屋根・戸建住宅の評判・口コミ（560ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たいへん　お世話になりました。
事前にたくさんお話でき工事に入る前から不安は全くありませんでした。
ご近所の挨拶を工事前後二度してくださり苦情は皆無でした。
アドバイスに助けられ希望通りの壁色になり大満足です。
職人さんたちも時間が来たら帰るのではなく
その日その日の仕事をきちんとされて気配りも行き届き感心いたしました。
気さくにお話もできて楽しかったです。
不安な部分は全て改善され　追加工事も快く引き受けていただき感謝しています。
最終日のチェックは目に触れにくい所まで念入りにされて
納得がいくまで手直しをされている姿に職人さんのプライドを感じました。
それは我が家を大切に思ってくださっているという証拠でもありますから　
とても嬉しかったです。
予定より早い日程で完成し価格以上の仕事をしていただき
本当にありがとうございました。
今後とも　よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

地元で塗装専門の職人さん集団の会社を探していました。
見積もりの時から　ご自身職人さんの社長さんが来て下さり
いろいろ　ご相談ができました。
お人柄はもちろんですが
点検後に問題部分の指摘だけでなくメンテナンス方法まで
テキパキと即答していただき安心納得できました。
雨樋交換には保険活用方法のアドバイスもしてくださり助かりました。
最後までサポートしてくださるアドバイザーさんとも
事前にお話できたことも安心でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても良い出来上がりで、満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の業者にお願いしたいと思っておりました。

ホームプロの評価が良かった。

社長の人柄が、良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応でよかったです。予算の関係でおすすめしてくださった塗料はちょっと高額だったので躊躇していたら、予算を抑えて、でも最良のものをきちんとおすすめしてくださいました。今回、物件に住んでない状態での、やりとりでしたので色々不安もありましたが、メール、電話でのやりとりが素早く、安心してお任せできました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が納得いくものだったから。
メールの返信と、説明が他の業者よりダントツに早かった
担当者の信頼できる説明と対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回風呂と２階の２部屋以外ほとんどリフォームをしていただきました。住みながらでしたので大変でした。職人さんも寒い中ありがとうございました。当初１１月末には完成予定でしたがこちらの追加の棚つけ、トイレの手直しで年を越してしまいました。少し気になることがありましたのでこれからのリフォームに生かしたもらえたらと思います。こちらの要望が職人さんにきちんと伝わっていず、手直しする事何度かありました。例えば押し入れの間口の高さが違いやり直し、その時にふすまに汚れがついてふすまも貼り直しとか、ふすまの留め金の交換を頼んでいたのですが伝わっていないなど、他に、キッチンの流しのとりつけ時職人さんが一人で工事、夜の１０時までかかりました。熱心なのはわかりますがさすがに疲れました。養生も途中から私が置いてあるビニールでテレビなどにかけていました。紆余曲折ありましたが仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

いろいろな会社と比べてみましたが、見積もりと提案のバランスが良く、自宅近くの為すぐに対応してくれると判断したため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

専門家の目で、良心的に改修すべき箇所、予算と費用(使う材料や工程ごとの価格)を分かりやすく説明いただけ、また、問い合わせにも素早く説明いただけて大変助かりました。工事に来られた職人さんも気さくで礼儀正しく、近隣の方への挨拶や工事日程の説明も何度も行われ、近隣からも「気配りができた業者さん」と評判がよく、会社としての姿勢が徹底されていると感じました。足場会社との連携も良く、別々の会社が担当したと感じさせなかった。もちろん、家族全員が出来栄えにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・下見の対応が一番早く、その後の問い合わせも迅速だった。
・屋根の破損がもとで改修を考えたが、屋根よりも早急に改修すべき個所を指摘していただき、改修方法もいくつか提示され、その専門・経験力に安心した。
・担当者の説明、態度が丁寧で、疑問にも分かりやすく回答してくれた。
・価格も使用する材料の性能を含め、納得感ある説明だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当いただいた方の適切な説明と職人さんの丁寧な仕事ぶりに大変満足しました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明内容、対応と価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古い為、私共が想定していた内容とは違う事も当方の予算に合わせ、しっかりとていあんしてくれ、きめこまかく対応していただきました。担当者も下職の人たちも今迄経験のないくらいきちんとしていて、感心しました。仕上がり価格共に大満足です。

お客さまのご感想

3社から見積もりをとり、その中で一番対応が早く、工事内容もわかりやすく、住宅の保険に入っている事を伝えたら、詳しく教えてくれ、損することなく利用できました。そして一番良かった事はこちらが依頼した事が担当者それぞれに伝わっていてびっくりしています。近所の方々にも気を遣って頂き、近所の方々にもほめられました。営業は店長さんが担当してもらい、この方は本当に親切にしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました、今度は畳〜フローリングへの張替えを考えてます
その時はまた見積もりをお願いします。

この会社に決めた理由

値段と営業の方の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根の色はすんなり決まったのですが、外壁の色を決定するのに、好みの色見本が少なくイメージしづらく、選ぶのに迷いました。
しかし、悩みながら選んだ色が、イメージ通りに仕上がったので満足しています。

この会社に決めた理由

数社で、見積もりをとったところ、一番詳しく説明をしてくれた事と、メーカー保証がきちんと完備されているところです。あと値段が、割高かなと思いましたが、地元の業者さんなので、信用できるかなと思ったので、決めました。