屋根・戸建住宅の評判・口コミ（377ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社と思います、
さすがにサイトのレビューが高いのもうなづけます
提案もこちらが思っている感じとマッチしていました

この会社に決めた理由

対応が早く、見積もりも丁寧、説明価格設定に納得がいき、
ここはできるがここは少し難しいという説明も
良心的で信頼できる会社と思いました
正直、もっと安く提案してくれる地元の工務店さんもありましたが、
担当の方も、会社の信頼度も高く、こちらに決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

金額的には、他社と比較して決して安くはないと思いますが、こちらのクレームに対して最大限に対応して頂きました。結果的には満足してます。

この会社に決めた理由

施工スタッフに恵まれいる会社だと感じました。そもそもリフォームをするにあたり、柱、土台などがどうなっているか心配な部屋があったのですが、現地調査において、他者が見逃した致命的な箇所を指摘していただいたのが、この会社に決めた理由です。この工事をしていなかったら、大変なことになっていたと思います。大変感謝しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さんを通さず、職人さんから当日朝突然、予定になかった車の移動を依頼されたり、工事が終わるまでずっとどかして欲しいと交渉されたため困惑。
天候が良くなく工期が遅れていたというのもありますが。

仕事はきちんと丁寧で、満足ですがその分評価は減らしました。

この会社に決めた理由

営業さんがとても丁寧で、値段も相応でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。担当者の適切な見積もり、わかりやすい説明。職人の方々の丁寧な作業等すべてにおいて良かったです。外壁、屋根他のきれいな仕上がりに大変満足しております。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価点が高かった。担当K氏の的確な説明とアドバイス。見積もり内容（塗料や予算等）が希望通りであったこと。見積書も見やすく、わかりやすかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は良いお仕事をして頂いて有難うございました。 仕上がりはとてもきれいで大変満足しております。工事中は工事進歩状況報告シートという書類で、その日にどんな工事をどこまでしたか、毎日報告していただき、安心してお任せ出来ました。 有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったので見積をお願いしました。見積時に丁寧で分かりやすい説明をしていただけたため、この会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根の面積を正確に測っていただいたこと、丁寧な施工内容、良心的な価格、ありがとうございました。担当していただいた職人皆さんも非常に丁寧に仕事をしてくださいました。また感じの良い方々だったので、施工期間中は気分よく過ごせました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、丁寧な施工内容となっており、価格も良心的だったため。

お客さまのご感想

すべての工事がその場の職人任せ、工事の工程ごとの段取りを管理する、知識と技術を持った管理者がいない、工程が変わるごとに部材発注や、やり直しが発生した。
予定工事期間15日で開始したが、天候も災いしたが45日かかって一旦終了、残った手直し工事1度の電話のみ、4ヶ月放置後になった。
営業社員の知識が足らない、経営者兄弟は人柄よいが、今回の工事は荷が重かったみたい。

この会社に決めた理由

ALCゴムシート防水の屋根で、ALC劣化が進みたわみを生じて雨水がたまる状態になった。
ALCを交換しての屋根防水をしてくれる工事会社を探して、3年間で20数社に当たってきたが、私の希望するALCの交換工事を引き受けてくれるところがなかった。
こちらの会社が未経験ながらやってあげるとの回答を得たため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

希望に沿った提案をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の説明（塗装の色、しくみ）等、丁寧に教えていただきよく理解できました。担当者の方には迅速に対応していただき安心してお任せできました。また、ハト除け、網戸の張り替えも直していただき助かりました。工事も丁寧にしていただき満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから
担当者の丁寧な対応が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の出来ばえには、満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで、評価と実績がよかったから。