前に転勤となってしまい、
引継ぎが充分に出来ずお客様のご要望が反映されず、行き違いが出てしまい申し訳ございませんでした。
また、追加・変更工事をご用命頂いた際、伴って工期が延びることをお伝えしましたが、
ご認識いただけて無かったことは、説明不足だったと反省しております。
今後もしっかりとアフターサービスをし、生涯お付き合いをいただく中で、
お客様より私たちに向けた「笑顔」を一日も早く頂けるように頑張って参りますので、
何卒宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームと言えるほどでもない、修理程度なのでネットで依頼するのは不安でしたが、連絡が早くて、思っていたよりもかなり安く済んだので、依頼して本当に良かったです。
この会社に決めた理由
一番早く連絡をもらい、会社のホームページを見て、良さそうと思って見積りを依頼したら、すぐに連絡してもらったのでここにしました。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼頂き、大変ありがとうございました。
今後も、お家の事で何かございましたらいつでも
ご連絡ください。
今後共末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡斑鳩町 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
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