リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（104ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 収納
（50代/男性）
お客さまのご感想
色々とトラブルがあり誠意が感じられなかったのでこの評価とさせていただきます。
この会社に決めた理由
価格がそれなりに安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただいたにも関わらず、お客さまのご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客さまにご満足いただける対応にならず、ご指摘を受けてからのご対応となったことは私どもの確認体制に不備があったことに他なりません。これを機に再発防止を兼ねて弊社では施工前・中・後それぞれでチェックシートを用いて状況確認を行うように体制を整えております。
この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡播磨町 |
|---|---|
| 価格 | 1,385,696円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
良い仕上がりとなり満足しています。
コロナの影響で検温、マスク、消毒等をお願いしましたが、きちんと対応いただきました。
この会社に決めた理由
提案が的確
良心的な価格
融通が利く
施工実績
営業の対応が良い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
お打ち合わせの中で何度かプランの変更もございましたが、お客様と最終的な仕上がりのイメージを共有できるようパース図も使ってご提案させていただきました。
工事の仕上がりにもご満足いただけたようで大変うれしく思います。ありがとうございました。
今度ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 379,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問や相談に対して分かりやすく提案して対応して頂けました
蒸し暑い中 とても丁寧に仕事をして頂きとても感謝しています またリフォームの機会がありましたら ぜひ お願いしたいと思ってます
依頼する前は金額的な面でどうなのかと迷いましたが お願いしてとても良かったです
この会社に決めた理由
担当者さんの印象の良さ
私たちとの連絡のやりとりが迅速で的確な対応だったから
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。やりとりから工事中もいろいろとお気遣い頂きましてこちらこそ感謝しております。完成した時にとても喜んで頂けて「こんな使い方もいいね！」などお話し頂けてほっとしたと同時にとても嬉しくなりました、ありがとうございます。また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 北名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 259,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
特に造作工事がたいへん丁寧で期待を上回る仕上がりでした。
契約後の追加工事も迅速に対応していただき、感謝しております。
近くに信頼できる工務店を発見できて、本当に良かったです。
この会社に決めた理由
見積り金額が予算内で、希望をよく理解されている内容だった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
無垢材を使った造り付け収納のため、反りの不具合が出ましたがお客様のご協力もあり、無事修整して納めることができました。
弊社には腕の良い大工さんがたくさんおりますので、またご依頼いただける日を心待ちにしております。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には質問や要望にいつも迅速に丁寧に対応していだだけました。
価格に割安感もあり仕上がりも良いので依頼して良かったと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、施工例が豊富でリフォームのイメージしやすかった事が良かったです。また見積もりが迅速で対応の早さが好印象でした。
なにより他社よりも価格が安かったのが依頼を決めた最大の理由です。
リフォーム会社からの返答
（旧京都建物株式会社（京都建物工務店リフォーム）での評価です。）たくさんある会社の中から弊社をお選び頂いたこと、リフォームで少しでもお役に立てたことに非常にうれしく思っております。
またリフォームのご相談等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
遠方に住みながらリフォームを進めるという不便、不安な中、ご依頼しましたが、たくさんのメールで密にやりとりして頂き、お陰様で無事完成に至りました。
素人の質問に分かりやすく説明して頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよく安心感があったことと、候補に選んだ数社にご提案頂いたプランの中で1番魅力を感じたこと、プランにイラストや写真が差し込まれていてイメージしやすかったこと、わかりやすく説明して頂き質問しやすかったことなどです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。遠方にお住まいだったため、メールでのやり取りになった部分もございましたが、こまめにお返事をくださり、スムーズに工事を進めることができました。少しでもわかりやすくなれば…とイラストなどを入れたことがわかりやすかったとおっしゃっていただけて嬉しく思っております。また何かお困りな点などございましたら、お申し付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 18,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋内工事に関しては施工内容とその仕上り水準の双方とも満足のいくものでしたが、門扉等の外構工事に関しては、施工内容、出来上がりの質に問題がありました。但し、当方が満足のいかない箇所や問題個所に関しては、担当者が迅速に対応・補修し、最終的な出来上りに関しては満足のいくものとなりました。
この会社に決めた理由
施工内容と価格のバランスが良かったこと。当方の要望に対する担当者の迅速に対応頂いたこと。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちが思い描いていた以上の仕上がりになり、安心して暮らしていけると感謝しております。脚の悪い母もバリアフリーの有り難さを感じつつ、積極的に生活をスタートしています。
今後もアフターメンテナンス等を通して長くお付き合いして行きたいと思える方々です。
とても良い出会いであったと大工さんや電気工事の方等にも感謝しております。
この会社に決めた理由
今の生活の現状と希望や不安などにしっかりと耳を傾けて下さり、とても親身になって相談や提案をして下さいました。この方達なら大丈夫だと思う事が出来たのでお願いしました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 19,838,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まるといろいろ起こるのは仕方ない事ですが、その対応が良かったと思います。結局は満足のいく仕上がりになりました。こちらの細かな要望にも都度迅速に対応してくれました。担当者の方には感謝しています。
この会社に決めた理由
対応がとても早かった。こちらの要望通り、何度もすぐに見積りを作り直してくれた。悩んだ箇所については、きちんとこちらが納得いくまで、いろいろ説明してくれた。担当者は女性の方で、最初から印象が良かったのと、他２社担当者とお会いしましたが、一番しっかりされてました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にお声かけ頂きまして、誠に有難うございました。工事中は何度か手違いが生じ、大変ご迷惑をおかけ致しました。工事中はお仕事お忙しい中、工事を段取りよく進められるようご配慮を頂き、大変感謝しております。誠にありがとうございました。また今後とも、細かいことでもお声かけいただけましたらと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 和室 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初回メールの遅れは不安に繋がります。
心証が良くなかったのですが、担当の方の丁寧な応対や言葉遣い、所作や、いらして頂いてからの対応の速さ、疑問や質問に対する的確な回答に安心してお願いする事ができ、子どもが大変気に入っており、感謝しています。社員教育と人柄でしょうか。家なので不安はありました。担当して頂く方はとても重要だと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで申込みさせていただいた時のメール返信は1番遅く、大手なだけに尊大に構えているのかと期待していませんでした。
(5、6社ご紹介いただいた中で、初めてのメールも1日か2日遅かったです。)
しかしながら担当の方の丁寧な言葉遣いや発想の転換、予算内での施工にとても感謝しています。
子どもたちの声にも耳を傾けて下さり、担当の方が来てからの対応は早く、すぐにイメージ画像を作成頂き、子どもが気に入った事で決めました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 506,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
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