収納・戸建住宅の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の豊富な知識と顧客側に立った提案がよかったと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と相見積もりの結果で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

５社様の相見積りとなった我が家のリフォームを「こちらの会社」にした箏はリフォームの完成に至る過程の応対の良さ、担当者の人柄にありますが、工事関係者のマナーの良さも素晴らしかったです。完成した我が家の案内時、修正箇所を先に把握しており、当方からの疑問（指摘）即応され、期日を決めて対処する等、きめの細かさも評価できます。特にクロスの貼り方は美しく、施主支給の照明関連もいやな顔一つもなく対応して頂きました。アフターサービスの計画も明示され安心して過ごせています。本当ならこの家の躯体である住宅メーカーにお願いする考えもありましたが最終段階の総工費提示段階で当方とこちらの会社を見下された様な感じもあり後日、お断りをした経緯があります。リフォーム会社を最終決定したとお伝えした際もにも勝ち誇る事もなく、真摯にお礼を述べられた事で、この会社様に決めて良かったと述懐しています。

この会社に決めた理由

我が家のリフォームを行うに際してホームプロ様から３社を紹介して頂いた他に自身が探した２社を合わせて計５社様でコンペを行いましたが、がつがつすることもなく、丁寧に根気よく対応して頂きました。見学会へに案内から現場への同行、見積の提出は常に迅速で説明も和明かりやすかった事が契約の理由となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に対して迅速で満足のいく提案が貰えました。
目につきにくい細かいところまで丁寧に仕上げてくれて、この会社に依頼して良かったと思います。完了後のフォローも丁寧だと思いました。

この会社に決めた理由

提案内容が、こちらの希望に沿っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者に相談や連絡などメールをするととにかくいつでも返信が早く休日なのに大丈夫かしら？と心配するほどでした。こちらは素人なので工事のあれこれを教えていただき細かいところは工事中相談しながら進めました。職人さんは沢山いらっしゃいましたがどなたも明るく真面目でとにかく礼儀正しい方たちでした。

この会社に決めた理由

会社HPで女性の社長とありお話しを聞いてみたかった。初めて見積り調査に来られた時に会社や職人さんのポリシーなどを聞き出来たらこちらにお願いしたいと思っていました。見積り額が大幅に予算オーバーするだろうと思っていましたが削るところを削りなんとか予算内に収まりお願いする事にしました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も職人さん達も皆さん感じがとても良かったです。
途中で当初の予定通りには出来なくなった箇所があったりして変更等もありましたが親切に対応頂けました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いした中で、こちらの要望以外にもトータル的に見ていただいてバランス良く収納を増やして頂けたり他社とは違う提案を頂き、自分達の想像以上に素敵な仕上がりになりそうだったので決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで、本当にこちらの会社にお願いしてよかったと心から思っています。
担当してくださった女性の方がとても親身に話を聞いてくださり、私たちの暮らしを考えた提案をしてくれたのがとても嬉しかったです。

現場の方々も丁寧で細やかな仕事をしてくださり、仕上がりは新築以上にきれいに感じるほど。
住みやすさを第一に考えてくれた空間になり、今では家から出たくないくらい、家で過ごす時間が楽しくなりました。

快適で大満足の仕上がりです。
こちらの会社にお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

他社にも相談しましたが、こちらの会社に相談した際、スペースの有効活用や私達の理想を親身に考えてくださり、具体的な提案をいただきました。
信頼性を感じたのと、担当の方の意欲を強く受けましたので、安心してお任せて大丈夫だと確信しましたのでお願い致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから契約まで複数回、足を運んでくださり、迅速丁寧に対応していただきました。
特に担当者様の誠実で丁寧な人柄が印象的です。

キッチン、トイレ、収納、床、エアコン移設等、様々な施工になり、急遽、洗濯の排水もお願いしたのですが、お忙しい中、早急に対応いただき助かりました。
全体的に満足のいく仕上がりで、またなにかあった時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

全部で3社から見積もりをとっていただいたのですが、担当者様の人柄が1番の決め手です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、素敵なお家にしていただきありがとうございました。
担当していただいた方はもちろん、施工していただいた各業者様も、皆さんとても感じが良くて相談しやすかったです。時に無理なお願い事もあったと思うのですが、可能な範囲でなんとかしてして下さるよう真摯に対応していただきました。
また、補助金についてもご尽力いただき、大変助かりました。
皆様には感謝しかございません。
また何かありましたらご相談させて下さい！

この会社に決めた理由

他社様とくらべてご提案頂いたプランに希望が持てたことです。
内装をメインでリフォームを考えておりましたが、現地調査の段階でベランダの状態や室温の問題など環境を整える方が先決という流れになり、内装には予算が回らない感じのプランがほとんどでした。
そんな中、一番にご連絡いただいたのがこちらの会社様で、まずはこちらの要望を淡々と聞いてくださり、問題点についても的確にご指摘いただき、ご提案いただいたプランが他社様と一線を画しておりました。
ほとんど夢を持てないリフォームと諦めていた中で、寧ろ想定以上の出来栄えにしていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｙさんはとても話しやすく、知識もすごいので細かく気になる所はなんでも相談しやすかったです。

今回は2階の改装で一階で生活しながら工事をして頂きましたが、来てくださる大工さんもとてもいい人たちで安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

分からないことを気軽に相談しやすく、細かいところまで教えてもらえたからです。

お客さまのご感想

初期対応は早かった。

この会社に決めた理由

収納 リフォームを申し込んだ時に、すぐに名乗り出たため 素早い対応ができると思った。