リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（498ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水道管の立ち上がり場所が、当初打ち合わせていた洗濯機の奥の角ではなく、洗濯機の真横に変わっていたので、蛇口の位置が洗濯機のふた開閉にギリギリの高さなのがちょっと不満ですが、予定通りに終わり満足です。
この会社に決めた理由
営業担当さんがテキパキしていて、いろいろ提案してくれて安心できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名いただいたにも関わらず、私の指示徹底不足により水道の件、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
このように、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、満足の評価を頂き本当にありがとうございました。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定になかったキッチンのリフォームにも納期変更せずにご対応いただき、大変ありがとうございました。打ち合わせの段階から仕上がりまで、何の不満も無く、大変満足しています。より良い仕上がりとするために、臨機応変に対応する気概が感じられ、頼もし限りでした。また機会があれば、是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
顧客評価の高さが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉有難う御座う御座いました。初期対応から完成までを同じ担当が行っておりますので、変更等の対応がスムーズに行える様努力しております。 また何か弊社で御手伝いが出来る事が御座いましたらご相談頂ければと思います。この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
会社からの、工事内容変更の連絡が遅れた部分もあったが、仕上がりには満足です。
この会社に決めた理由
工事保証期間が長い。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご選択頂き有難うございました。今後の施工管理、段取りの不満を解消するべくスタッフ一同勤めてまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根塗装・瓦 リビング 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
特に価格面では大変満足しております。
施主の意見を優先していたのかわかりませんが、素人ですので、もっと積極的に提案していただき、施主は選択して決める形を多くしてほしかったです。
この会社に決めた理由
価格面です。見積もり内容も内容がわかり易かった点です。
ホームプロに加入していた点もありました。
水回りも安心してまかせられるかと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命下さいまして 誠に有難うございます。また、高い評価を頂いて大変嬉しく思っております。
そして、ご指摘頂きました『積極的な提案が出来ていなかった点』を反省しております。
今後は、ご要望を的確に把握する事のみならず、今までの実績を活かしたご提案を各過程できちんと出来る体制を作る所存です。
今回は二世帯住宅へのリフォームで、水廻り改修と増設、断熱改修等大規模な工事となりました。
出産を間近に控えた奥様に、身体的・精神的にもご負担を掛けてしまったと思います。それでも、いつも快く応じて下さいまして 本当に有難うございました。お子様の健やかなご成長を、心よりお祈り申し上げます。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 藤岡市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに関して知識もなく、不安に感じておりましたが、担当の方が親身に相談に乗って下さり安心してお願いする事ができました。高齢の両親も仕上がりに満足しています。御社にお願いして良かったです。また、何かありましたらお世話なりたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実な人柄と、価格で決めました。
予算の約半額程で仕上がり大変満足しています。
また、丁寧なお仕事で家族全員が仕上がりに満足し、喜んでいます。
リフォームというと色々な不安を感じていましたが、御社は信頼のおける誠実な会社であると強く感じました。
リフォーム会社からの返答
この度はご実家のリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。
仕上がりにもお喜び頂けた事が私には何よりありがたい評価です。
ありがとうございます。
また、ご対応についてもありがたいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、ぜひ私にご対応させて下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
時期を二回に分けての工事を進めていただきました。
強く評価したいポイントはひとつを選べないくらいたくさんあります。
特に担当者の方は、こちらが気づかない細かな提案や希望以上のご提案をいただきとても素晴らしいです。
慎重なのにレスポンスも速く、お任せして安心です。
また、いろいろな分野の職人さんもみなさん人柄がよく、丁寧な仕事をしていただけました。
留守宅で作業をお願いすることが多かったのですが、安心してお任せできました。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
予算やこちらの要望にあわせて詳細のお見積もりをいただき、ご担当者の知識や提案に対する安心感があったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事を取り行わせて頂きまして誠に有難うございまいた。
この様な大変高い評価を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
今後も、様々なお客様にご満足頂ける様、今回の工事で学んだ事を活かしたいと思います。
また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築20年で初めての屋根・外壁塗装と雨漏れ修理、防水工事、居間のクロス貼替えでした。
貴社の社是・社訓である『かゆいところに手が届く』、『かけ引きなしのご提案』、『120%ハッピーな環境を目指します！！』を有言実行される会社です。評価が高いのも納得！工事をして頂いた方々も礼儀正しく、プロ意識を持たれた方ばかりでした。
貴社に我が家を託し大正解でした。
この会社に決めた理由
①評価が高い。
②迅速な対応。
③現調時、他社よりプロ意識が高かった。
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装・屋根塗装・雨とい交換・防水工事、そしてクロス張替え工事といろいろ工事させて頂きました。雨漏りをしているところがあったので、きちんと散水試験を行い漏れている箇所を特定してから塗装作業に入りましたので、きっと長年お悩みになられた雨漏りもきっと止まったのではないかとおもいます。わたしたちも、雨漏りが止まってほっとしています。また、うれしい評価もほんとうにありがとうございます。ただ、クロス工事では、わたしのミスで工事が終わるのが遅くなってしまいました。この場をお借りして謝りたいとおもいます。これからも、末永くよろしくおねがいします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 リビング バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
もともとは結露対策をどうするかというのが出発点でしたが、家屋の基本構造や現家屋の問題点等について丁寧にわかりやすく説明していただきました。当初は簡単な補修で済ませて費用を安く上げようと考えていましたが、先を見据えた価値のある補修をするという考え方に変更し、リフォームプランの検討を進めました。
また、現家屋を建てたときにシックハウスで困ったことを相談したところ、建材や塗装などについても安全・健康に配慮した提案をいただき、安心して工事をお願いすることができました。工事は予定通り進み、仕上がりにも満足しています。今後も補修や改築などの機会には、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価、分かりやすい説明、親切で親身な提案・対応
リフォーム会社からの返答
この度はお住まいになりまがらのリフォームで大変ご迷惑お掛け致しました。お悩みをお聞きし結露、カビ、シックハウスでお困りでした。お体の事を考え、気密、断熱、換気をご提案。工事前と工事後にホルムアルデヒドの検査をし、快適なお住まいリフォームをさせていただきました。
お会いでき、喜んで頂き嬉しいです。
これからも、お客様に笑顔で暮らせるよう誇りと責任と喜びを持って“つながり”を大切にしてまいります。
ありがとうございました。
そして、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,106,919円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
口コミ評価が高かったので施工をお願いしましたが、口コミどおりの丁寧な対応で、全体としては満足しています。主に施工担当者は若い大工さんでしたが、丁寧かつ迅速な工事で感心しました。反面クロス職人さんの腕は今一だったかな？
また、完了点検時のドアの痛み等への対応（交換）も早くて良かったと思っています。
この会社に決めた理由
大手のリフォーム会社に比し、こちらのニーズに具体的に応えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
工事中にお母様のご不幸があり、さぞお力を落とされた事とぞんじます、
何とか工事も工期内に終わり、玄関ﾄﾞｱの傷で、等ご迷惑をお掛けいたしましたが、無事交換が終わりました。
叉何か有りましたら、お声を掛けていただきたく、
お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 屋根塗装・瓦 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こまかい点まで色々わがままを嫌な顔ひとつせず対応してくださり、また叶えてくださって本当にここを選んで良かったと思いました。また、現場のかたもみなさん良い人ばかりで本当に信頼して任せることができました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
当初他社でも見積りしていましたが、やはり担当の方の人間性(信頼できる方かどうか)で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではたいへんお世話になりありがとうございました！いいものを作っていこうという気持ちは、お施主様も施工業者も目指すべきところは一緒でありまして、設計途中からはお互いに提案を出しながら進めて行けたところもコストパフォーマンスの向上につながったと思います。ご夫婦ともども友だちのように親しく接していただきおのずと工事に力が入ったのを思い出します。いい工事を施工するにはお互いの人間関係が必要ですね。人間性を評価していただきありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 4,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
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