収納・戸建住宅の評判・口コミ（144ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になり、ありがとうございました。こちらの、希望をよく聞いて、希望に沿った仕事をしてくださったと思います。

この会社に決めた理由

こちらの、要望のお風呂を的確に調査して下さったことが、決め手となりました。また、価格も他社に比べて、お得感がありました。さらに、こちらの、リフォーム方法についての疑問に分かりやすく、説得力を持って説明して下さった事も印象に残っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く親身になって相談に乗ってもらえた

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望や今まで気になってたけどなかなかこれだけで頼めないような事もこの機会を利用して頼んだら、気軽に対応していただけました。

この会社に決めた理由

まず、担当者が、親身になってくれ、大変、気に入ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築年数は25年経っていないのですが、居住スペースや間取り等制約が多く、建て替えに近いリフォームとなってしまいましたが、担当者の方と何度も話し合い、こちらの要望にできるだけ沿ったプランを提案してくださり、とても納得して施工開始となりました。
猫を飼っているので、できるだけ住みながらリフォームできるように進めていただきました。とても素敵な家になり家族揃って喜んでいます。

この会社に決めた理由

担当者とリフォーム内容を話し合い、価格、施工方法、施工期間等納得したから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

同じ工事内容の他社の見積もり金額がかなり高く工事自体を半分諦めかけていたところ、こちらの会社さんから大変割安な見積もりをいただきました。価格は安かったにも拘わらず良い仕上がりで満足しています。また何か機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と比べて大変割安な見積もりだったから。悪い内容の口コミも少なかったので、契約してみようと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

専属の職人である塗装屋さん、
内装屋さんの対応が良く、
技術が高かった。

この会社に決めた理由

新居に近いため。
親戚が利用したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。最後も掃除の業者さんに来て頂けたので、きれいになって良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、営業の方の対応が良いと思った事、工事費用が安い

お客さまのご感想

正直まったく評価できない。指摘点は下記の通り。
・提案力は一切ない。（デザインなどはすべてこちらから提示）
・工期の報告が遅く、予定も無許可で変更される
・きちんと担当者が現物を確認していない。仕上がりは酷くこちらから指摘しないと直さない。（自発的に確認し、手直しをする気はゼロ）
・外壁の無許可の破壊。オートロックにより締め出された作業員が無許可で外壁に穴を開けて侵入する。その穴についても指摘をしないときちんと補修をしない。
・玄関ドアを未施錠まま作業を終わらせる。
・玄関前にて作業員が喫煙する。
途中、施工管理があまりにひどいため当該営業所の所長に担当を変わっていただいたが、変わっても改善せず。室内での手直し作業が終日かかるとのことで、その日の「詳細なスケジュール」を依頼したところ、作業日程の前日に「9：00～17：00作業を行う」のみ連絡がきたが、どのような神経をしているのか。

この会社に決めた理由

そこそこの大手だったため。
バルコニー増設であったため強度の面や外観の面できちんとした業者に頼みたいと考えたため。（結果的には残念だったが。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

階段下の収納工事をお願いしましたが、大体のイメージをお話ししたところ思った以上に良い仕上がりになり大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方々は、皆さんお若い方々でしたが、一生懸命に誠意を持って仕事して頂きました。
少しトラブルもありましたが、直ぐに対処していただきました
職人さん達もきちっと丁寧な仕事をして頂きました
皆さんのお陰で、キッチン、お風呂場、寝室と思っていたよりも数段すてきになりました
此れから、大事に住まわせて頂きます
有り難うございました

この会社に決めた理由

三社から見積りをしていただいた中では、少し高めでしたが私の希望を一番理解していただき、希望に近いアイデアをだして下さったので