リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（171ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 収納
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの提案内容、価格、納期も然ることながら、何よりも「思いやり」の感じられる大変誠意ある対応に感動しました。こちらが期待している以上の対応を随所に感じ、「出来ない」ではなく「こうしたら出来る」という提案で非常に満足の行くリフォームとなりました。また、決して押し付けがましい提案はなく、常に精一杯の対応を提示して頂いたのでこちらも「こちらの会社さんにお任せ」という選択をできるほど信頼を置くことができました。現場の職人さんも常に礼儀正しく謙虚であり、これもひとえに現場を纏めているＫさんの人柄にあるのだなと感じました。
担当のＫさんには本当にお世話になりました。この場を借りて厚く御礼申し上げます。今後も何かリフォームで相談事があれば、こちらの会社さんにご相談させていただきたいと考えております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績も多かった
・概算見積もりの提示が具体的だった
・現地見積もりが早く、柔軟に対応いただいた
・提案内容、価格ともに納得のものだった
リフォーム会社からの返答
この度、ご満足のいくリフォームが出来たというお言葉大変嬉しく思います。
こちらの不備でご生活の際に不便な点が出てしまったこともあったと思いますが、ご配慮頂き本当にありがとうございました。
また何かございましたらご連絡を頂戴出来れば幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,598,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になり、ありがとうございました！リフォームをお願いした家が古かったせいもあり、途中色々とアクシデントが起こりましたが、その都度的確な対策案をご提示頂き納得してお任せする事が出来ました。
最初は、本当に最小限のリフォームで済ます予定でしたが、担当営業のＭさんの素敵なプランや御社の確実なお仕事を拝見し、ついあれこれ夢が膨らみ我が儘なお願いをしてしまいました。今では、当初の予定より快適に住めています！
また、実際に施工して下さった職人のＫさんをはじめ職人の方々にも大変お世話になりました。素人の要望を実現するべく、プロの実際的な提案、技術力で色々お骨折り頂きました。
今回、初めてのリフォームで不安もありましたが、御社のスタッフの方々の、お客様に寄り添った親切で親身、本当に何事にも一生懸命なお仕事に、次回も是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
今回、リフォームを予定し、ホームプロさんから数社お見積りをお願いしました。
どこの会社も対応が素晴らしく、本当に最後までどちらの会社にお願いするか迷いましたが、決め手は見積りに来て下さった営業さんと職人さんが、一番よく私の話を熱心に聞いてくれた事でした。
また、リフォームの希望に対して、幾通りもの提案、それぞれのメリットやデメリット等分かりやすい説明で信頼出来ると思いました。
この会社が一番安い見積りではありませんでしたが、家が古い事もありリフォーム金額を抑えたい私の要望に対して、先を見据えたアドバイスを頂き感謝しています。
リフォーム会社からの返答
担当のMです。この度は「大変満足」の評価をくださり、また大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。ご家族を大切にされている想いがものすごく伝わり、傷んでしまった家をなんとしてでも甦らせたい気持ちで今回のリフォーム工事にK職人たちと携わらせて頂きました。
途中何度かアクシデントがあり、ご不安にさせてしまうこともありましたが、無事に完成させることができY様のお喜びが今でも思い出されます。当初の予定より快適に住まわれているということで担当した私としても大変うれしく思います。
1ヶ月近くの工事ともあって家族のような雰囲気になってしまい、お別れが寂しいほど沢山の想い出もできました。それから、毎日職人への差入れや弊社にもお菓子を下さり、お心遣いにとても感謝しております。
こちらこそ、今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 749,192円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
奥行きの寸法が合わない事に素早く対処ができてホッとしました。クロスの仕上げも綺麗に仕上がっていて、プロ意識を感じさせられます。紙やすりで凸凹の修正など・・ありがとうございます。
この会社に決めた理由
床補強、内装パックが他社より高めでしたが、一番しっかりとやって頂きたかった部分なので、大工工事にウェートを置いていると判断し決めました。予想どうりの仕事をしてくださり、満足しています。本棚を個人で購入してくださいと言われた営業の担当者にも誠意を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
凸凹は気になったので手をかけておきました。気付かれたんですね、さすがです！
今後とも何か気になるところがありましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約後担当者以外の方と、一度もお話やお目にかかったこともなく工事が終了して、不安と残念に思いました。
私どもはエースプランと言う会社と契約したつもりでした。調査から説明、契約、施工管理まで 1人で行うスタイルの様ですが、決して安い契約では無いので最後まで不安がありました。
結果としては、良くやって頂き良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、提案力が良かった。
営業所が自宅に近かった。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りも期日通りで説明も分かりやすく良かったです
この会社に決めた理由
期日内に見積りが来た
リフォーム会社からの返答
他府県の在住でしたが、メール等こまめなご連絡・ご返信いただきありがとうございました。おかげさまでスムーズに施工することができました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 収納 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応は素早く、細かい事まで色々なことを教えて下さいました。工事して下さった職人さんの人柄もとても良く概ね満足しています。ただ、クロスの仕上がりが少し雑に見えたので残念でした。担当の方が綺麗にして下さいましたが、やはり少し気になります。クロスが最初から満足ならアクセントクロスもお願いしようと思っていましたが、もう少し悩むことにします。ともあれ、担当の方の丁寧かつ迅速な対応に安心してお願いする事が出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の迅速な丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようですが、クロスを仕上げた後、備え付けの棚を戻す時に、気づかないうちに、壁紙を傷をつけてしまっていたと話を聞いております。
補修はさせていただきましたが、再度、ぜひ対応させていただきたいと思います。
担当よりご連絡をさせていただきますので、お忙しいところ恐縮ですが、ご対応の程、お願いいたします。
また、気になることがあれば、お気軽にお知らせください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 138,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いして、ほんとうに良かった。完成時には満足が行くリフォームが出来て家族で大変喜びました。担当者のＳさんを信頼してお願いして良かったです。細々した処まで対応をしてもらえて大満足です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と信頼できる説明力に満足した。
はっきりと、良し悪しを言ってくれたので、家内の考えがまとまった。
姫路市内で小回りが利いてアフターフォローがいいのではと思いました。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉をかけて頂き、本当にありがとうございます。私達がこの仕事をしている中で一番嬉しく励みになるお言葉です。今後もお客様のご要望に、期待以上にお応えできるよう対応させて頂きます。昨年初めてお会いした時から大変話が盛り上がり、プランの話はもちろん、予算面、補助金の活用、耐震補強の話など、長時間お話したことを今でも鮮明に覚えています。限られたスペースの中で、プランの確定には少し時間がかかるかと心配していた部分もありましたが、提案のメリット・デメリットを良くご理解頂き、うまく優先順位を付けられてスムーズに商談をさせて頂きました。特に耐震補強に関しては、沢山補強することに越したことはないですが、掛かる費用と得られる効果のバランスがうまく取れたと思っております。生活される中で気になる点などはお気軽にお問い合わせ下さい。今後のアフターメンテナンスを含め、永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 11,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに際し、３社に見積り等依頼した中でこちらの会社さんが金額、提案ともこちらの要望に近く、また営業担当の方の真摯な応対に安心感を覚え、お願いすることにしました。日々作業をされる職人さんもこちらの疑問、質問にも丁寧に応えていただきました。現場監督も毎日顔を見せ職人さんと打合せしておりコミュニケーションの良さを感じました。
予算は大分オーバーしましたが、今は満足しています。
この会社に決めた理由
同上
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしいご評価をいただき恐縮です。現調時から最適提案を努めて参りました。お客様からもご理解頂き、ご納得・ご安心頂ける提案ができた事を嬉しく思います。施工につきましても、施工職人ともども細心の注意を心がけました。仕上がりにつきましてもご満足いただけて何よりです。今後も営業担当・施工担当・職人でお役にたてるように頑張りますので、末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 11,635,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々な要望に丁寧に誠実に対応していただきました。
二世帯住宅への大規模なリフォームになりましたが、仕上がりも満足できる内容です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かった
担当者が、誠実に対応した
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きまして有難うございます。
今回は、二世帯住宅に変更する工事で、2階にユニットバスやシステムキッチンが無く、設置する場所などを何回もお打合せしてこだわりのある子世帯の空間になったと思います。２×４の住宅ですので、給排水管を2階に配管するルートに苦慮いたしました。1階は親世帯の空間になります。システムキッチンを対面キッチンにして開放感のある明るいLDKになったと思います。又、床暖房を設置いたしましたので、冬時期は、暖かいLDKになると思います。それぞれの思いの入った二世帯住宅になったと思います。工事期間は約4ヶ月と長い期間になりました。お母様には、工事の音などや長期間のストレスもあったと思いますが、お母様のお蔭で、無事に工事完成できたことに感謝いたしたいと思います。有難うございます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 15,487,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方に丁寧に説明していただき、急きょ変更したり、お願いしたところも柔軟に対応してくださって助かりました。もっと口コミの良いリフォーム会社もありましたが、そちらより見積もり時の対応が良かったです。職人の方々も皆さん感じが良く、和気あいあいと作業をしていただけたので、その点も良かったです。また、数年後にリフォームしたい箇所があるのでその際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良かったのはもちろん、実際に見積もりを出してもらう段階で色々と聞きやすく、急かされることがなかったのが良かった。担当の人の人柄が決め手。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご主人様をはじめご家族の皆様のご協力のおかげで工事をスムーズに進めることができ、とても感謝しております。
ご家族の皆様はとても明るく、笑顔に溢れていて、お会いするのがいつも楽しみでした。
またお家のことでお悩みやお困りごとなどがございましたらお気軽にご連絡を頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 3,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 収納 |
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