屋根・戸建住宅の評判・口コミ（699ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業途中で仕様の変更などお願いしましたが丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

まず一番は、自宅から近いこと、HPの雰囲気もよかったですし実際の見積もり時の対応も良好でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

梅雨に加え台風の影響により工期がやや延びましたが、拙宅は見違える程となりました。有難うございました。
また、担当者の解り易い説明やお若い職人さんの真摯な仕事ぶりに好感と安心感を持ちました。
御社の益々のご発展を祈念致します。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、解り易い説明及び施工が当該会社内で完結すること。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事期間は天候の影響などもあり、予定よりも遅れたり、何回かの手直し作業もありましたが、次回もリフォームをするときは、こちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

自分たちの希望する家作りに対して何社かの問合せ中、こちらの会社さんだけが可能にしてくれた事と、担当の営業さんが話しやすかったことが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

毎日日報を書面でもらい進捗がよく解りました。

この会社に決めた理由

見積りの時、社長さんが対応してくれたのですが、丁寧な対応と解りやすい説明で、大きな会社に無い小回りがきき、丁寧な作業をしてくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定では、屋根と壁だけのつもりで思っていたのですが、担当者様の的確で丁寧な提案により沢山の追加工事を行いました。予算的には予定の倍ほどかかりましたが、仕上がりには非常に満足しています。施工中にもこちらの要望を聞いて頂きたくさんの追加工事をして頂きました。また機会があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の方の見積もり時の対応と、提案内容・説明が非常によかったから。

お客さまのご感想

施工初日の洗浄用の水を出しっ放しで2時間以上現場を離れたり、芝生の上にペンキを置く時の養生が悪くて芝をからしたり、コーキングが波を打っていてやり直したり、屋根材を割ってもこちらが指摘してから手直ししたり、煙草の吸殻が捨ててあったり、、、、、いやはやなんとも申し上げられません！又職人が岡山から来るとゆうこともあり朝9時30すぎごろに来て5時にはきっちり帰るし、雨が降りそうだと来なかったりしたため工期が遅れた。梅雨のせいでもあるが

この会社に決めた理由

見積りの際の説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年の家が、新築のようになり家を眺めてはニヤニヤしてます。最初は近所の工務店に見積りを取りましたが少し高すぎる気がしてホームプロで8社紹介してもらい比較してそのなかでも一番自分の考えに近い担当者さんの説得力とホームプロの評価が高いことでおねがいすることにしましたが、大正解でした。ホームプロは相見積りをされる方が多いと思いますが、迷ったらこちらの会社に決めて、任せてしまって、大丈夫でしょう。担当者が近所にも、施工前に挨拶をいって頂けたおかげで特にトラブルもなく無事に想像以上の家に仕上がりました。業者選びが一番大変だと思いますが、本当に良い業者を紹介してもらったホームプロに感謝すると共に数社から選び抜いた自分にも本当にすごいと、思いました。家の事は一生お願いしようと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社の中でも第一印象からとても感じが良かった。担当者の人柄、説得力どのメーカーのどの部材を使うか写真やカタログ等で、無知な私でも分かりやすく説明してくれ、とても分かりやすかった。施工事例でメーカーから表彰されたり、メーカーのカタログに写真で掲載されている実績と技術力担当者以外の職人さん、監督さんも、態度がよく任せられる気がした。他社より安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明、予定変更への対応など丁寧でわかりやすく、好感が持てました。

この会社に決めた理由

会社の所在地の距離と見積価格の比較

お客さまのご感想

仕上がり具合は、満足ですが足場を組んでから工事→足場の撤去等々具体的な日程の提示が無く、特に台風が接近していたため家族の方が心配し、こちらから連絡させていただいた経緯があります。安心安全の中での改装ですから、その部分の配慮がいただけると有り難かったです。

この会社に決めた理由

価格等で決めさせていただきました。足場の価格が他社では異常に高騰で比べものになりません。建築業界の不信の部分だと思います。今後依頼するにしても、人の足下見るような見積方法がまかり通るような、建築業界であれば信頼がおけないと・・。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで気を使っていただきました。職人さんも皆さんが礼儀正しく気持ちよく仕事していただきました。感謝です。

この会社に決めた理由

担当者が明るく誠実であったことと、価格的にも妥当だと思ったことです。社長さんにも足を運んでいただきました。