リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（43ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明も工事も丁寧にしていただきありがとうございました。
価格が少々高くてためらうこともありましたが、結果として多少無理してもお金を支払う価値があると感じました。
この会社に決めた理由
・丁寧で納得いく説明
・施工実績
・新築時も同じ会社で住み続けて問題なく良かったので
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
人柄皆さん、温かく、リフォームが終わるのが寂しい位です！
孫達も若い営業さんのお兄ちゃんを気に入ってしまい、最後さよならしました！
とても素敵な工務店さんでした！
この会社に決めた理由
住みながらのリフォームなので、物を動かしたり
家財処分も同時進行でやって頂き、難題の箇所も大工さんと掛け合い、希望通りに工事を進めてくれた！
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
お孫様とも、お話しするのがとても楽しかったです。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
必要最小限のやり取りでスムーズに対応していただいたので、ストレスありませんでした。
この会社に決めた理由
返信が早かったため
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
弊社ではビル一棟などの大きな工事も行って
おりますがどんな小さな工事であっても
ホームプロにご加盟いただきましたユーザー様が望む工事は
完成させていただきたいと日々考えております。
ご依頼いただきました工事の内容は
単純明快・ブランドや商品もお決めいただいておりましたので
お写真をお送りいただき
当日一発勝負で無事に完成させる事が出来ましたが
その要因は大変細かくお写真をお撮りいただき
ご希望の取り付け箇所に現在は下地がないなど
準備万端事前に情報提供していただけたからこそだと
職人一同ご協力に大変感謝しております。
設置させていただきました
アクセントボードが家族の団らんに
寄与する事を祈願しております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者様の人柄が良かった。
私の様々な疑問に対する回答、詳細な説明で分かりやすく信頼できた。
施工当日も、元々汚れていた場所まで掃除してくださったり、新生児がいるため騒音に気遣っていただいたり、私の身体を気にかけていただいたりと細部まで目が行き届いていて素晴らしい対応でした。
施工していただいたエコカラットの仕上がりにも、とても満足しています。
この度はありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・担当者の接客が良かった
・他社と比較し格安であった
リフォーム会社からの返答
Y 様
この度はご出産おめでとうございます。
おめめがくっきりで、すごくかわいらしい娘さんですね！
今回は赤ちゃんがいる中での工事となり、ホコリや騒音等最大限配慮させて頂いたつもりです。
確認させて頂きましたところばっちりな仕上がりであろうと認識しておりますが、もし何か至らぬ点等ございましたら遠慮なくお声がけ下さい。全力で対応させて頂きます。
また、今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
以上、末永くお付き合いさせて頂けますようよろしくお願い致します。
N M
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 174,290円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの外壁塗装で大変満足しております。
職人さんも、礼儀正しくて丁寧でした。
シュミレーション画像も何枚も作成していただき、ありがとうございました。
ただ、内装工事は少々、雑な点があり、正直に書かせていただきます。
・養生作業を終えていないのに、解体作業が始まり、買い替えたばかりの家電製品に不具合が起きないか心配でした。
また、トラブル回避のため、別部屋にものを移動するなどし、最小限にしたにも関わらず、養生ができていない箇所があり不快でした。
・クロス張替工事の際は、声がけもなく、インターネット回線を抜かれてしまい、中断することになりました。インフラ回線を止めるのに、声がけもないのは論外ですね。
あと、１か月経ちましたが、浮いたままの箇所、雑な処理がされている箇所があり、残念です。
この会社に決めた理由
他社と比較して金額が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に外壁塗装・内装工事をお任せいただきましてありがとうございました。外装改修工事ではご満足を頂きましてありがとうございました。内装工事では大変ご迷惑をお掛け致しました。ｸﾛｽ施工に関しましては浮いた部分が修まらないとの事で日数が経過してしまいお待たせして申し訳ございませんでした。ご多忙の中、手直し作業にご対応を頂けるとの事で大変感謝しております。ありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望した内容、期間で完成していただき大変感謝しています。
担当者はフットワークが良く、礼儀正しく、面倒見の良い人でした。また、工事全般に関する知識の引出が豊富でとても頼りになりました。
工事の進捗状況を動画、写真で適時に連絡いただき安心感が持てました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・金額が妥当であった。
・地元の業者だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
更にお褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
今回は在来の木造戸建住宅の水廻り交換や内装、外壁、内窓、防蟻工事など、全体的なリフォームをご依頼いただきました。弊社の仮住まいをご利用いただきながらの長期に渡る工事となり、ご迷惑をおかけした点も多々あったかと思いますが、お施主様にご協力いただいたおかげで工事を完成させることができました。
改めて、数多くあるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
また何かお住まいに関してお困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
続きですが、工事の直前に、「使っていなかったエアコン配管穴を壁紙で隠し、エアコン用に配管穴のそばについているコンセントを下の方に移設してほしい」とお願いしたところ、大型連休中にもかかわらず電気工事を手配してくださり、配管穴を塞ぐ工事は店長みずから施工してくださいました。店長自身も電気工事の資格をお持ちのようで、天井に直付け配線されていたシャンデリアの取り付けもやっていただきました。壁紙を量産品から一般品にグレードアップしたこと、コンセントを移設したことから10万円コストアップしましたが、それでも他社の元々の見積もりより安く済みました。
その他、内窓の色についてもご提案いただいたり、スピーディーかつ丁寧に仕事を進めていただけたと思います。
この会社に決めた理由
今回はホームプロ以外の1社も含め、7社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が圧倒的にコスト安でした。それは、他社なら別料金になるエアコンの取り外し、回収まで無料だったり、階段部分の高所壁紙作業も特に割高になったりせず、施主としては気になる細かいコストアップがなかったことも大きいと感じました。また、台所の床下収納の蓋が壊れていたので修理をお願いしましたが、「収納庫ごと取り替えないといけない」と言って、高い見積もりを出してくる会社がある一方で、こちらは壊れた蓋を会社に持ち帰って合板部分を取り替え、表面のフロアマットも貼り替え、ツマミの部分も新しいものに交換して、格安で納入してくださいました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
価格面でのご評価はもちろんですが、担当者の対応面でご満足・お喜びいただけ様で大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。当社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,097,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人の方の作業が丁寧で、計画的に進行した。
この会社に決めた理由
1番 早く対応してくれそうであった。 価格も良心的だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
お客様、近隣の方々、各職人及びメーカー等のご協力により特に大きな問題もなく工事の方完了致しました。
また何かございましたらお気軽ご相談ください。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 3,622,578円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方としては人生で何度もない大々的なリフォーム工事であり、
素人で知識もない中でいろいろと要求しましたが、
期待した通り誠実に対応していただけたと思います。
いろいろなかかわる業者や業界の慣習があると思われる中で、
長期間に渡って面倒を見ていただきありがとうございました。
細かな行き違いや誤解もありましたが、
単純な物販のように１００％満足するということはないと思っていましたので、
そのあたりはおり込み済でした。
この会社に決めた理由
価格の適応性、担当者の人柄と説明の納得感から、
この会社に決めても信頼できると感じました。
予算内でのこちらの希望について出来ないことでも、代替えプランの提示などがはっきりとしていることなどが総合的に契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
ご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 23,408,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自身初めてのリフォームでしたが、おかげさまでとても満足のいく仕上がりとなりました。
担当者の対応姿勢から「お客さまのために何とかしたい」という強い気持ちを感じ取ることができ、実際に努力されている姿を見て、この会社に決めましたが、大正解でした。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者から誠実で真摯な対応をいただいたから。
・問い合わせ等へのレスポンスが早かったから。
・会社の規模や実績、口コミ評価から信頼できると思ったから。
・他社見積額と比較して高いことを伝えると、費用削減に向けて最大限の努力をしていただいたから。
・度々の仕様変更依頼に対して、納得のいく提案をいただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
今回始めてのリフォームということで、今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
リフォームはプラン金額だけでなくそれ以上に、事前にはイメージがわかない打合せ内容や工事中の対応なども完成後の仕上がりに直結してきます。弊社は専門店としてのプライドを持って見積り、施工させていただいておりますので、最終的にご満足いだだき安心しました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 小松市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
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