洋室・戸建住宅の評判・口コミ（269ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中で追加した工事も丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地をしっかり確認しての見積もりだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

突然の要望にもできるだけ対応してもらった。

この会社に決めた理由

提案内容と担当の人柄。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初のレイアウトから引き渡しまで細かく配慮してくれました。

この会社に決めた理由

耐震補強と部屋レイアウトの良さで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも想像以上で、とても満足しています。 また、こちらの気づかない点についても色々と提案してもらえ、金額に対するパフォーマンスも良かったです。 ありがとうごさいます。 今後とも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

下見が丁寧。
見積もりがわかりやすい。
価格が安い。

お客さまのご感想

対応から施工まで最悪の会社でした。連絡します、と言ってそのまま放置状態にされ、こちらが確認の連絡を何度もしたり、施工後もあきらかにぶつけて補修したような跡があるのに何の報告もなく、こちらが指摘すると、補修工事対応します、との回答。その後、詳細の連絡がないのでまたこちらから連絡。すると連絡しませんでしたっけ？と不誠実な回答。施工中も女性の現場監督の世間話が大きな声で響き、近所にご迷惑ではないか心配でした。地元の業者なのでこれからもお付き合いできるかと思いお願いしましたが、対応も技術もマナーも最悪で、二度と使いたくないです。補修工事の方もきちんとやって頂けるのかとても心配ですし、できれば他の業者にお願いしたい位です。

この会社に決めた理由

地元の業者さんでしたので、これからいろいろお付き合い出来ればとの
期待もあり、こちらの会社に決めました。

お客さまのご感想

老母の寝室用に１階の和室を洋間に改装し、併せてサッシとシャッターをリフォームしました。工事自体は幾つかトラブルはあったものの、ほぼ予定通り完工しました。しかしながらその後環境基準に倍する化学物質によりハウスシックに見舞われました。残念ながら会社側からの対応は活性炭シート数枚と観葉植物のみで、担当者がたまに連絡する以外会社としての対応は何もない状況で、ここ一か月は連絡すらない有様です。当該部屋は完工以降５か月全く使用不能状態が続き、数百万を投じて利用出来るのはサッシとシャッターのみという最悪の結果となっています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。大手企業の関連会社だったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォームもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容ががよかったから又見積もりが早かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自宅をリフォームをするのが初めてで
サイトを利用するのにも若干の不安な気持ちがありましたが
こちらの会社様は本当にお勧めです。

担当者の店長様が非常にお優しく親切で丁寧です。
お見積もり依頼の最初にご連絡を頂いた時から
着工が終わって、またその後のご連絡まで
一回も不安な気持ちになったりする事はなく
安心してお任せして工事を終える事ができました。

店長様は知識が豊富で誠実です。

メインの工事（壁造作）とは別に
古い鍵の交換もお願いしたのですが
「専門業者に直接依頼した方がお安くできますよ」と教えて頂いたり

ポストの取り付けをお願いしたところ
中に水が入らないように防水仕様にして頂いたり

他にも色々とあるのですが４００文字では書き切れなく
本当に大変にお世話になりました。

当方の要望を理解して頂いて
それを上回る提案をして頂けるご担当者様で
工事の最後まで誠実な会社様でした。

この会社に決めた理由

お見積もりから、着工前の打ち合わせ、施工中、施行後と
一貫して親切で丁寧で、とても優しい店長様に担当して頂けて
最初から最後まで安心してお任せすることができました。

見積もり依頼を出したら直ぐに返信を頂け
翌日には現地に来て頂きお見積もりをして頂きました。

その後の説明も当方の要望を聞いて頂け
こちらが分からないことは
非常に丁寧に優しく分かりやすく教えて頂け
金額も非常に良心的なお値段で工事をして頂けました。

こちらの会社様と出会えてとても良かったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当のT様をはじめ工事に関わって下さった皆様のおかげで満足のいくリフォームが無事に終わり、感謝申し上げます。T様におかれましては、こちらの質問にいつもすぐにご回答頂き、工事中も随時顔を出して下さって状況を説明して頂いたりと大変心強く感じました。たくさんの職人の方々に来て頂きましたが、皆様とても丁寧に作業をして下さいました。リフォームを予定していなかった設備の急な夜間のトラブルにも社長様が駆けつけて下さるなど、全般的にとても親身になって頂ける誠実な会社という印象を持ちました。今後また何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方のレスポンスが早くまた的確だったため。こちらの意図を素早く汲んで下さいました。
納得のいく価格。
ホームプロでの高評価。
柔軟な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回の打ち合わせ、最終打ち合わせ、工事着工ならびに、完成までとてもスムーズに終わりました。

担当者様の人柄も良く、機会が有れば又、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社との値段比較をした結果、一番リーズナブルだった。