屋根・戸建住宅の評判・口コミ（563ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

技術レベルは高いと評価します。ただし、技術力はプロである以上当たり前なので、それ以外の付加価値がないと総合的な評価は上がらないと思います。

この会社に決めた理由

塗装にあたって、こちらの要望をくみ取り、数ある塗料の中から、要望にマッチしたものの選択について、納得するまで説明してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事依頼をしてからバタバタと工事開始日が決まったからか、工事の進行とともに決めるものなのかわかりませんが、現場と担当者との連絡がきちんと取れていなく「聞いてない」と言われることがあり、こちらから再度確認しなければならないという事がありました。
ただ、確認後はきちんと対応しこちらの思っている以上の細かい提案もしていただけましたので、できあがりには大変満足しています。

年内に完工するように急いでいただいた事もホントウに感謝しています。

家族みんながくつろげる、やってよかったと心から思えるおうちになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

戸建て住宅に対する経験や知識をすごくお持ちだったのでお任せできると思えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話に なりました。
家が古く出来るだけ安くと 言いながらも色々、無理を聞いて頂きありがとうございました。内装工事の期間 毎日、終わりに１日の 工事内容の説明等をして頂き、その都度 色々希望や相談が出来、とても 満足しています。
毎日、他は気になるとこはないですか？と 声かけして頂いたり、古い柱に 幼い頃の子供達の背くらべのきずを見つけ、思い出なので 残せないか 柱を見つめていた大工のMさんありがとうございました。（柱のきずは どのように残せるのかは聞いてないですが、私の方から残さないでいいですと伝えました）

この会社に決めた理由

他社より、見積り額が 安かった。
見積り時、屋根の上に 上がり みてくれた。
社長さんや、担当Hさんの第一印象が良かった。

お客さまのご感想

見積もり時に適切なアドバイスを頂き、こちらの質問にも丁寧に答えてもらえました。全体的にとても満足しています。現場監督の方が、とても忙しい時期だったらしく、あまり顔を見せてもらえなかったのが少し残念でした。ご本人も気にしておられました。ただ電話では話せていたので、大丈夫でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の出来栄えに満足しています。
職人さんの真面目な仕事ぶりは妻から好評価でした。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録して、一番先に連絡があり、担当者も好印象だったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕事をやっていただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案書がよくできており、信頼性のある会社だと感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁や屋根はもちろんですが、ベランダが思いがけず綺麗になって、びっくりしました。予算よりかなり安くなったのでたすかりました。
工事が始まってからの日程がよくわからなかったので、進捗状況をこまめに連絡して頂けるとさらに良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

４社から見積もりをとりましたが、内容がほぼ同じだったため、見積金額で決めました。
また、工事内容の相談をしたときに、押しつけがましくなく、無理に勧めるようなことがなかったことも評価ポイントになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
とにかく、担当の方の対応が良かったです。
きめ細かな配慮で安心してお任せできました。
施工も丁寧で、とても綺麗な仕上がりで満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

質問にも解りやすくご回答くださり、納得のできる見積もりでした。
担当の方の人柄も良く、父が大変気に入り、第一印象で決めていたようです。
費用も予算の範囲内で、ホームプロでの評価も良かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

毎日着工時の挨拶・その日の作業予定、作業中折々に必要な連絡、依頼主の意向確認、終了時の挨拶などの励行。

この会社に決めた理由

塗装方法で良い提案をいただき、また当方の要望を聞き入れてくれて、コスト低減が可能になった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・担当者はよく動いていただいたが、施工業者が非常に悪い。仕事に誇りを持て。仕上がり後　指摘されて手直しするような仕事をするな。会社は業者に指導すべき。
・お客様要求は何か。解らないなら聞け。業者で判断して進めた工事が多く見受けた。
・一業者(大工さん)は素晴らしく救われた。できることなら今後は単独で工事を依頼したい気持である。よい業者は良い、悪い業者駄目、取引停止する気構えで会社は対応せよ。
・工事完了から工事代金完納、会社から何の挨拶もなく何か虚しい。此方としては、検討を重ね　ての改修工事です予算以上に費用がかかりました。口先だけの対応なのか今後に不安を残す。代金いただけば此れでよしと思われても仕方がないですよ。近所や友人にも恥ずかしくて紹介などできません。
・きつい言葉で申し訳ありません。でも此方としても代金完納の後に、お礼を申し上げたかったのですが叶いませんでした残念。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価、実積が良く多かったから(評価に対して疑問)。
・改修(リフォーム)に対する提案力があったから。
・価格は他社より割高であったが改修内容に対して妥当と思えたから(素人ながら)。
・店舗が近くでしたので改修後、問題発生時の迅速対応を期待して(工事完了後の対応をみると不安あり）