リビング・戸建住宅の評判・口コミ（482ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事で、とても満足です。
短い期間で希望通りに仕上げていただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

営業の方の対応が良く、スムーズに商談が進んだのが良かったです。
ギリギリにお願いしたため、工事の時期に余裕がなかったのですが、きちんと期日に間に合うようにスケジュールを組んでいただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの速さと、訪問時の回答の速さで会社の対応力が高いと分かりました。また、LIXILのショウルームに行く連絡をした時の対応が大変満足しています。ショウルーム担当者に対する連携と会場までの道順を地図と説明文を頂き、休日の限られた時間を最大に活かせた事が助かっています。また見積り後に分かった問題点に対しても提案を頂いたり、こちらの追加要望にも即時対応頂いた事で、工期の中で費用を最小限に収められたことに大変感謝しています。仕上がり具合も期待どおりで、御社に施工していただいたことを家族共々喜んでいます。強く評価したいポイントはひとつしか上げられないのが残念ですが、担当者の誠実な人柄、信頼できる実行力を高く評価しています。来年は外壁、屋根をリフォームしたいと考えていますので、またホームプロで是非見積もりをお願いしたく思います。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介を受けた会社のうち３社と以前リフォーム工事してもらった１社と地元の知人である会社１社の計５社から見積もりを取りました。見積り依頼希望日の回答と見積書の作成のスピードは、他社より速かったこと。同じ条件で見積もりして頂いたのにも関わらず、材料の見積り数量が多すぎず少なすぎず適量であったこと。材料が同程度のランクなのに安かったこと。他社は処分費や養生費などの経費の項目が多くあるが、当社は材料費に含むと明記されており、その分見積り総額が一番安かったこと。見積り時に部屋を見ていただいた際、細かく現状を写真を撮りながら確認されたこと。これらを総合的に比較して決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

真摯に対応していただき、とても助かりました。

この会社に決めた理由

価格、対応力。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

新聞でホームプロを知り、紹介を受けたのが1社でしたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我家の改修は職人さんも多岐にわたりましたが、又、折々改修の提案もして頂き有難うございました。連絡も素早く安心していました。

この会社に決めた理由

見積書が速く提出され、内容が納得できるものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の依頼よりも多くのことをお願いしてしまいましたが、全てにおいて期待以上の対応・完成度で、とても満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

あくまでも客側の視点で、提案をしてくださったことが一番です。もちろん、担当者が信頼できる熱心な方々であったことも大きな理由の1つです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大満足の一語です。当方の明るく暖かく、かつ、ワンランク上の家を要望したところ、１階と２階を入れ替えて、LDKを２階に移動する提案を受け、させる和室等々手作り感満載の家になりました。また、社長をはじめ担当の方がいつでも相談に乗っていただき、微細なところも当方が納得するまで一緒に考えていただく等丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社を含めて３社から当方の要望に対する提案を受けました。他社は、当方の要望に忠実に提案いただきましたが、上記加盟会社は、当方が想定していなかった内容を提案していただきましたが、プロとしての説得力ある説明に納得して決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりで、工事の日数も短くとても助かりました。
個人的に購入した壁紙を
無料で貼ってくれるなどサービスの面でも満足しました。
ただ、マルチエアコンの取り付けについては、事前の下調べに少し不足があったように思いました。最終的には全て上手くついたので助かりました。

この会社に決めた理由

相談のし易さを感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が短い中、迅速、丁寧に対応頂きましてありがとうございます。今後も何かあればご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

迅速さと丁寧で親身な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の丁寧な説明、見積書のわかりやすさで決めました。 腕の良い職人さんばかりで、予想以上の満足度です。 トイレの設置に対する人工の数え方の違いに納得してはいませんが この世界こんなもんでしょうかね？上記の件がなければ、いい仕事をしてくれる業者に当たったと思っています。

この会社に決めた理由

営業の方の丁寧な説明、わかりやすい見積書、3社選んで、主人と考えが一致した点です。