洋室・戸建住宅の評判・口コミ（15ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

エアコンのコンセントの位置など、ご面倒をおかけしましたが、バッチリ施工していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

計3社から見積もりを取り、最も安価で詳細な見積もりを出していただいたため。
見積もり通りに施工していただけました。質問にも丁寧に対応していただけたため。

お客さまのご感想

契約まではとても印象が良かったですが、営業担当と業者間の連絡不足などで、納期が2週間から4週間まで伸びてしまいました。

その後の対応も約束していた時間に来ない、連絡すると言っていたのに催促しないと連絡がこない、電話しながら施工作業を行うなど、きびしい評価をつけざるえない内容でした。

仕上がり自体は問題ありませんし、リフォーム内容についてはよい提案をしてもらったので、施工管理をきちんとしていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階では、丁寧で積極的な提案をいただいて好印象でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事前の確認から親身になって対応いただけたのが分かり、実際の工期中も不明点なく見積もり通りに実施頂けた。
また、水漏れ確認で床下もみてもらった際に、他の要因での対応も見積もり内で対応頂き、とてもありがたかったです。
何かの時は、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

お風呂隣の洗面室床への水漏れに関して、他社様ではお風呂の交換などの対応を進められたが、こちらでは修理を進めていただけ、値段をかけない対応に信頼とともに技術の高さも伺えた。
また、質問に対しても素早く分かりやすくお答えいただけて、やりたい事に対しての出来ることが明確に理解でき、お願いもしやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

フットワークが軽く、価格も安くしていただいて大変助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期が短い中、引越し予定に合わせていただいたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

既存の床材と同じものを探し出していただいたことはありがたく、美しい仕上りも満足しています。
木工事と給排水工事の方の技術が高く、協力して使いやすいトイレを作っていただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

車椅子利用の高齢者が使用するトイレを室内に設けるという難しい工事を、希望に近い工期で行おうとしてくださり、見積り内容も詳細がわかり、安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の事はよくわかりません
結局、会社の良し悪しは担当者の人柄だと思います

この会社に決めた理由

担当が要望を叶えてくれそうだったから
話しやすそうだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初のざっくりとした予算イメージからはかなりのオーバーとなったが、必要かつ適切なものを提案して頂けたと考えている。住宅は永く使うもの。今後もメンテナンスや追加のリフォームなども必要になるだろう。これからも頼りにしたい。

この会社に決めた理由

施主のイメージ、要望を聴いた上で、プロの目で現状を分析、施工者の視点からのアドバイスや提案を行ってくれそう。施工中も随時360°カメラによる施工状況報告も行ってくれるなどの対応にも好感が持てた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの時から対応が良く、親身になってリフォームの内容の提案をしていただきました。リフォーム中に追加工事を頼みましたが、快く受け入れてくださり、感謝しております。
大工さんたちも、学校から帰ってきた子供たちに挨拶をしてくれていたようで、感じよかったです。

この会社に決めた理由

初回の商談の時から、丁寧な説明とリフォームに関するアドバイスをたくさんいただき、信頼できると感じたのでお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁と内壁の性能と価格の面で不満はあります

この会社に決めた理由

丁寧に説明して頂き納得出来たので契約しました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちが手際よく仕事をしてくれて、仕上がりもきれいでした。再度リフォームすることがあれば、またお願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

問い合わせへの対応が早く、見積もり前に施工内容を具体的に提示して頂いたので、安心できました。