リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（169ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 収納
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
私が海外赴任からの帰国直前だったため、現地確認での打ち合わせ以外は全てメールと電話でのやり取りで工事に臨みました。やり取り不足によるミスコミュニケーションの不安がありましたが担当者の方の迅速な細かいやり取りのおかげで無事に工事が予定通りに完了し、満足のいく結果でありましたことを感謝しています！
この会社に決めた理由
現地確認時に時間をかけてもらい、漏れのない正確な詳細見積を作成してもらえたこと。また、工事担当者の方も現地確認に同席してもらい的確な技術的アドバイスを受けることができたことが信頼の基礎となり、発注の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、Ｏ様の大切な‘おうち‘のリフォーム工事を弊社へお任せくださり、誠に感謝でございます。
Ｏ様には、海外赴任中で時差がある中、メールや電話のやり取りでご協力頂き、スムーズに工事を運ぶ事ができました。
又、大変満足と素晴らしいご評価を頂けました事、とても嬉しく思います。
私どもは自社の職人にて施工を行っておりますので、様々なご質問にその場でお答えできる、対応できる所が自慢です！
壁掛けＴＶ下部のＢＯＸキャビネット設置には、安全性を考え、当初想定していなかった、強度の高く大きな金具を使用させて頂きましたが、その後、いかがでしょうか？
又、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
アフターフォローも一貫して、弊社大工がお伺いさせて頂きます。
どうぞ、末永く宜しくお願い申し上げます。【感謝】
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,952,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
急な要望にかかわらず、迅速に対応して下さり大変満足しております。
お部屋も見違える様に綺麗になりました。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社との見積り検討で、対応の早さと価格面で納得出来たのが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録を頂きましてありがとうございます
他にはない素敵なコーディネートで、優しい配色の明るいお部屋になり、大変勉強をさせて頂きました
今後ともどうぞよろしくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 172,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い時期にもかかわらず、無事に予定通り工事が終わり、出来栄えも期待した以上で、満足しております。ありがとうございました。見積もりの時から担当者の説明が分かり易く可能なことと無理なこと、お勧めとそうでないことを明確にして下さったので、判断がしやすかったと思います。こちらの希望を尊重する形で迅速に対応し、こちらの負担を増やさないように動いて下さり、その姿勢は、終始変わることがありませんでした。お蔭で、家に住みながらのリフォームでしたが、工事中のストレスも最小限で済んだと思います。私の話を聞き、娘夫婦も何か必要な時はお願いしてみたいと申しております。見積もりも他社と比べて工事内容を考えると適正だと思いましたし、クリアで納得出来ました。（訳の分からないもの、交通費や電気使用量等々がありませんでした。）お願いして本当に良かったです。貴社のご発展をお祈りしております。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いしようと思ったのは大手の中では評価が良かったからです。
下見にいらしてからは。担当者の説明も分かり易く、見積もりも明確で細かなもので、
信頼できる感じがしました。
物入れの提案も気に入りましたし、発注前でも細かな疑問や要望にも
早く対応してくれ、こちらにお願いすれば不安なく工事ができるのではと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、このような高い評価をいただきましてありがとうございました。
今回はLDKと収納、トイレの工事をさせていただきました。お打ち合わせの段階では直接お会いする以外にもお客さまのお問い合わせに対して迅速に返信をし、またお見積り提出時には工程表も合わせて提示し今後のスケジュールを明確にすることで、お客さまの不安を少しでも早く解消できるように致しました。リフォームプランでは、造作したリビング収納に扉をつけず、部屋を広くみせられるように工夫しました。目隠しに取り付けたロールスクリーンがリビングのアクセントにもなっています。完成後に、このように改めてお客さまからのお喜びの声を頂くことができ、大変嬉しく思います。この後も定期点検がございますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,043,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事中、担当のOさんが日に３回も訪問してくれて、気づいた細かい改善点を的確に職人の方に伝えて頂いたおかげで出来上がりは期待以上の出来で大満足です。しかも初めは出来上がりのイメージがわかない部分があっても、作りながら一緒に考えてもらい臨機応変の対応をしていただいたことに感謝しています。またその要求によく応えてくれる優秀な職人をつけて頂けたのも成功の要因だったと思います。リフォームの職人に求められる資質は新築の場合と違って、千差万別の現場・現物に応じた対応が求められるので、今後このような優秀な職人をどう確保していくか、若い職人をどう育てていくかが課題なのだろうと思いました。
今後共よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良かった。
営業所が近くにあって工事中の連携がしやすかった。
見積もりが早かった。
提案も魅力的
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
リフォーム工事はお客様のご要望を把握している者、それを的確に実現する者が欠かせません。現場管理と施工者（職人）の連携こそが弊社の大事にしているところです。その点をよく見ていて下さり、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 11,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とこだわったリフォームをしたくて、相見積もりを取った結果、こちらの会社に決めました。
当初はすごく迅速に動いてくださり、色々な提案もして頂いてたのですが、工事が始まり出すと途端に担当者の対応が杜撰になってきて、その度に何度もお話させていただいたのですが、その時は謝るばかりで改善されず。本社の方にお話しても何も変わらず。同じことが3度も4度も続くとさすがに我慢の限界です。とにかく担当者の対応がひどすぎます。
リフォーム自体はプランもとても素敵で、出来上がりも大変満足なのですが、対応が杜撰だと、見えないところとか大丈夫？と不安になります。
とにかく連絡するという、基本中の基本がなってないので、全てにおいて信用できません。せっかく素敵に出来上がったのに残念でなりません。
知り合いにはオススメできないなと思っています。このような対応初めてなので、びっくりしています。
それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
プランがすごく良かった
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度にリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございます
リフォーム工事をお任せ頂いたにも関わらず、担当者の対応で何度もご迷惑をおかけしたという事で申し訳ございません。担当者及び対応者に今回の件は厳しく指導し、再発防止に全力で努めます。誠に申し訳ございませんでした。アフターフォローや今後の対応で信用回復出来るように頑張りますので、今後共末永いお付き合いをして頂きますように宜しくお願い致します。今回の件、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
お蔭様でクローゼット内の収納が効率的に活用できるようになりました。
今後また何かありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
予算にあった値段。
対応の速さ。
明確な見積もり。
リフォーム会社からの返答
お客様の思いを現実にすることが出来て、こちらも嬉しく思います。何か、気付かれた点があれば連絡いただけたらと思います。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 154,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンに関しては、今までは家事導線と生活導線がかさなっていましたが、こちらの会社のデザインにより解消されました。お風呂に関しても広くてゆったり入れるよう仕上げて頂けました。また、急な対応（水回りのシロアリの発生）にも迅速に対応して頂きました。大満足なリフォームとなり家族全員感謝の気持ちでいっぱいです。次回は、玄関ドアやトイレのリフォームもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・説明力、そして提案力。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命をいただき、誠にありがとうございました。
とてもご満足いただいていらっしゃるようで、弊社としても大変励みになります。
今後ともより多くの方に喜んでいただけるご案内に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 和室 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さなリフォームにも関わらず、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
仕上がりも大変満足しています。
またリフォームの際には、一番に声をかけさせていただきます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価を参考にしました。
丁寧な説明かつ見積もりも他社と比べて半値くらいでした。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 124,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。途中の変更にも迅速に対応していただき、ありがとうございました。予定してた予算より工事の変更をお願いしたため多くなりましたが、やって良かったと満足しています。今後時期をみて、細かい工事ですがお願いすることもあると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事着工まで日数がかかってしまいましだが、
色々とお気遣いありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,092円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
シロアリ駆除の薬剤や 不用品の処分 施工中の生活等ご配慮頂き 安心してお任せする事が出来ました。
今後は『家のかかりつけのお医者さん』として お世話になりたいと思っています。よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
社長さん自ら おいでくださり 見て頂いた上で
こちらの要望に しっかりと応えて頂きましたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中からお選びいただきまして誠にありがとうございました。とても有難いお言葉を頂きまして嬉しく思っております。また、お困りごとがございましたら些細なことでもご相談ください！有難うございました！
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 850,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 廊下 収納 |
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