リビング・戸建住宅の評判・口コミ（496ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平成26年4月21日工事着工、6月12日工事完了の予定であったが、実際の工事完了は12月5日で約７ヶ月の工期となり、余りにも工事期間が長すぎた。今回の工事内容については、概ね満足しているが、担当者の誠実な態度に好感を持ちましたので、当方も協力しなければという気持ちになりました。今後は工事内容などに不具合が生じた場合は対応をよろしくお願いします。（指摘事項：屋根工事で瓦から金属屋根葺きに改修したが、滑り止めの器具が設置されていないが、見積り時に設置の有無を説明すべきではないか。一般的には設置されているが。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中心の会社ということもあり、細かな施工箇所においても的確な説明とアイデアを出していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の「最初の言動」で決めたといっても過言ではありません。
こちらの意図しているところを的確にとらえ、施工方法などアイデアを出していただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はどうもありがとうございました。ずっと夢であったシーリングファンをつけることができました。部屋も明るくなり、本当によかったです。費用面、施工技術面とも、とても満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

天井の補強工事を依頼できる業者があまりなかったことと、料金も納得のいくものだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。遠方からの依頼で、意思疎通を図るのにいろいろとご迷惑をおかけしましたが、施工はさすが経験と実績を標榜されているだけあって、内装も外観もきれいにかつ丁寧に工事して頂きました。遠方なので工事期間中全くお任せになってしまいましたが、ほとんど問題なく満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築年数が長い古い家なので、できるだけ近くの家のホームドクターになってくれそうな工務店さんを探したいと思いました。ホームプロの評価がよかったのも一つですが、見積もりが丁寧なのでどんな施工をするつもりなのかがよくわかりました。見積もり金額は高めでしたが、安心して任せられると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明や提案が大変具体的でわかりやすく、しかも対応が早く、スムースに工事ができました。希望をよく聞いていただき、使いやすく明るくかわり、うれしく思っています。

この会社に決めた理由

希望に対する具体的な提案と素早い対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応力。
価格納得性。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

会社が大きいから安心をしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

面倒な注文にも快く応じていただき、また迅速、丁寧な工事で大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり段階で細かな提案があったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現物を何回もショールームにて見てきましたが、完成品とは違うのが残念。

この会社に決めた理由

見積り段階での対応に誠意がみられたのが決め手。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。

この会社に決めた理由

最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。