リビング・戸建住宅の評判・口コミ（432ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで申込んでもＭ社さんしか名乗りを上げてくれなくて、大丈夫だろうかと思いましたが、結果的には当初予定していたリフォーム以外もお願いすることになりました。エコ引き戸は素人でも施工できるのが売りでしたが、新築だったため出来映えに拘りたいと思いプロに頼みたかったので本当によかったです。網戸も追加でお願いしましたが、ネットで安いとされていた会社よりも安かったので一緒にお願いしました。見積の時から施工まで丁寧に説明してもらえたので、安心してお任せできました。自宅からも近く今後も長く頼りにさせてもらいたいと思います。

この会社に決めた理由

この会社しか名乗りを上げてくれなかったから。
自宅から近かったから。
価格に納得できたから。
担当者の対応が良かったから。
きちんと細かく説明してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の依頼内容からだいぶ話が膨らんでしまい予算オーバーな部分があったのですが、資材支給にも対応してもらえたので予算が抑えられました。
ありがとうございました。
担当のＳさんも工事内容でわからない部分をわかりやすく説明してくれたので、そんなに混乱がなかったです。
色々無理をお願いしましたが、ステキな仕上がりになって満足してます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価がよかった。
担当者の対応がよかった。
資材支給を対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

玄関から３階までの階段の壁紙、トイレ、リビングの壁紙の張り替え。リビング、玄関に造りつけの収納の設置をお願いしました。収納が増えたことにより、おさまりが良く、見栄えが良いです。リビングの壁面収納、担当者と相談で取り入れて、とても良かったです。工事日程をきちんと守り、業者さんも礼儀正しく、帰り際に必ず掃除をして、大変助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不可能とも思える構造の改修に親身になって対応してただきました。リフォーム雑誌などに掲載してあるすてきな内容をみていろいろとお願いしました。築50年の古い家なのに苦労して、希望を叶えてくださいました。また、年老いた両親と私たち夫婦の希望があわない点もたくさんありましたが、双方に粘り強く対応してくださいました。御社でなければ、途中でくじけてしまったかも知れません。おかげさまで、今年から両親も暖かい所で冬を越すことが出来ます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんではありませんが、あと2社に見積もりをお願いしました。3社の中で、御社が最も丁寧に見積もりを出してくださったこと。こちらの無理難題を、（例えば古い玄関と洋間の間の柱をとって繋いで欲しいなど）他の業者さんは「出来ません」とか、「自信がありません」とおっしゃったのですが、Ｔさんは、「出来ます、こういう工事は得意です。」と言ってくださったことが決め手になりました。それから、見積もりをお願いしてから分かったことですが、知り合いの家も建てられていたことがわかり、さらに安心材料となりました。【地域での実績】

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの実績の口コミがなかった為、工事をお願いする事を悩みましたが、仕上がりを見て、御社に工事をお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

納得のいく価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積内容の提案、及び金額的にも他社より優れていました。
また、施工中も丁寧に対応していただきありがとうございました。
仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり段階で工事内容について丁寧な説明がありよくわかりました。
また、基礎の補修については非常に重要と思っていましたが、他社はひび割れにエポキシを注入するだけの工事内容でしたが、Ｆ社さんはしっかり基礎を補修する内容でしたので信頼感がもてました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

優柔不断でわがままな要求が多かったにも関わらず，非常に素早く丁寧に対応して下さり，感謝しています。十分満足できるリフォームで，新築のようなリビングや水回りになりました。特に床の張替えは出来栄えが素晴らしく，非常に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．施工実績数が多い
２．担当者の説明が分かりやすい
３．担当者の対応が早かった
４．見積り額に納得できた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
細かい要望に対応して頂いて、たすかりました。
また、何かありましたら是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

助成金などを駆使しての予算を考えた見積もりの提案と、丁寧な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体の工程計画がやや非力、職人任せ的なところあり。

この会社に決めた理由

価格がリ-ズナブルで担当者は信頼できそうだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回　水回り（トイレ、お風呂、洗面）の見積もり３社の中で高額でしたが、１番重要に考えていたトイレについては私共の要求に１番適った提案でした。また現状からリスクの少ないアドバイスは他社にないもので納得でき、お願いしました。リビングの壁を取り除く事に関しても図面からデメリットを丁寧に説明して貰い、断念し、敷居のみの撤去としましたが良かったと思っています。ありがとうございました。
見積もりの中で私共がすることにし、カットさせて貰った処があります。嫌な顔もされず、快く了承されたので正直嬉しく思っております。他所についてのアドバイスもしていただきました。工事をされた方にもDIYの方法を教えていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

今回　水回り（トイレ、お風呂、洗面）の見積もり３社の中で高額でしたが、１番重要に考えていたトイレについては私共の要求に１番適った提案でした。また現状からリスクの少ないアドバイスは他社にないもので納得でき、お願いしました。
見積もりの中で私共がすることにし、カットさせて貰った処があります。嫌な顔もされず、快く了承されたので正直嬉しく思っております。他所についてのアドバイスもしていただきました。工事をされた方にもトイレの別の部分でのDIYの方法を教えていただき感謝しています。