屋根・戸建住宅の評判・口コミ（561ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外観は新築のように仕上がり大変満足しています。
契約してから、着工までに時間がかかり不安でした。工事期間中も含めマメに連絡・顔出しがあったら、と思います。
要望には誠実に対応してくれました。

この会社に決めた理由

希望する工事内容に過不足なく予算内に収められ、材料見本も気に入った事、又、丁寧な説明もあり信頼できると思ったのでお願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時からわかりやすい説明で工事の内容が把握しやすかった。
工事等はしっかりやって頂いたが、打ち合わせ時の時間厳守がされていなかったのでそこに関しては不満が残りました。
工事の正確な日程もこちらから確認しなきゃ連絡がなかった点も不満が残りました。

この会社に決めた理由

値段も妥当で、説明もわかりやすく対応がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

7月頃に太陽光発電の見積りをお願いし、屋根の塗装、雪止め、エコキュート、IH、フードファン、2階テラス屋根と後から次々にお願いしたのですが、その度に丁寧に対応して頂きました。メーカーからの太陽光の発送が大幅に遅れる事態にも良心的な対応をして頂き、最終的には年内に工事を終わらせることができました。金額的にも当初の予算内に収まり今回の工事すべてに満足しております。

この会社に決めた理由

始めは大手ホームセンターからの見積りを取ったのですが、複数の会社から見積りを取った方がいいとのことでホームプロを利用させて頂きました。紹介頂いた会社の中で一番太陽光発電に詳しそうでしたので見積りをお願いして、担当の方の丁寧で真面目な対応と、私自身で店舗まで足を運び会社の内容や施工会社のこと等お聞きした中で信用できる会社かなと思い決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。今後共よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ほかの会社の見積もりが出てこなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装職人さんが丁寧な仕事をしてくれて大変満足しています。

この会社に決めた理由

地元で実績のある会社であったこと。塗装材料の選択・説明に納得でき、費用もリーズナブルであったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

現地見積もりの時の対応で。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施行の開始以来、天候不順でご苦労だったと思います。その中でもお客の立場に立った配慮をしていただき、大変ありがたかったです。何かあったらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・値段が他社と比べて割安だった
・お客の要望が的確に担当者に理解されていた
・連絡体制がきちっとしていた
・適切なアドバイスと他現場での施行後の写真提示

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

寒い中、丁寧な工事をありがとうございました。
職人の方々は、毎日の仕事の始めと終わりの挨拶や、近所の人にも挨拶を欠かさず、とても気持ちよく工事をしてもらいました。工事期間は、職人の方がお互いに良く声を掛け合い、連携を取りながら段取り良く丁寧に工事を進めていました。
おかげさまで、輝いた我が家で新しい年を迎えることができます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事の説明に来られたS氏が、住んでいる人のニーズに合った提案を、サンプル等を提示しながら分かりやすく説明してくれました。
屋根材のメーカー３０年保証のガルバリウム石粒鋼板を提案してくれたのは、この会社だけでした。今後のリフォームコストを考えると、大変素晴らしい屋根材です。雨の音も気にならず、地震対策で瓦から変えて良かったと思います。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期にもかかわらず、迅速なご対応をして頂き大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の方です。
最初に下見に来てくださった時の第一印象で、誠実さが伝わってきたので決めました。
・また、自宅からも一番近くで何かと安心できると思い。