リビング・戸建住宅の評判・口コミ（498ページ目）

お客さまのご感想

８ヶ間という長い間私に我慢強くついてきて頂き大変お疲れ様でした。本当にありがとうございました。強く評価すべき項目はありません。いろいろとクレームをつけて何度も打ち合わせをし、改善すべき点は多々指摘しましたが大事なことは、言葉だけの表現にとどまらず如何に臨機応変に有限実行が出来るかが大切であることをもっと真剣に耳を傾けて欲しかったです。成約件数の数もさることながら評価事例の高い点数が多ければ「良し」ではなく、むしろ低い点数で指摘された点を真剣に改善することの方が重要であることを会社全体の問題として取り組んで頂きたかったです。その取り組みが全くなかった点で評価すべき項目はありませんでした。貴社の今後の発展を強く期待しております。

この会社に決めた理由

地元密着で住まいに近かったことと、担当者のリフォーム後のモット内容に愛着がもてたから選択しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みやすく、使いやすくなりました。希望通りの住まいになりました。

この会社に決めた理由

対応がとても丁寧であり、会社が近くになるため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積もりの段階でのわかりやすい説明、詳細の度重なる質問への丁寧な対応、施工中の細やかな配慮など、とても好感をもて貴社へお願いしてよかったと思っております。
二世帯住宅・在宅工事でしたので、荷物移動をしながらの工事でご迷惑をおかけいたしました。
お陰さまで、明るくなったリビングでいい年越しができます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社にはない提案力と、見積書のわかりやすい説明。
後から見積書を見返した時に、どういった作業をするのかが記載されていた事。
タンスからクローゼット収納にする事での地震対策と収納力アップ、子ども部屋にカウンター設置し机として使用…など、素人には思いつかない提案に魅力を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2社だけなので
何とも言えない

この会社に決めた理由

担当者のわかりやすい説明と人柄が好印象だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のリフォーム工事全般についての知識、提案、アドバイスは、他の業者の営業担当と比較して、群を抜いていました。また、追加工事への対応についても迅速でした。

この会社に決めた理由

1.見積書の内容と価格は他社と比べてわかりやすく、価格も一番安かった。
2.営業担当者の知識と提案力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期完了に間に合わせようとして一生懸命誠実に対応してくださいました。大変感謝致しております。雨漏りについては、実際に強い雨が降るまでわかりませんが、多分大丈夫だと思います。次回も是非お願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

堺市内と比較的近いところの施工会社であるのと、
担当者の対応にもよい印象を持ちました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事打ち合わせで「打ち合わせ記録」をその場で提出してくれたことは評価します。但し、工事初日マンションの管理人に挨拶もせず、エレベータ前の床養生を始めてしまったことは残念でした。また電気の配線工事で家の者が側にいるにも関わらず、勝手に壁に穴を開け配線工事をしたことは、反省してほしい。

この会社に決めた理由

排水、給湯管、水道管の撤去設置が安かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事でしたが、最初から最後まで担当者さんから大工さんに至るまで親切でプロな対応でした。また何かあったらＪ社さんを利用します。

この会社に決めた理由

小さな工事から的確に確実に対応してくれる点
提案力もある点を評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し値段が高いと思った。

この会社に決めた理由

見積りした中で一番高かったが、信頼できると思い決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算をかなりオーバーしてしまいましたが、わがままを聞いて頂いた所もあり、特に営業担当の方には色々ご配慮を頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

お話しをした翌日にすぐ、来て頂けた。