リビング・戸建住宅の評判・口コミ（372ページ目）

お客さまのご感想

連絡事項をしっかりとお願いします

この会社に決めた理由

ブランド

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。家族一同大変満足しております。
質問や相談等にも迅速に対応・回答いただき心配もなく進むことが出来ました。
また機会がありましたらご利用させていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよくメッセージ等もスムーズに行えたから。
大手の会社で信頼出来たから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速で、見積り額も大変良心的でした。今回、個人的な都合で急な施工日の変更をお願いしなくてはならなかったのですが、快く応じてくださり、とてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

会社紹介のページのイメージが良かったことと、対応の迅速さと誠実さ、それに加え、見積り額が気に入ったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの担当者、工事に携わった方々の誠実さが伝わり安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いしたところ、こちらの会社のＫさんがすぐに来てくれ、漏水やリフォームの段取りなどを分かりやすく説明してくれました。

担当者の誠実さとこちらの会社なら安心して任せられると思いお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い家にする事と、価格を抑える事の両面を大切にしてくれました。
家族全員が満足できるリフォームとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と細やかな気配りを感じて、我が家を預けようと思いました。
家全体を見て、修繕が必要なところと、手を入れる必要がないところを明確に示して頂いた点に信頼がおけました。また、家の外回りなど、家全体(頼んでいないところまで)細やかに確認してくれました。最終的に、予定のないところまで、予算内で改修を加えていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積もりより、324,000高くなってしまいました。これは仕様変更に伴うものでなく、当初、見積もりが仕様通りでない部分があり、修正に伴う増額です。貴社に限らず他者においても仕様を勝手に改変した見積もりがみられ、改善余地があるように思えます。

この会社に決めた理由

もともとこちらの会社が設計した家のリフォームのため、価格が適正であればこちらの会社にお願いする意向でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

自宅についている業務用のエアコン？が故障し、電気店や他の紹介サイトでは『対応できない』『紹介できる業者がない』と断られました。
結局訳のわからないまま、８社以上見積を取りました。
他社の見積では80万〜40万とかなり高額で、しかも説明もよく理解できずに不安でした。
素人の私では、どうすれば安く早くエアコンの入れ替えができるのか、答えを出せずにいました。
こちらの会社のＳさんは、どうしたら安くできるのか、今回の故障だけでなく次回故障した際のことも考えて、相談に乗ってくださり、提案してくれました。
なので、私や家族もきちんと理解した上で、安心して工事をお願いできたし、料金も一番安かったです。
また、工事の方も、爽やかで礼儀正しい方で、とっても印象が良い方でした。
Ｓさんは工事日も、工事前後にわざわざ見にきてくれました！
今回、こちらの会社のＳさんに当たったこと、とっても幸運でした。

この会社に決めた理由

・評価が良かった
・専門家としてのアドバイス力
・フォロー
・価格
・担当者（Ｓさん）の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の工事も迅速に対応して頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、小回りがきくと思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

提案内容、金額、対応のどれも納得のいくものでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
提案内容

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

三社から見積もりを取ったのですが、見積書が一番分かり易かった点と担当者の誠実な態度で決めさせて頂きました。
私が気付かない点で的確なアドバイスを頂き、日々の生活で助かっております。また、住みながらのリフォームだったので荷物の移動が大変だったのですが、嫌な顔ひとつせず手伝って頂き大変助かりました。
リフォームでお世話になった工事スタッフの方々どなたも感じの良い方ばかりでした。
特に約一か月半のお付き合いとなった大工さんの真面目さと優しさには、大変助けられました。会えなくなって寂しいです。
途中耐震診断＆工事を増やした時も臨機応変に人員を増やして頂き、遅れることなく当初の工事完了日に完成させて頂き感謝しております。
数年先には外壁工事を考えていますが、ぜひ次回もこちらの会社さんにお願いしたいと思います。その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・予算に近かったから。
・的確なアドバイス。
・決して高額な方を勧めず、施主側に立ってベストな方法（金額）を考えてくれる点。
・今まで手掛けたリフォーム事例をみて、自分の想いに近かったから。
・ホームプロの口コミを参考にした。