リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（212ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
本当に暑い日に汗だくで工事を開始し、その後も厚い日が続いたにも関わらず当初の予定通りに終了させて頂き有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者を信頼できると思えたから。
（話し方や説明の内容から誠実さを感じた、また、ごまかしが出来ないと感じられた）
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。大変満足の評価いただき大変恐縮です。
工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中にもかかわらずお客様のご協力あってのことと、本当に感謝いたしております。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 常陸太田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
マニュアル通りの説明でなく、施主側の都合等を考慮した説明もしていただければもっとスムーズに作業が進行したかもしれませんね。
この会社に決めた理由
営業マンの誠実な対応と素早い処置をしていただき無事に作業が完了しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご意見は今後の参考にさせていただきます。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ウォシュレットの機能部の交換を施主支給で引き受けて下さり、わがままを聞き入れて下さりありがとうございました。
現場訪問や打ち合わせ、施工内容の丁寧な説明で（特に新しいリモコンの取り付け）安心して任せられると思いました。工事費は競合より少し高かったですけど、信頼や安心が勝りました。
この会社に決めた理由
ウォシュレットの機能部の交換を施主支給で引き受けてくれた。
現場訪問や打ち合わせ、施工内容の丁寧な説明で安心して任せられると思ったから。
工事費は競合より少し高かったが、信頼や安心が勝った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
今回、お客様の方で御支給いただいたウォシュレット機能部を弊社で交換施工させていただきました。
リモコンの設置についてなど、お客様に寄り添ったご提案ができるよう私自身努めて参りましたので、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
こちらこそ信頼して任せていただき誠にありがとうございました。
また、今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 栃木県 芳賀郡芳賀町 |
|---|---|
| 価格 | 37,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、トイレリフォームを進める中でショールーム見学中の商品説明や内装選びのヒント等いろいろと相談していただき大変助かりました。一部、施工不良等がありましたが迅速に対応して頂き仕上がりも満足しております。
他の箇所のリフォームの際は、また利用したいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の説明がわかりやすかったから。
・見積もりの金額、内容が1番良かったから。
| 施工地 | 宮城県 岩沼市 |
|---|---|
| 価格 | 1,091,530円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりのイメージも分かりやすく説明していただき、実際の仕上がりもとても気に入りました。またいらしていただいた職人さんや業者の方も皆さん感じ良く挨拶などもきちんとしていました。
知り合いなどに是非紹介したい会社だと思います。
毎日とても快適に暮らしています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の営業の方がとても感じ良く、親切丁寧な説明やアドバイスをしていただきました。金額も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。またこのような嬉しい評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回現場となりますお住まいが２×４住宅で大規模な間取り変更が難し状況でしたが、当社の設計担当者・担当プランナーがハウスメーカーの完成図面を基に再検証し、施工可能プランをご提案させていただきご契約・施工となりました。
今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡・ご相談いただけますと幸いでございます。改めまして、当社に工事をご用命いただきありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる対応でした
この会社に決めた理由
担当者の対応、納得できる価格
リフォーム会社からの返答
水廻り設備を中心としたリフォームを行わせて頂きました。既存の床が無垢のカリンで非常に良い色合いでしたので生かせれたらと思い、設計させて頂きました。選んで頂いたキッチンと非常に合っており落ち着いた雰囲気で非常に印象深かったです。工事も２期に分けて施工しましたので、工事期間が長くなってしまいましたが、生活しながらリフォーム出来たので良かったと思います。これから長いお付き合いになると思いますので、今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 10,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
１つ１つしっかりした工事に納得
この会社に決めた理由
しっかりした会社
安心する価額
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
キッチンの位置や間取りの変更、内装、内窓や門扉など…お家の様々な部分をリフォームさせていただきました。お住まいになりながらの工事でしたので、工事中はご不便が多々あったかと思いますが、Y様のご協力のおかげで工事を完了することができました。また、工事中の配慮についてご評価いただき、誠に嬉しく思います。進捗に合わせて詳細は相談し進める事で楽しくコミニュケーションを取りながら完成まで進める事が出来ました。お引き渡し後、快適に暮らして頂いてるでしょうか。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
各々の作業担当の方は対応もよく、作業もベテランらしく行き届いていました。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明がわかりやすく、また今回無理にしなくてもよい
不要な作業も教えてもらい、結果作業経費の節約につながりました。
この誠実な対応に感心し妻も私も、今回の作業をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き、ありがとうございます。
今回はトイレの不具合と設備が古くなっていることもあり、トイレ交換のご提案と、交換にあたり商品や工事について様々なご説明をさせて頂きました。
これからも、建物や住環境に伴うご相談を何なりとお話頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡杉戸町 |
|---|---|
| 価格 | 202,390円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
申し込みをしてから返信、現地調査、見積金額の提示まで速いです。
金額も良心的だと思います。気持ちの良いトイレになり嬉しいです。
この会社に決めた理由
こちらの希望額内で工事ができたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せくださり
ありがとうございました。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総じて満足。要望はなんでも受けてもらえたことや施工時の安心感はよかった（もちろん費用ありきだが）。さすがに名の通った大企業だと感じた。
ただし細かい部分でいくつかの不満あり。これらは当方の知識の無さによる部分もあるが、よりきめ細かい事前説明等をいただきたかった・・・①工期が長かったこと、②当初予算を大幅に超過したこと、③要件をくみ取ってもらえなかったこと（TV関連）、④何度か大雑把で適当な説明をされたこと（全面的に悪いとはいわないが、時に鼻につくドンぶり勘定が見受けられたこと）、⑤建築中家周辺にゴミが置きっぱなし、引渡し後も細かい釘等が多く散乱していたこと、など。
この会社に決めた理由
（4社相見積もりの上）
・提案内容と見積額がイメージに近くわかりやすかった。
・会社と担当者（営業＋設計）の印象がよかった。
・2社に絞った上での最終選択は、大企業であることの安心感による。
リフォーム会社からの返答
この度は「総じて満足」の評価いただきありがとうございます。
概ね、工事に関しましてはご納得頂けたことに、安堵しております。しかしながら、ご指摘頂きました5項目に関しましては、反省しなければならないことだと思います。今回、想定を超える事態に対して、お客様がおっしゃるように詳細なお客様へのご説明、密なご連絡をしていれば、よりお客様にご満足いただけたかと思います。
また、このようなご指摘を頂きまして、感謝申し上げます。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 その他 |
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