リビング・戸建住宅の評判・口コミ（436ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にありがとうございました。はじめは、ホームプロさんに書き込んでから一番早くご連絡いただけた、という理由だけで御社がいいかな、と思っていたのですが、ご担当頂いたMさんをはじめとする皆さんの人柄や実現力にどんどんひかれていき、最終的には当初予定していた以上の工事をお願いをしてました。これからここで暮らす、と考えると、最高の選択ができたと思います。この先も細かな工事を含め、いろいろとご相談させていただきたいと考えています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場をきちんと見ていただいたうえで、こちらの意向を最大限くみつつ、現実的なプランをご提案していただけたこと。それ以上に、担当者さまの十分すぎるほどの熱意と私ども家族に対するご配慮を感じたことからここに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、有り難う御座いました。途中の、仕様変更も迅速に対応して頂き、有り難う御座います。
また、何かあれば宜しくです。

この会社に決めた理由

価格面で、一番安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のご相談からそして細かいリホームの仕様の詰め、価格交渉まで、社長のM様が親身に対応していただき、また工事中も節目の施工現場の確認、納期管理、工事後のアフターケアーとこちらの心配となるところをきめ細かく対応していただき、安心してリホームをお任せ出来ました。
現場の細かいところを施工業者の方々と進められた、現場担当のH様の働きぶりが、印象に残っています。
施工業者の方々も近所で評判がよく、良い人材を抱えておられると感心しました。

この会社に決めた理由

担当者が、一級建築士の社長であったこと。
全て即断で話が進められ、また親身に対応してもらえると感じたからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでした。
私の細かい希望や変更も多々ありましたが、変更のたびに気持ち良く受け入れてくださり、そのつど図面を作り直していただきました。
おかげさまで気持ち良くリフォームを進める事が出来ました。
また、大工さん、クロス屋さん、電気屋さん、設備の方などの手際の良さ、正確な仕上がりを拝見し、完成していくさまが楽しかったです。
女性の担当者様のセンスの良さもピカイチで、安心して設計をお任せすることができました。
最終日にお掃除をしてくださいましたが、埃に関しましては思っていた以上にすごかったです。

この会社に決めた理由

パナソニックでリフォームを考えていました。近かったこと、評価の良かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。
夢を若くしてかなえられました。今後もお付き合いをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大手の企業であり、説得力と納得のいく説明があったため。
誤魔化したりだましたりするような雰囲気はもちろんなく、無理なところは無理、出来ることは出来ると色々試行錯誤して相談に乗っていただけました。
あとは営業の方の人柄と思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの様々な依頼に対して、迅速かつ真摯に対応下さり、感謝しております。

この会社に決めた理由

今回のリフォームにおいて、ダイニングに隣接している和室の壁を貫通する工事を依頼したのですが、見積り依頼の際の現場調査時に、元設計図と現状が異なっていることを唯一指摘頂いた会社でした。家は大切な資産なので、耐震や構造面も含め、しっかりフォロー頂けるリフォーム会社にお願いしたいと思っていたので、この時の指摘、助言頂いたことが、選定の決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、作業してくださる方　みなさん良い方々で　住みながら　安心してリフォームしていただけました。
工事後の対応も　きちんとしていただけています。
是非また　お願いしたいです。

この会社に決めた理由

工事のやり方が　希望にあっていた。
担当者の方の説明がわかりやすく、希望に合う方法で進めてくださった。

お客さまのご感想

店舗兼住宅の一階、店舗部分を住居に改装しました。営業担当者の人柄が良く、いろいろなアイデアやアドバイスを頂き、お願いすることになりました。住みながらの工事でしたので、職人の方々の真面目で丁寧な仕事ぶりが見られて、安心して任せられました。ただ、営業と工事担当者（現場監督）の引継ぎが密でなかったためか、契約時の内容と違った点が少しあり、その都度、話し合いました。引継ぎは念入りにと思います。改装は満足の仕上がりとなり、快適に暮らしています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格は他と比べ若干高かったが、納期をきちんと守り、工事開始後の追加作業にもしっかりと対応してくれました。仕上がりも十分満足できるものでした。

この会社に決めた理由

担当の方の説明に誠実さを感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

独り住まいしている年寄りの母が丁寧や説明と熱心な対応に大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・実際に紹介していただけたのが1社のみでしたが、担当者の熱心さや対応が信頼できるものと判断したからです。