洋室・戸建住宅の評判・口コミ（267ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に要望をお伝えしたところ、私たちの想像を上回る提案をしてくださり、よりよいリフォームを実現することができて、大変満足しております。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりを取りましたが、コストと品質、提案内容のバランスが最も取れていたから

お客さまのご感想

5月に打ち合わせや見積りをして、6月14日までに仕上げるという約束だったのに、結局終わったのは8月31日。
カーテン、網戸、壁紙の簡単なリフォームにも関わらず、こんなに納期がのびるなんて思ってもいませんでした。

この会社に決めた理由

口コミがよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い対応をしていただきました。出来上がりでいくつか問題点を指摘したところ、すぐにやり直していただけました。また、私が海外在住中ですべてのやりとりがメールやSMSになってしまいましたが、迅速に対応いただき不安は感じませんでした。引越しした後もアフターケアも快くしてくださり、末長くお付き合いしたい会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介頂いたいくつかのリフォーム会社に下見、見積もりをお願いしたところ、一番時間に正確で対応も良く説明も的確でお値段も一番安かったから。担当者の人柄が自分と一番合うと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約が決まってからは仕上がりがとても楽しみになり、
いろいろ追加事項はありましたが、実際の仕上がりも納得のいくものだと思っています。
真夏の暑い時期にもかかわらず、しっかりと土台を作ってくださった大工さんを始め、
いろいろな作業に関わっていただいた方、何度も足を運んでくださった担当の方には大変感謝をしております。
またエクステリアや2階部分のリフォームなどをお願いしたいのはもちろんですが、
これから家のメンテナンスをお願いできるリフォーム会社さんと出会えて
とても良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元のリフォーム会社にお願いする予定で動いておりましたが、
納得がいかない部分が多く、こちらが思ってもみなかった内容のリフォームを提案してくださったこちらの会社に決めさせていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

発注の後の工事打ち合わせも完了イメージがわく的確な提案をいただき、期待に沿った仕上がりとなり満足のいくものとなりました。
施工完了まで目の行き届いた対応をいただき感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

洋室の間仕切工事でしたが、見積りに際して、現場確認いただき、使用する部材、その材料費、人件費、廃材処分費など内訳も含め迅速かつ明朗に見積提示いただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後のアフターサービスよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・予算対応力
・忙しい中での、納期対応
・客先目線であること
など・・・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い最中、工事をしていただいてありがとうございました。ほとんど不在にしておりましたので、おまかせする形となりましたが、予定期間よりかなり早くスムーズに仕上がっており、満足しております。安心しておまかせできました。工事の見積もり段階ではいろいろ悩んで希望の変更をお伝えしましたが、ひとつひとつ聞いてくださり助かりました。また、機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・見積もりの段階でいろいろ希望が変わった時でもひとつひとつ聞いてもらえた
・対応が早かった
・今後何かあった時にすぐに対応してくれそうと思った
・担当者さんの人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で心配りのある対応・工事をしていただき、感謝の気持ちしかありません。
家族一同大変喜んでおります。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、地元の会社であること、担当の方が自分と同じ子供を持つ母親で、的確なアドバイスや気さくな雰囲気で話してくださったこと、納得のいく価格の見積もりだったことが理由です。
洋室に間仕切り壁を設けて子供部屋として２つに分ける工事でしたが、子供が大きくなってからのことも踏まえて様々なお話や提案をしてくださいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かなニーズや変更希望にも臨機応変で対応頂けた点が嬉しく、助かりました。

この会社に決めた理由

価格と提案プランに納得できたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々とご無理を聞いて下さり、ありがとうございました。
工事中に何度も打ち合わせをしていただき、とても嬉しかったです。
職人さん達皆様が、仲が良い感じで凄く安心できました。

この会社に決めた理由

見積りに来た方が、内装と 外構の行程を全て把握していたことです。そして、予算に一番近かったからです。