洋室・戸建住宅の評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中に追加工事があったが、それに対してもしっかり対応してくれた。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞いて対応してくれそうで信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期中、想定外のことが発生し、すごく不安になりましたが、丁寧な説明と、すぐに対応して頂いたことで本当に安心しました。住みながらのリフォームということもあり、工事関係の皆さんには色々と配慮を頂き、ありがとうございました。
　また機会があると思いますので、その節はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容がこちらの要望に沿ったもので契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい会社だと思います。社長が工事に携わる大工さん、職人さん、監督さんに対して敬意を払いご自身の家族のようにとても大事にされていて、お世話になったみなさんが本当に礼儀正しく、人情味があり親切な方ばかりでした。
実家の両親が上階に住みながらの工事だったので、毎日どういう工事を何時までするや、騒音が出るや細かい配慮をいただき安心してお任せすることができました。
また、壁クロスを選ぶときもプロの目で選定いただき、素人では選ぶことができなかったアドバイスで大変満足しています。
最後に完成の立ち合いで思っていたのと違ったという点が数か所ありましたが、言い訳することなく誠実に全てこちらが納得するまでご対応いただき、この上ない満足度です。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

高齢の両親が住む実家のリフォームをお願いできる業者さんを探していました。
①遠方に住んでいるため対面で打ち合わせするのが難しいのでメールやウェブ会議を使って柔軟に対応していただけたこと
②とても誠実なお人柄でこちらからの質問にも真摯に何度でも丁寧にわかりやすくご返答いただけたこと
③他社と比較したときにできるだけ同等の建材でよりよい価格でご提供いただけたことの３点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家でしたが、担当者からデザイン性の高い提案を頂きリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

会社が近くにあり、デザイン性にも拘っており、ホームプロの評価も高かったからです。

お客さまのご感想

施工日を決めてから施工時間の連絡がなく施工2日前にこちらから連絡しようやく決定。信じられない。
クロスの貼り替えをお願いしてたが、貼り替え一週間前になってもクロスが決まっておらず、問い合わせると担当者が勝手にクロスを選んで注文していた。信じられない。
クロス貼り替え当日、こちらが注文したものとは違うクロスを持ってきており貼り替えできず。さらに一週間後の貼り替えになり納期が延びた。信じられない。
2度と利用したくない。

この会社に決めた理由

見積もりが一社からのみしか来ず仕方なく。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

室内クロスの貼り替えをお願いした時、いろい部屋の雰囲気を考慮してもらい、納得いくパターンを時間をかけて選ばせてもらえた。
また、作業も丁寧にしていただきお願いして良かったと思えた。

この会社に決めた理由

こちらの要望について、丁寧に説明をしてくれ予算以下に納まるように提案をしていただいたのでお任せしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの候補の中から、最終的に貴社を選んだのは、素晴らしい仕上がりの実績を拝見したからです。丁寧な説明と、こちらの要望をしっかりと聞き入れてくれる姿勢にも感銘を受けました。見積もりの内訳が明確で、安心してお任せできると感じました。そして、担当者の対応が終始親切で、細やかな気遣いも嬉しかったです。これらの理由から、貴社こそが理想のリフォームを実現してくれると確信いたしました。

この会社に決めた理由

おかげさまで、リビングのリフォームが大成功し、大変満足しております。丁寧なヒアリングと綿密な打ち合わせのおかげで、理想通りの空間が実現できました。職人さんたちの技術力も素晴らしく、細部まで美しい仕上がりに感動しました。こちらの要望に柔軟に対応していただき、本当に感謝しております。今後も何かあれば、ぜひお願いしたいと思える素晴らしい会社でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者がイヤな顔せずどんなことを聞いても丁寧な説明をしてくれたこと。
打合せ見積もりとも納得しました。
強引なところが全く無く気持ち良く最後まで対応してくれました。
サービスで買ってきたトイレットペーパーホルダーを付けてもらいました。

この会社に決めた理由

分かるまで丁寧な説明、素早い対応。
入居までに施工してくれたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工もキチンとやってくれました。
また依頼したい。

この会社に決めた理由

対応が早く、見積り金額も他社より安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々な要求にも対応していただいた

この会社に決めた理由

リフォーム工事の要望内容を的確にとらえての見積金額であった為