リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（172ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 収納
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと難しい注文をしましたが、ご対応頂きましてありがとうございました。
迷走していた私たちを助けて頂き、感謝しております。
満足度は満点はつけていませんが・・・。
ひとつ、残念なことは、扇風機をかけていたこともあって、石膏ボードの粉がリビング中に舞ってしまっていたのですが
もともとはブルーシートでカーテンする、ということだったと思います。
暑いのでブルーシートをしなくてよかったのですが、せめて、家具にシートをかける等の処置をして頂きたかったです。
（本棚の本の間などにも積もっていたので、予め教えて欲しかったです）
大工さんたちは穏やかな方々でとてもよかったです。
この会社に決めた理由
自分たちのワガママを聞いてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御指名頂き、有難う御座いました。
御客様に詳細な御指示を頂いた事で、仕上がりの良い収めとなりました。
御子様も独立したスペースを確保出来て御満足頂けましたでしょうか。
工事中の解体時粉で御迷惑をお掛け致しました事を御詫び致します。
以後、気を付ける様に職人には指示させて頂きました。
これからも細かな配慮を大切にし、お客様に御満足頂ける施工を心がけていきたいと考えております。
今後とも宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 854,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かいリクエストに沿ってくださったので、とてもよかったです。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で、かつ割安にしていただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼まことにありがとうございました。
「大変満足」との評価をいただき、大変うれしく思っております。今後も丁寧な対応を心掛けてやってまいります。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 37,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、どこに頼んでよいかも分からないところ、こちらの会社さんに、無料見積もりに来て頂き、その時の誠実な対応と、女の私でも分かりやすい誠実な見積もりでした(他の会社は見積もり内容がとても分かりにくく、これ何？とか、本当にこの値段？とか、かなり不安になりました)
なんといっても担当してくださった方々のお人柄には、絶賛です。本当に私達親子が喜ぶように、どこまでもどこまで心を運んでくださり、長期の在宅しながらの工事でしたが、ストレスが無く出来たのも、信頼感があったからだと思います
度々の私の細かい要望も、嫌な顔をせず、すぐ対応くださり、営業のＴさんには本当に一生懸命対応してくださったと感謝でしかありません。
出来上がりのお部屋にも、大満足です。
これから、店舗部分もこちらでお願い予定です。
今後も、何かあれば是非こちらでお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
○実績
○営業の方々のお人柄
○どこよりも誠実な見積もり
○誠実な対応
リフォーム会社からの返答
御客様、この度は数ある会社の中から弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。またこのような評価を頂けました事、心より嬉しく思います。リフォーム前のお部屋を思い出せないぐらい天井を高く・お部屋を明るく・まるで新築のように綺麗にする事に成功致しましたね。N様のご要望を叶えたい一心で、私・施工管理・職人が一丸となって約2か月間作業させて頂きました。ご満足頂けたようで本当に良かったです。新しいお家で新たな生活が始まるのが楽しみですね。次の店舗の工事でもN様のご要望を形に出来るよう頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話に成りました。
素早い対応と、工事中の細かい変更にも対応して頂き感謝しております。
又、丁寧な仕事ぶりにも大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロに申し込んで一番に連絡を頂き、社長のお人柄が気に入り、直ぐに決めました。
リフォーム会社からの返答
お施主様ご自身がプロレベルの技術を持ったＤＩＹユーザーでした。樹上ハウスの様な２階建て１５坪ぐらいの別棟を丸ごと自分で建てておられました。又メインの資材もネット購入をされて、支給品で納める内容でした。その様なお客様から納得して頂き、満足して頂いたことを誇りとして、これからの仕事に生かして行きたいと思います。
| 施工地 | 福井県 坂井市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
短工期での工程、業者の段取りに苦心されたことと思いますが、あざやかな工程管理でスムースな進捗管理をしていただけました。
また、それぞれの工程を分担していただいた業者の方々も丁寧な仕事をしていただき感謝しております。
価格面での優位さだけでなくここに決めたことは良かったと思える結果でした。
この会社に決めた理由
・低価格
・短期
・地元でフットワークの良さ
・担当者の迅速対応、人柄
等
リフォーム会社からの返答
この度は弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。お住まいになりながら１階全体のリフォームとなりましたので、物の移動やねこちゃんのことなど、Ｎさまも気苦労が多かったのではないかと思います。その中で、いつも職人を暖かく迎えてくださり、いろいろとご協力いただいてとても助かりました。会話も弾んで、仕事がとても楽しかったと職人も話しておりました。私も出来るかぎりご負担がかからないよう工程を組み、進捗を確認することに気を配っておりましたので、お褒めのお言葉がとてもうれしいです。これからも地元のリフォーム会社として、しっかりとしたご提案や施工ができるよう精進してまいりますので、次のリフォームの際にもお声かけいただけると幸いです。今後とも末永いご愛顧、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,912,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
私が海外赴任からの帰国直前だったため、現地確認での打ち合わせ以外は全てメールと電話でのやり取りで工事に臨みました。やり取り不足によるミスコミュニケーションの不安がありましたが担当者の方の迅速な細かいやり取りのおかげで無事に工事が予定通りに完了し、満足のいく結果でありましたことを感謝しています！
この会社に決めた理由
現地確認時に時間をかけてもらい、漏れのない正確な詳細見積を作成してもらえたこと。また、工事担当者の方も現地確認に同席してもらい的確な技術的アドバイスを受けることができたことが信頼の基礎となり、発注の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、Ｏ様の大切な‘おうち‘のリフォーム工事を弊社へお任せくださり、誠に感謝でございます。
Ｏ様には、海外赴任中で時差がある中、メールや電話のやり取りでご協力頂き、スムーズに工事を運ぶ事ができました。
又、大変満足と素晴らしいご評価を頂けました事、とても嬉しく思います。
私どもは自社の職人にて施工を行っておりますので、様々なご質問にその場でお答えできる、対応できる所が自慢です！
壁掛けＴＶ下部のＢＯＸキャビネット設置には、安全性を考え、当初想定していなかった、強度の高く大きな金具を使用させて頂きましたが、その後、いかがでしょうか？
又、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
アフターフォローも一貫して、弊社大工がお伺いさせて頂きます。
どうぞ、末永く宜しくお願い申し上げます。【感謝】
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,952,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
急な要望にかかわらず、迅速に対応して下さり大変満足しております。
お部屋も見違える様に綺麗になりました。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社との見積り検討で、対応の早さと価格面で納得出来たのが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録を頂きましてありがとうございます
他にはない素敵なコーディネートで、優しい配色の明るいお部屋になり、大変勉強をさせて頂きました
今後ともどうぞよろしくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 172,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い時期にもかかわらず、無事に予定通り工事が終わり、出来栄えも期待した以上で、満足しております。ありがとうございました。見積もりの時から担当者の説明が分かり易く可能なことと無理なこと、お勧めとそうでないことを明確にして下さったので、判断がしやすかったと思います。こちらの希望を尊重する形で迅速に対応し、こちらの負担を増やさないように動いて下さり、その姿勢は、終始変わることがありませんでした。お蔭で、家に住みながらのリフォームでしたが、工事中のストレスも最小限で済んだと思います。私の話を聞き、娘夫婦も何か必要な時はお願いしてみたいと申しております。見積もりも他社と比べて工事内容を考えると適正だと思いましたし、クリアで納得出来ました。（訳の分からないもの、交通費や電気使用量等々がありませんでした。）お願いして本当に良かったです。貴社のご発展をお祈りしております。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いしようと思ったのは大手の中では評価が良かったからです。
下見にいらしてからは。担当者の説明も分かり易く、見積もりも明確で細かなもので、
信頼できる感じがしました。
物入れの提案も気に入りましたし、発注前でも細かな疑問や要望にも
早く対応してくれ、こちらにお願いすれば不安なく工事ができるのではと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、このような高い評価をいただきましてありがとうございました。
今回はLDKと収納、トイレの工事をさせていただきました。お打ち合わせの段階では直接お会いする以外にもお客さまのお問い合わせに対して迅速に返信をし、またお見積り提出時には工程表も合わせて提示し今後のスケジュールを明確にすることで、お客さまの不安を少しでも早く解消できるように致しました。リフォームプランでは、造作したリビング収納に扉をつけず、部屋を広くみせられるように工夫しました。目隠しに取り付けたロールスクリーンがリビングのアクセントにもなっています。完成後に、このように改めてお客さまからのお喜びの声を頂くことができ、大変嬉しく思います。この後も定期点検がございますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,043,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事中、担当のOさんが日に３回も訪問してくれて、気づいた細かい改善点を的確に職人の方に伝えて頂いたおかげで出来上がりは期待以上の出来で大満足です。しかも初めは出来上がりのイメージがわかない部分があっても、作りながら一緒に考えてもらい臨機応変の対応をしていただいたことに感謝しています。またその要求によく応えてくれる優秀な職人をつけて頂けたのも成功の要因だったと思います。リフォームの職人に求められる資質は新築の場合と違って、千差万別の現場・現物に応じた対応が求められるので、今後このような優秀な職人をどう確保していくか、若い職人をどう育てていくかが課題なのだろうと思いました。
今後共よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良かった。
営業所が近くにあって工事中の連携がしやすかった。
見積もりが早かった。
提案も魅力的
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
リフォーム工事はお客様のご要望を把握している者、それを的確に実現する者が欠かせません。現場管理と施工者（職人）の連携こそが弊社の大事にしているところです。その点をよく見ていて下さり、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 11,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とこだわったリフォームをしたくて、相見積もりを取った結果、こちらの会社に決めました。
当初はすごく迅速に動いてくださり、色々な提案もして頂いてたのですが、工事が始まり出すと途端に担当者の対応が杜撰になってきて、その度に何度もお話させていただいたのですが、その時は謝るばかりで改善されず。本社の方にお話しても何も変わらず。同じことが3度も4度も続くとさすがに我慢の限界です。とにかく担当者の対応がひどすぎます。
リフォーム自体はプランもとても素敵で、出来上がりも大変満足なのですが、対応が杜撰だと、見えないところとか大丈夫？と不安になります。
とにかく連絡するという、基本中の基本がなってないので、全てにおいて信用できません。せっかく素敵に出来上がったのに残念でなりません。
知り合いにはオススメできないなと思っています。このような対応初めてなので、びっくりしています。
それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
プランがすごく良かった
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度にリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございます
リフォーム工事をお任せ頂いたにも関わらず、担当者の対応で何度もご迷惑をおかけしたという事で申し訳ございません。担当者及び対応者に今回の件は厳しく指導し、再発防止に全力で努めます。誠に申し訳ございませんでした。アフターフォローや今後の対応で信用回復出来るように頑張りますので、今後共末永いお付き合いをして頂きますように宜しくお願い致します。今回の件、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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