リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（28ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業後の清掃が足りてない箇所がありましたが、連絡するとすぐに対応されました。
また、傷をつけてしまった箇所は職人さんへからすぐに報告があり、後日しっかり補修してもらいました。
不備は隠さず、直ぐに報告できる社内環境で、教育もされているのだと感じました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。
同じ仕様であれば他社よりも割安でした。
最終的に他社の金額より高かったですが、提案内容が良く、金額相応の提案内容だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に屋根塗装工事をお任せいただきましてありがとうございました。足場でタイルを破損してしまい大変申し訳ございませんでした。補修作業まで日数がかかってしまいましたがご不在時でも作業のご了承とご理解を頂きまして大変感謝しております。ご協力をありがとうございました。今回の工事に関して何かございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
下請け会社スタッフのマナーが悪い。施工が雑。スタッフ間の連絡が不十分なのか、施工内容の認識が意思疎通されていない。ホームプロから紹介の他社より良いと思ったから契約したが、今後は地元の良い業者を探すことを第一優先とする。見つからなければやむを得ず契約を検討する。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介の他社より良いと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただいたのにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフのマナーが悪く施工が雑だったこと、スタッフ間の連絡が不十分だったこと心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は全て、責任者をはじめスタッフで共有させていただいております。
今後はこのようなことのないよう、スタッフの指導やスタッフ間の連携の強化に努めてまいります。
また、アフターサービスなどもきっちりをさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの段階での、こちらの希望はもちろんのこと、色々提案もしていただきとても良かったです。
施工中も迅速な対応や丁寧な説明をしていただき、安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
自宅からも近く、周りからの評判も良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
そして高い評価とともに、弊社担当者の人柄と説明力をご評価いただき、大変うれしく、大変光栄です。
暑い時期の作業でしたが、休憩時にいただきましたお飲物がとても美味しく、とても力になりました。
また、このようなお客様のお声をいただきましても、より力になり、改めて身の引き締まる思いです。
今後も弊社をご指名いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡毛呂山町 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応をしていただきました。天候不順もありましたが納期通り仕上がりました。職人さんたちもみなさん真面目で誠実な方たちで安心してお任せできました。仕上がり、価格も満足しています。
この会社に決めた理由
他社との比較で、対応、価格が勝っていたから
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,075,384円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工も丁寧で、キレイな仕上がりでありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と違ったアドバイスで、価格を抑える事ができた。
リフォーム会社からの返答
足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、外壁の塗装色を、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加の案件が多かったのですが丁寧に対応していただいて満足しております。
この会社に決めた理由
対応の早さと丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。工事中は色々とお気遣いいただき、感謝しております。今後ともお家のことで何ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事も丁寧で、この会社にして本当によかったと思っている。
この会社に決めた理由
今回屋根工事にあたり、いくつかの会社から見積もりを取った。ほかの会社の提案では、こちらの希望に沿った提案がされなかった。しかしこの会社は当初はこちらの希望に沿うものではなかったが、こちらの希望を色々伝えた結果、こちらの希望に沿った提案に変更してもらえた。また作業工程でいくつか確認したことに対し、すべてこちらが期待していた回答が得られた。あわせて金額的にも妥当だと思ったので、最終的にこちらの会社でお世話になることにした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。また弊社アンケートハガキにもご回答いただき有難うございました。お客様のご要望が叶えられ、私共としてもとても満足のいく工事となりました。お客様のご協力もあり、スムーズに工事が終わりました事に感謝申し上げます。
今回はご用命いただきありがとうございました。
ホームプロを通して出来ましたこのご縁を、今後共どうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
施工期間は行程表よりも早く終わり良かったです。
邪魔な枝の撤去等サービスで対応してもらったり、こちらの細かい質問にも答えて頂いたり、気になる点も手直ししてもらえて良かったです。
ただ、こちらの都合でほぼ立ち会えなかったため情報の共有が難しかったとは思いますが、もう少し情報（施工手順・進捗・完成検査）の共有ができたら良かったかなと思います。
今後の保証期間中も宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロの口コミが良かったから
・見積金額が安かったから
・会社のホームページの施工手順が良く技術力も高いと感じたから
リフォーム会社からの返答
工事の竣工ありがとうございました。
そして
大変貴重なご意見ありがとうございます。
もう少し情報の共有出来ればよかったんですね
申し訳ございません。
今後の施工時に生かしていきたいと思います。
塗装後のサポートお任せ下さい。
何かお気づきのさいには
ご連絡頂ければ対応させていただきます。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 715,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達と営業さん達の連携がしっかりしており、態度がきびきびしており安心できました。
屋根カバー、外壁の多彩色塗装は素晴らしく、こちらの会社にして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
築30年の外壁、屋根およびベランダの防水工事をお願いすることにしました。我が家のAハウスメーカーさんを含め3社で相見積もりをしました。Aハウスメーカーさんの現状調査では、問題点がどこにあるのかわからない結果であり、経過年数ありきの選択肢なしの仕様の提案でした。これに対して、こちらの会社の現状調査は的を得ており、複数の仕様の提案でした。見積もり依頼の段階より、価格面も含め、2社の差は明瞭であり、こちらの会社に依頼しました。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
社長さんは頻繁に現場に来てくれて進捗状態を見ていたし対面で話す事が出来たので信頼してお任せする事が出来ました。不都合な事が生じた場合も納得のいく説明と処置をしてくれました。現場のスタッフの方も暑い中頑張ってもらいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良かったし価格も支払い可能な額だったので。その上で会社が近くだったのも安心材料でした
| 施工地 | 静岡県 焼津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,472,152円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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