洋室・戸建住宅の評判・口コミ（231ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家が出来るまではたくさん打ち合わせに時間がかかりましたが、満足のいく家を建ててもらい、家族みんな喜んでいます。予算の面や、こちらの希望をたくさん相談にのってもらい良かったです。また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

打ち合わせで社長さんからお話を聞き、人柄とお仕事に対する情熱とプライドを感じました。納得のいく説明と、こだわって家を作っている事が伝わり、お任せしたいと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

3人の職人さんに入って頂きましたが、皆さん感じが良く一生懸命お仕事して下さるのが、分かりました。良い職人さんを抱えてる会社という印象を持ちました。

この会社に決めた理由

○対応が早かったから
○価格に納得したから
○営業所が近くにあったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中　営業の担当の方や大工さんが　高齢の父母の身体を気づかっていただき、ありがたかったです。　
工事途中でも適切なアドバイスをいただけたこと。

この会社に決めた理由

病気療養中の父母の住まいのリフォームだった為、短い工期　早急な着工でお願いしたところ　快く承諾していただけたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。明るくなったトイレ周辺、広くてぶつかることもなくなり、仕事の動線が上手に取れるようになりました。玄関は母のためにとリフォームしましたが、意外にも自身の一日の活力を与えてもらえる明るい場所になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の専門的な知識が豊富で、こちらの疑問に対しての丁寧な応対やこちらの考えが及ばない案を提示していただきました。予算の面でもできるだけ無理のないように考えてもらえました。
また、リクシルのリシェントのドアを丁寧に見積もっていただき、説明をしてもらったことでイメージがわいていました。

お客さまのご感想

施工管理が全くダメ。屋根の塗装で塗りムラがあるのに、確認していないとは驚きである。塗装の厚みなど全く管理していないようである。

当初から見積もっていただいていたが、突然追加工事で、モルタルが膨れていたと言う事で、それを落として、モルタルを施工して塗装後、足場を撤去した後、清掃したと言うが、ケレンしたモルタルが家の周りに散乱していたので写真を送ったが、未対応で、雨戸の裏側など全く掃除していなかった。

見積もりの中には、ハウスクリーニングが、9万円以上計上されているのにこの対応では驚きである。

天井を捨て張りして、壁紙を貼った後電気のローゼットが無く、配線そのままであった、聞くと、付いていたのに最初から付いて無かったなどと言い、付けるには追加工事になります、また部屋ごとにカーテンレールなども付けたりそのままだったりとバラバラな対応で、現場管理なども全く行っていないようでした。

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介した中で当初見積りが最安だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・施工途中に発生する様々な想定外や設計図上ではイメージしづらいことに対して、施工中に手を止め、相談やアドバイスをもらえたことが良かったです。
・内装仕上げについても施主の意向を汲み取りながらも的確な提案をしてもらえたことが素晴らしかったです。
・女性スタッフが丁寧でしっかりされており、打ち合わせをする主婦の立場から親しみやすく親切だったことが嬉しかったです。
・会社内の風土が厳しいながらも明るく働きやすそうな印象を受けています。
・想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました!!

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・自社パンフレットに「合い見積もりを取る場合」という説明があり、売らんかなの姿勢ではなかったこと
・社長自ら管理に携わり、大工さんたちとの連携が良さそうだったこと（多重下請けや丸投げ姿勢が無かった）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工前に入念に下調べをして、こちらの希望をほぼ聞いてくれました。
結果、満足のいく仕上がりになりました。
リホーム後に息子夫婦が我が家を見に来て驚いていました(以前との変わりように)
とてもいい仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

金額の面で妥当だと判断したのと、担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは我が家にとってすごく大きな買い物でしたが、親切、丁寧、一生懸命にリフォームしていただき満足しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、設備、デザインすべてにおいて、私の希望に寄りそってくださる気持ちが感じられたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私達の希望する内容に寄り添って無駄の無いリフォームの進め方を推して進めてくれます。

この会社に決めた理由

私達が希望する内容に寄り添って無駄の無いリフォームの進め方を提供してくれます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事だったため約２か月という時間がかかり、それなりに大変な面もありましたが、各職人さんの腕が良く、また丁寧に仕事をしていただいたので、とてもきれいに仕上がり満足しています。こちらが気付きにくい所もいろいろと考えて施工していただいたようで快適に過ごすことができています。こちらが要望したことはほぼすべて実現していただきました。また、かなり大がかりなリフォームだったので、それなりの金額になったのですが、完成後一括支払いというのは工事に責任を持つということで信頼できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、会社も近くにあり、担当者が建築の知識も豊富で自ら設計もしていただきながら提案をしていただいたので、こちらの要望を丁寧に実現していただけました。また、対応も早くすぐ返事が返ってくる点も高く評価させていただきました。
相見積もりをしましたが、金額的にも妥当だったと思います。