リビング・戸建住宅の評判・口コミ（434ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と親身になった対応に感謝しています。いろいろと希望を言いたびたびと変更したにも関わらず思い通りの仕上がりになったと妻も大変喜んでいます。作業していただいた職人さんも丁寧な仕事ぶりでした。また、違う個所のリフォームも考えていますのでその節はお願いしたいと思います。知人にも自信を持って推薦できる業者さんだと思います。

この会社に決めた理由

担当者が、気もち良い対応をしてくれたから。
見積もり内容の変更に当たっては、当方の希望に迅速に対応してくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望した通りの工事内容で、大変満足しています。
細かいことも対応していただき助かりました。
トラブルもなく終わり、家の使い勝手がとても良くなりました。
今後も機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と評価が良く、担当者が信頼でき、プランがよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームと今後の我が家のメンテナンスを快く引き受けてくれる会社をと思い、探しました。打ち合わせには社長が来られ、リフォームの話だけではなく職人としての経験と技術力や仕事に対する誠実さを感じ、お願いすることに決めました。
予算内で私どもの希望を全て取り入れていただき、私たちが気づかなかった提案もなされ、初めはとまどった所もありましたが、さすがプロのアドバイスだと納得することができました。
住みながらのリフォームはさすがに不便な面がありましたが、工事は　大工さんをはじめ、たくさんの職人さんたちが段取りよく丁寧に進めてくれ、毎日進み具合を見るのが楽しみでした。どの職人さんも感じの良い方ばかりで、安心してお任せすることができました。
新しくなった壁に絵をいっぱい飾るとちょっとしたギャラリーみたいと、家族で喜んでいます。
お世話になり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったこと
・今後のメンテナンスも含め、永く付き合える工務店であること
・技術力への期待

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

出来栄え、価格ともに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とっても、よかったです！
初めの連絡から最後のアフターフォローまで全て迅速で丁寧でよかったです！

この会社に決めた理由

連絡が早いことまた、丁寧な対応と明確な見積書また、担当者の誠実さが決めた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回満足出来るリフォームをして頂けた御社に出会えた事　心から感謝しています。担当の方の気持ち良い対応と笑顔、社長の妥協せず最善を尽くそうとする真摯な姿勢や周囲への気遣い、クロス職人の方の高い技術レベル、大工さんの悪い個所を徹底的に直してからの作業の早さ、的確な技術、仕上がりの綺麗さなど全てに、プロとしての気構えを感じ頭が下がる思いです。日常的に困っていた事などお願いしても嫌な顔もせずすぐに対応してくれました　挨拶もしっかりされていました。　リフォーム経験は何度もあり不信感だらけでしたが、安心して任せられる信頼のおける会社と出会えた事で、今回は楽しみなリフォーム期間中になりました。お疲れ様でした　本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額は一番高かったですが、見積もりに来られた時のプロとしてのアドバイスや、職人の方が自社職人で一流の腕を持っていると聞いたのでそれなら高くても依頼しようかと思いました　いろいろと細かい事を聞いてもすぐに答えが返ってきたし　話がしやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。今回、住みながらのリフォームで余分に段取りにお手数をお掛けしたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミでの評価がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足でした。電気系の注文が割高に感じたのと、クリーニングも入ってもらったが今ひとつ効果を感じませんでした。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と色々な注文にしっかり対応していただけた点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんには大変お世話になりました。本日、お支払いしました。
こられた職人さん達のお人柄はよかったのですが、大工さんの後始末が雑で家の掃除機で吸ったら詰まってしまうくらい残粉がありました。
階段のクロスも、凹凸があり、時間が経てば平らになるとのことでしたが、まだ なってません。こんなものなのでしょうか？
工程表や翌日の職人さんの手配など、早めに頂けると、良かったです。住みながらのリフォームしてる者としては、そう 思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が、良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

責任者がしっかり対応して頂いた。また、各部門の担当も充分な技術力を発揮いただいたと思っています。感謝します。