リビング・戸建住宅の評判・口コミ（433ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々面倒なことまで真摯に対応頂き本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・細かい要望まで親身に的確なアドバイスの上、全て見積り化して頂けたこと。
・当方の予算を配慮しながら無駄を排除しつつ細かい見積りを出して頂けたこと。
・担当の方が経験豊富で信頼出来そうと感じたこと。・・・その通りでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事でしたが、全ての工程において職人さんが礼儀正しく対応して頂き、安心して工事をお任せできました。仕様についても、良い商品を納得の価格で入れて頂きましたので（特にキッチン、内窓）、大変満足しています。3匹の飼い猫についても、職人さんが皆さん気を使っていただきました。またＳ社の担当者さんがいらっしゃって頂くたびに纏わりつく猫を可愛がってくれたのがとてもうれしかったです。今後も改修等の必要がありましたら、間違いなくお願いするつもりです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・家から近かったこと
・担当者が皆女性であること（妻、母親が話しやすいと思ったので）
・担当者の対応が信用できるものであったこと
・ホームプロの評価が高かったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの速さ　丁寧な説明　職人さんとの　やり取りが　アットホームなところも　とても　よかったと思います。予算内の　見積もりも　とてもありがたく思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの　評価と実績と　リフォームしたいところの金額や施行例が　ホームページに載っていたため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームしていただいた際、対応もとても早く丁寧でした。工事の担当者さんが見積もりに来ていただいた時にはわかりやすく且つ細かいアドバイス頂き、こちらの会社に頼もうと即決しました。
工事中多少のトラブルもありましたが、すぐに対応していただき時間通りに工事は終わりました。もし次回リフォームする機会があればまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応が早く説明も詳細で信用できると思ったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に打ち合わせをしていただき、相談にも何回も来ていただきありがとうございました。
特に、壁紙のデザインはプロの目線のアドバイスで素敵になりました。
大満足のリフォームになりました。

この会社に決めた理由

近くにお店があったのと、最初に現地調査に来ていただいた時の担当者の人柄の良さで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろお世話になりました。
すごく素敵な外観になり、想像以上の仕上がりに家族みんな大変満足しています。
こちらの好みを考えて、アドバイスしていただいたこと、本当に感謝しています。
Ｈ社さんにお願いしなければ、全く違った仕上がりになっていたと思います。
センスのいい会社だと思って決めた部分もあるので、さすがだと思います。
また、家の前が狭かったので、工事日には車を別の場所にとめて来て下さり、
向かいの方からも褒めて頂き、近隣へのご迷惑もずいぶん軽減されたと思います。
いろいろと変更やお願いもしましたが、根気よく付き合って下さり、
柔軟に対応して下さいました。
担当して下さったＨ社の皆様、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり額、担当者の人柄、施工例

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、有難う御座いました。数社に見積もりを依頼して、貴社に決めさせて頂き、大変満足しております。
予算、品質についてもそうですが、職人さんの対応が非常に良かったです。
マナーも良かった！とにかく現場が綺麗で毎日、作業終了時には清掃がしっかりされており、住みながらリフォームしたいユーザーには最適な業者さんです。
是非、おすすめします！

この会社に決めた理由

・職人さんのマナーの良さ
・担当営業さんの人柄
・費用

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

総合的にとても満足のいくリフォームができました。
いつも素早く、丁寧に対応していただき感謝しています。
なにかリフォームする時があれば是非Ｙ社さんに頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で3社、別に2社、合計5社に同じ内容で現地見積りをお願いしました。

最高額が650万円、最低額が270万円、Ｙ社さんは330万円でした。
見積りに来た5社の中で1番見積り時の対応が良かったのは他社でしたが、そちらは650万円だったので論外。
2番目に対応の良かったのがY社さんです。
しかし、見積り完成時の説明の仕方、用意された図面などの資料はＹ社さんがダントツで良かったです。
この対応が良かった為、Ｙ社さんにお願いすることに決めました。

来ていただいた大工さんも腕が良く、マナーもしっかりしていたので
大変良かったです。
Ｙさんの責任ではないですが電気屋さんのマナーはちょっと改善してもらいたいですね。
3階は一度掃除して綺麗にしたので、と説明したにも関わらず靴下のまま外と中を出入りしたためまた掃除する羽目になりましたので。

お客さまのご感想

（１）工事完成が当初の約束期日から大きくずれてしまった。（２）大工さんとのコミュニケーションが、やや不足していたように思われた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工ではスピーディにバスユニットを一日で完成させていただき、大変助かりました。総合的に担当者、施工業者との連携が図られ、工程通り工事が終わり、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

・評価の高さ。
・見積金額が安価