屋根・戸建住宅の評判・口コミ（164ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げていただけたと、現状では概ね満足しています。
長持ちするようハイクラスの塗料を使ったので、10数年後にこの選択が間違っていなかったと思えればいいと願っています。
尚、実は塗料の色印象が想像していたより明るかったです。色見本通りの塗料を使っていただいた上でのことなので施行ミスではないですし、これはこれで悪くないと思えたのですが。的確なイメージができるようなコミュニケーション上の工夫があったら尚良かったかもしれません（究極的にはリアル塗料を用いた家の模型がベストかと思いますが難しいでしょうね）。
それと、梅雨時期は工期が読みにくいことも事前に強めにお伝えいただければ親切な印象が増したことと思います。

この会社に決めた理由

見積もりから、工事の段取りの説明まで、しっかりやっていただけそうな印象だったので依頼しました。
実際のところ綺麗に仕上げていただけたと、現状では満足しています。
長持ちするようハイクラスの塗料を使ったので、10数年後にこの選択が間違っていなかったと思えればいいと願っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装・大工仕事の内容は非常に満足しております。
また　担当者の方の誠実な態度も良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高い事。
火災保険適用の依頼に対して、適切な対応をして頂いた事。
見積金額が他の2社よりも安かった事。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の近隣へのご対応、仕上がりなど非常に満足行くものでした。また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、見積もり金額がリーズナブルであったこと、また見積もり内容についてわかりやすくご説明いただいたことがポイントとなりました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

無理を色々叶えて下さり感謝しております。
リフォーム後も、色々相談にのって下さり助かっていますので、これからも安心です。

この会社に決めた理由

お盆休み中の登録に、真っ先に連絡を頂きました。それが、後で社長さんだと知ってビックリ。
担当者さんも、プラン変更に幾度となく対応して下さいました。
他社にもプラン、お見積りをお願いしていましたが、最終的には、ほとんど家全体のリフォームする希望を、何とかして叶える努力をしてくださるこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積書と若干内容が相違していたが、請求金額は見積金額通りだったので良しとした。

この会社に決めた理由

家から一番近く、屋根の実績があるから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、納得する説明を都度して頂きました。事前提案、価格、施工ともに丁寧に対応してくれたので、選んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、地元の業者さんだったので、これからも色々とお願いしやすくなると思ったため

お客さまのご感想

担当者の方はとても感じの良い方でした。
仕上がりは満足しています。ただ、納期が予定していた日より遅れたり、床の貼り付けがあまい箇所があったり壁紙が浮いてる部分があったり雨どいが外れていたりと何度か直して頂きたいと連絡を入れました。直すまで待つ時間もあり迅速な対応ではなかったと思います。初めてのリフォームだったのでこんなんもんなのかなぁと思いましたがもう少し迅速な対応をしていただけたら満足度も上がっていたと思います。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。大きな会社だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、外壁、洗面所などの工事当日には必ず現場に来られ、こちらの要望などを職人さんに伝えて頂き、安心して工事をお任せすることが出来ました。職人さんの方々も、しっかりと対応して頂き、大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄の良さです。こちらの要望に対し、いつも親切丁寧に対応していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気持ちの良い仕事ぶりで助かりました。

この会社に決めた理由

ホームブロでの評価が高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積り時には、施工内容と価格の関係や、複数の施工方法のメリット、デメリットを分かりやすく説明してくれた。
梅雨時で当初予定通りに作業を進めることが難しかった中、工事中の進捗状況や、完了時期の見通しなど、適宜報告してくれて、安心して任すことが出来た。
行った工事の内容(ビフォー&アフター)を工事完了後に写真で報告してくれ、また、引き渡し直前には外壁の細かな(パッと見では気付かないレベルの)塗装のはみ出しの修正にも対応してくれて、全体として大満足。

この会社に決めた理由

屋根カバーリング、外壁カバーリングまたは塗装で検討していたところ、「屋根カバーリング、外壁塗装が良い」と提案してくれ、価格が最もリーズナブルと感じたため。