リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（17ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洋室
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大きな会社で安心感もあり、担当の方も職人さんとの連携もしっかりされていたようで途中の要望もスムーズでした。
この会社に決めた理由
担当者の方が家族にあう提案を考え、丁寧に進めてくださいました。
一つひとつの説明も充分にしてくれ、安心して頼むことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お子様達がお部屋を駆け回って喜んでくださったのが印象的で、
このような大変高い評価をいただき大変安心しております。
工事前のお荷物の移動や、工事中のお打合せにご協力いただきありがとうございました。
無事にお引渡しができたのはY様のご協力のおかげです。誠にありがとうございました。
またお家のことで何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全てが満足でまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
説明が具体的で、対応も迅速。費用もリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に評価して頂きまして嬉しい限りです。
これからも迅速な対応を心がけて対応していきますので、今回の工事場所以外でも対応可能ですので、ぜひご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 704,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
迅速な見積もりと丁寧な説明が良かったです。工事もスケジュール通りで、綺麗に仕上がり、とても満足してます！！
この会社に決めた理由
すぐに見積もりに来ていただき、何回も打ち合わせしていただいた。見積金額も頑張っていただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。総合評価「大変満足」評価、とても嬉しく思います。
ご要望をしっかりとお話いただけたことでご要望を形にすることが出来ました。打ち合わせから工事完了までご協力いたきまして本当にありがとうございました。
アフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 195,052円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家作りでわからないことが多かったのですが、営業、設計の方々にさまざまな角度から教えていただきました。
進めていくなかで、いろいろと要望が出てきましたが、素晴らしい提案をしてもらい、新築と同じくらいに生まれ変わり満足しています。
この会社に決めた理由
・家作りについて知識がありませんでしたがいろいろと教えていただけたこと
・アイデア、提案が素晴らしかったため
・営業、設計の方の人柄が良かったため
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
大規模な改修工事でしたので、打ち合わせの期間も長く大変だったかと思いますが、いつもご家族皆様で打ち合わせに参加して下さりありがとうございました。
私達もご家族の皆様と一緒に家づくりについて改めて考えることもありましたし、何よりも喜んでいただけたことが嬉しいです。
工事は終わりましてけれども、これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 31,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の工事項目に幾つかの追加項目を依頼しても、その場で了承、対応してもらいました。担当者の人柄や適切なアドバイスが、素人の知識を越えるもので、納得しました。１ヶ月間の工事でしたが、非常に気遣いも良く、選んで良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅から近隣で、見積額も納得する提示。さらに、リフォーム以外での対応要請も承諾していただいた。家具類も残置で工事対応を了承してもらい、非常に助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
わたくしどもの方が色々と助けて頂いて、工事を進められた感じです、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,062,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
完成後ではありますが、暮らし始めて１週間で、いくつか気づく点がでてきました。
・床暖房が生活を意識しておらず、人が通る部分に暖房が入っていない。
・台所の蛇口の設置場所が使いづらい。
全て、設計図に記載している。という応答となります。設計図という言葉を出すならば、設計図をベースに現地で照らして説明するぐらいの対応が必要と考える。
説明不足を依頼主に押し付けることは違和感があります。何を依頼主説明すべきなのか全社的に見直しすることが必要と感じます。
この会社に決めた理由
工事前の懸念事項に納得いく説明があったところと費用的にも相応するものかと思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注ありがとうございました。今回は間取りの変更を含む改修工事をさせていただきました。既存のトイレとお風呂を撤去し、洋間へとリフォームしました。当初抜けないと思われた柱が抜くことができましたので、きれいなお部屋にすることができました。また、間仕切り壁を撤去して、広いリビングへ改修させていただきました。
お客様からの貴重なご意見をふまえ、今後も皆さまに喜んでいただける住まいづくりに尽力してまいります。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,861,092円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても厄介な案件のリフォームだったと思います。でも、担当の方も職人さん達も、細かい所まで考えて施工して下さり、私が思い絵描いていた以上の仕上がりとなって、感謝しかありません。
真夏の暑い時期の工事になり、猛暑の過酷な中での施工、ほんとご苦労さまでした。
家族みんな、綺麗な家となり喜んでいます。
色々ご迷惑をかけてしまいましたが、こちらにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が知識があり、とても説明が丁寧で、こちらのやりたい要望を、他社には困られたり無理ですと断られた事が、大丈夫です、できますと言ってもらえ、どうできるようにするのかの丁寧な説明もしてくれて、何を質問しても分かりやすくすぐに答えてくれたり、不安な事もすぐに解消され、信頼できる方だと感じました。
また、どこに決めるかの前に、棟梁に会える機会があったのも大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は最初から最後まで
丁寧にご対応頂きまして
誠にありがとうございました。
いつもお心遣い頂きまして
有難かったです。
暑い時期から少し寒くなる時期まで
長時間掛かりましたが、これから快適に
過ごして頂ければ幸いです。
どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,845,483円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の対応について大変好印象でした。
大工、クリーニングの職人のマナーも良かったです。
現場責任者と設計担当者、営業担当者の連携もよく、安心して進捗を見守ることができました。
この会社に決めた理由
見積もり打ち合わせのレスポンス早く、真摯に予算み見合ったプラニングをしてくれて、見積金額も安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。「大変満足」の総合評価、とても嬉しく思います。
工事の仕上がりや施工の管理・配慮についてまだまだ改善要素もたくさんあるかと思いますので更なる対応・品質アップに向けて精進してまいりたいと思います。
また、アフターフォローなども対応いたしますので何かお気づきの点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 4,156,754円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り項目の内容の詳細が分かりづらく説明を受けたとは思いますが、素人の勝手な勘違いもあり相違があったのは残念でしたが、それ以上の細かな提案や迅速な対応に満足しています。職人さん含め本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算は、かなりオーバーしていたが、他社と比べてなかった細かな提案と外装、外構の提案を頂き、せっかくリフォームするならと思い切ってお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切な工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
こちらの説明不足があり大変申し訳ございませんでした。今後に生かして精進してまいります。
こちらこそいつも迅速なご対応をいただき、順調に工事を進めることができました。ありがとうございます。
今後ともなにかありましたらかけつけますのでお気軽にご連絡ください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 12,468,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに対して、はじめのレスポンスは早い。
実際の対応が少し遅いので、マイナスポイントも加味しての評価ポイントありますが、すぐに連絡が取れると言う安心感はある
この会社に決めた理由
提案内容のわかりやすさ、提案の段階からイメージできるよう画像で提案があった
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、当社の対応が至らずお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 9,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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