トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（210ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期間も守ってくださり、近隣へのご挨拶も助かりました。
今回はこどもみらい支援事業を使わせていただきましたが、最後までそちらのお手続きもご連絡いただきました。
リフォームも、素晴らしく大満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積を何社か取りましたが、とても迅速かつ丁寧な対応で、質問事項も調べて必ず回答してくださる姿勢に、リフォームを任せられると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のレスポンスが早く、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

リフォームするか思案中にもかかわらず、現調のときはいろいろな情報と説明をもらえたこと、見積書、提案の説明がわかりやすかったこと、拙い知識の中での質問にも丁寧に答えてくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの際の内容を、その都度メモで渡してくれるので安心した。仕上がりもきれいで満足。担当者も時間に正確で、迅速な対応をしてくれた。今回はリフォーム後の新居への引っ越しの期限があったが、うまくそれに間に合うように施工を完成させてくれた。

この会社に決めた理由

最初の見積もりから自分の予定していた価格の範囲内で提案されたこと。担当者の施工に関する説明も、段取りについても分かり易かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事施行者の記憶違いで　ピアノを置く下地処理に　ミスが

あった。指摘して事無きを得たが　危なかった。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく　長年継続している事。

上価格も良心的だった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄はとても良く感じた。
実際の施工は営業所の現場責任者１人と、大工さん１人の二人体制でほとんど行い、お風呂などの設置は専門家が１人メーカーから派遣された人がきて、クロス貼りも別の下請けが行った。
住みながらのリフォームだったので、資材置き場や人が通る場所が作業中は制限されることに関しても、作業が終わったら家具などを通りやすい位置に戻してくれたりと、ほとんど不便なく作業が終わりました。

この会社に決めた理由

お風呂の浴槽を広くしたい。
と言う第一要望を最初から真剣に考えてもらえて、色々と提案してもらえた。他社からは提案がなかった。
費用に関しても、他社より安く、無利子のローンも組めて、カード払いにも対応していた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社見積をお願いした中で工事内容の提案、金額とも納得の行く内容でした。
見積りを何度もお願いをしたのですがすぐに返事を返され他の会社にはない、臨機応変さがあり、打てば響くでした。
　工事の職人さんも皆さん、好印象で工事内容も大変満足のいくものでした。
本当にありがとうございました。
また、機会があればお願いしたいと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業の方の熱心さと工事内容のプレゼンス。
他社にない臨機応変さ、とにかく毎回返事が早かった。
ホームプロでの評価がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社員、業者さんとも事前、経過説明を都度頂いた。当方の在宅日に合わせて業者さんの手配に尽力頂いた。
業者さんも皆さん仕事が早く、予定より早く終わった。
一つ難点は請求書の締切が発行日から短い事。
高額の場合は多少の余裕が欲しい。

この会社に決めた理由

屋根のリフォームで3社見積もりを依頼し、工事内容、その工法である理由の説明が一番わかりやすく、対応も早かった。
追加で洗面所、トイレも依頼したが、対応が迅速だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切な対応であり仕事をしながらのリフォームだったので鍵を安心して預けられました。
網戸の張り替えもしていただきました。
家から近いこともあり迅速な対応もよかった。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞き入れ無理のない適切な価格の提示であった。

お客さまのご感想

施工に漏れがあったり、工事の進みが遅かった。
細かい所をこちらが指摘しないと、行ってくれず、大丈夫かなぁと不安がありました。

この会社に決めた理由

予算内で収めてはくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

元の浴室が、出入口と天井の高さが普通より小さいタイル貼りの浴室でした。家も大通りに面していない再建築不可物件です。
タイル風呂の修繕或いはユニットバスへのリフォームでご相談したかったのですが、ホームプロさん以外も含め何社も断われたり、見積り、駐車場、資材置き場等に、当方では対応できない条件を提示されました。
こちらの会社だけが、納得のいく提案をして下さいましたので、ユニットバスへのリフォームとトイレの新設もお願いしました。
介護用手摺りの復元など細い所まで色々対応して下さり、仕上りも大変満足しています。

この会社に決めた理由

元々の浴室に色々問題が有り、各社のアドバイスからこちらの条件も見直したのですが、一番安心できる内容の見積りを頂けたので契約しました。