リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（46ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 収納
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームということで施工中も細かい指摘をしてしまい、やりにくく、大変負担をおかけしたと思います。おかげさまで大変満足のいくリフォームができました。本当にありがとうございました。評価記入が遅くなって申し訳ありません。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
アポなしの店舗訪問にもかかわらず丁寧に対応してくださいました。数社競合いたしましたが、接客態度、レスポンス、提案力いずれも一番良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お客様には気を使って頂きやりにくい事など全くございませんでした。こちらこそ一部施工の間違いがあり大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のセンスが良くとても素敵なお部屋になり私共も嬉しいです。数ある業者の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。色々とご面倒なことをお願い致しましたが、快くお受けいただき心より大変感謝しております。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 12,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
＜良かった点＞
・見積時にパターン別の見積書を提出してくれて、細かい説明があった。
・前金入金時に感謝の電話連絡があった。
・工事施工前に担当者からきちんと連絡があった。
・施工時の細かい指示、無理な要望に対応してくれた。
・追加工事について、こちらの意見をしっかり反映してくれた。
・ホームプロサイトでのメッセージの返信が早かった。
・工期が若干長引いたが、満足できる仕上がりで引き渡しをして頂いた。
実際の施工内容を考慮すると、安い金額であったと思います。
生活しながらの工事でご迷惑をおかけしましたが、ご対応ありがとうございました。
様々なご提案を頂き、とても満足のできるリフォームを実施できました。
この会社に決めた理由
見積金額が他社より安く、事前打ち合わせの対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただき、また最高のご評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
ロフト工事や収納を書斎にしたり、造作のオリジナル収納を作ったりとオリジナルなリフォームをさせて頂きました。
大工と直接お打合せ頂く事でご希望に沿った仕上がりにする事を心掛けました。
他社様で前回はリフォームされた中で弊社をご評価頂けた事を非常に嬉しく思います。
また住みながらのリフォームであったためお客様のご協力がなければ完成には更に時間がかかってしまっていたと思います。
本当にご協力に感謝します。
増築のご相談から最終的には増築を断念し、既存のお宅の空間を広げるというリフォームになりましたが様々なご提案をさせて頂く中、迅速なご判断を頂いた結果をご満足頂けてとても嬉しいです。また何かありましたら是非ご相談ください。今後共末永いお付合いどうぞ宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 7,378,965円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が、自社の営業だけではなく、顧客が希望する内容にそって、よいリフォームになるようにとの姿勢で対応してくれていた。提案内容の説明は設計士が常に同伴してくれて安心できた。
見積から施工まで、担当営業マンと設計士が一貫して、関わる点と工事を下請けではなく自社の大工さんで対応するため、信頼感が高いと感じ契約した。
この会社に決めた理由
営業の方が、自社の営業だけではなく、顧客が希望する内容にそって、よいリフォームになるようにとの姿勢で対応してくれていた。提案内容の説明は設計士が常に同伴してくれて安心できた。
見積から施工まで、担当営業マンと設計士が一貫して、関わる点と工事を下請けではなく自社の大工さんで対応するため、信頼感が高いと感じ契約した。
リフォーム会社からの返答
お仕事などお忙しい中、時間を割いていただき、お打ち合わせなど対応していただけたお陰でリフォーム工事を進める事が出来ました。工事がスムーズに進むようご協力を頂き本当に有難うございました。今後もアフターサービスなど含めこれからが本当のお付き合いになりますので今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 長崎県 長崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
どこよりも早く返信、見積もりに来てくれ、工期も始まってから1ヶ月で終わらせると完工期をはっきりさせていただけたこと。
この会社に決めた理由
キッチンの提携しているメーカーが良かった（ここのが良いと決めていた）のとその価格が他者より格段に安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
キッチンも満足して頂きとても嬉しく思います。また、何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。当社一同にて対応をさせて頂きます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,266,930円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんも職人の方々も人柄がよく、安心してお任せできました。
数日に渡り在宅での工事でしたが、工事時間も最後の清掃も毎日きっちりとしていて丁寧な仕事ぶりがうかがえました。
施工完了後にちょっとしたトラブルがありましたが、こちらから確認をお願いしたところ、誠実に迅速に対応していただきました。
大満足な仕上がりで家族みんな大喜びです。
また何かあればお願いしたいねと話しています。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望をしっかりと聞いて見積もりの提案、対応をして頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、階段上のクローゼット増設工事と、
小屋裏新設工事を承りまして誠にありがとうございました。
こちらの都合で、小屋裏新設工事につきましては、
季節の配慮を頂き施工日程を調整して頂きまして大変感謝申し上げます。
又、ありがたいご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
今後も何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後共末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めてのことで、また生活的にも経済的にも大きなことなので、どこにお願いするかということから始まり不安しかありませんでしたが、最初にこのような状況でこんな風にしたいという漠然とした相談の段階から親身になっていただき、対面での打合せでも意向をしっかり聞いていただき、次の時にはプランを完成のイメージとともに丁寧に説明していただきました。その後も打合せを重ねる中、こちらの変わっていくニーズにも柔軟に対応していただき、寄り添っていただいいていることをとても感じ、安心してお願いすることができました。おかげで満足のいく住まいとなりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・相談した時の対応が良かった。
・プラン、提案が親切丁寧で親身であった。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにお答え頂きましてありがとうございます。駐車スペースを部屋にリノベーションし、2世帯で住みたいとのご相談を頂きました。何もないところに部屋、水廻りを作るので、完成した時のイメージを３Dパースでプランニングしご家族全員に分かりやすくご説明させて頂きました。大変満足して頂けた事でスタッフ一同喜んでおります。工事の途中は、お父様、お母様にご対応頂きまして大変ありがとうございました。今後、2世帯ご家族で楽しく過ごされることを願っております。今後共末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 10,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響ではあるが、約束した納期を大幅に超過したことが、大変残念でした。
この会社に決めた理由
見積の価格がイメージと一致した。
破棄処分品の依頼や細かいお願い内容を聞き入れてくださりサービスとして頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。事前のお打ち合わせにおける当社からのご説明とご提案ならびに準備が不足していたことにより、お客さまには貴重なお時間をいただきましたこと、深くお詫びいたします。お客さまには大変ご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことを心より感謝申し上げます。またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。その際には気を引き締め直してしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。コロナの影響で部品の入荷が予定より遅れていましたが、入荷後は素早く対応して頂きありがとうございました。丁寧な仕事に満足しています。
次にまた、リフォームの予定が出来ましたら、是非またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったこと
・ホームプロでの実績が多かったこと
・見積依頼をお願いした後の対応が早かった
・担当者が信頼できると感じた
・見積時の提案・プランが良かった
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
様々な面で、大変素晴らしい対応でした。
お風呂の再工事の際の真摯な対応に非常に感動いたしました。
ぜひ今後もお付き合いしたいと思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
低予算のリフォームをたくさん手がけていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は施工でお世話になり誠にありがとうございました。お忙しい中評価のコメントも頂き大変嬉しく思っております。遠方からのご依頼でお打ち合わせにご不安が生じない様、きめ細やかな対応が出来る様心掛けておりましたので喜んで頂き本当に担当者一同、任せて頂いた事にご満足頂けた事に感謝をしております。今後もお住まいの事何なりとご相談頂き対応して参りますので末永いお付き合いをさせて頂ければと願っております。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 884,655円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 和室 玄関 収納 |
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