屋根・戸建住宅の評判・口コミ（701ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも皆感じの良い方ばかりでよくやっていただきました。
いくつかの設置ミスはありましたが満足のいく仕上がりになったと感謝しています。工事期間もほぼ予定通りでよかったです。
ひとつ言えば、施工予定が変わったときには早めにお知らせをいただいたらよかったですね。

この会社に決めた理由

営業の方の熱心さとご提示いただいた価格
こちらのいろいろな疑問にも丁寧に対応して頂いた点

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

梅雨に入っての施工となり、雨による工期の遅れはあったが、丁寧な施工と仕上がりには満足している。
施工前・施行中の説明が不十分、施主に説明なしの仕様変更は言語道断ではあったが、その後の誠意ある対応は評価できた。

この会社に決めた理由

地元で現場に近いので、何かと融通が利くのではないかと考えました。
工事着手時期が折り合った。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めての外壁・屋根修繕で不安がありましたが、分かりやすい見積書で、説明も丁寧で親切でした。使う資材、料金面でも、こちらが納得いくまで相談に乗って頂けました。自社職人の方々は、仕事もマナーも良く、安心して仕事をお任せ出来ました。途中で担当者が変わったことで、少々連絡しづらいことがあったのは残念でしたが、職人さんが工程連絡をして下さったので、社内の連携が出来ているのだな、と思いました。

この会社に決めた理由

仕事、お客様、そして社員・職人を大事に考えているのが伝わり、好感が持てたから。親戚の建築士に見積もりをチェックしてもらったのですが、「一番丁寧な見積書で良いと思う。」と言われたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の時期で安定しない天気でしたが、早めに終わらせて欲しいという意向を汲み、精一杯の仕事をして頂けたと思います。職人の方達も礼儀正しい対応でした。

この会社に決めた理由

内容の明確な見積もりと納得の価格、時間などの約束をしっかり守る誠実な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回我が家の補修に携わって頂いた職人さんたちは、皆さん礼儀正しく明るくニコニコしていらしたのがとても印象的でした。皆さん若いのに卓越した技術をお持ちで、一人であれほどの仕上がりになったのには正直驚きました。これは工事を契約した会社との信頼関係が良いことの結果だと思います。今後とも信頼に応えられる良い仕事をされることを祈っています。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に対する迅速な対応。見積書のわかりやすさ。特に工事箇所の写真の大きさで内容がはっきりしていたこと。見積書が正副２通あったのには誠意を感じました。最後に担当者のＩさんの人柄の良さがとても好印象でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。各部所の工事が終わる度に担当の方が確認に来て下さり安心でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・作業中、足場部品が庭に放置され片づけされていなかった
・毎日利用している自転車が雨が当たらないところに置いていたが、足場設置時に移動され雨曝しいなり、かつ移動が非常に困難な場所に置いてあり大変だった。
など、不備もあったが、全体的には満足している。

この会社に決めた理由

作業内容と金額に一番妥当性があった。
また、複数社の見積もりで一番安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。さらに外壁屋根の塗装をお願いしている間に、テレビアンテナの交換を提案してもらえたり、収納の扉が壊れたのをきちんと対応してくれたので大変助かりました。ただ、屋根塗装後のチェックで発見された手直し作業で、職人さんが黙って作業したのは、客への対応ができていないと思い、担当者にも注意したので、今後は無いことを願います。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かりやすく、丁寧であったことが最大の決め手。また、価格面でも対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

個々の工事担当者が非常に気持ち良く仕事を的確にこなして、責任者の気配りがすばらしい。梅雨時にもあまり左右されず、納期も守れた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、納得できる価格