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リビング・戸建住宅の評判・口コミ(318ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,112件の評価・クチコミを公開中!

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8,508件中3171〜3180件表示
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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: リビング
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/07/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回の費用は、当初予算を大幅にオーバーしてしまった点は残念な結果だった。とは言え、老朽化した自宅の今後のメンテナンス面からのリフォーム提案であったり、工事計画立案時に当方の要求事項が増えていった為であり、納得がいく費用であった。営業マンの対応はとても良く、高齢の両親への対応も良かったと思う。介護保険の居宅介護住宅改修申請手続きも快くして頂いた。
工事期間中の工程変更、内容確認指示や短縮等の連絡に、営業と現場責任者との連携不足が多々あり、現場の指示命令や施主伝達については、窓口一つにして欲しいと思う点が多々あった。また、現場責任者と施工業者との意思疎通に若干違和感が感じられた。
辛口なコメントをしてしまったが、総体的には満足いく工事、営業だった。今後も何かあれば、当社に相談していこうと思う。

この会社に決めた理由

大手ハウスメーカーの工事子会社であり、見積もり時の調査内容が丁寧であり、当方の希望や曖昧な点を汲んだ提案が他社より秀でて良かった。
単なる床リフォームではなく、床下調査から防蟻等まで細やかな調査をし、その調査報告書に基づいて見積もり提案説明をした。これは他社には無かった対応であった。

リフォーム会社からの返答

『総合評価で大満足』を頂き本当に嬉しく思います。
心より御礼申し上げます。
ご指摘がありました点は今後の課題としまして、更にご満足のいく工事をしていくよう改善に繋げさせていただきます。

これからもお住まいのお悩み等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
誠心誠意対応させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。

施工地 福岡県 宗像市
価格 4,318,488円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/07/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

専属の職人である塗装屋さん、
内装屋さんの対応が良く、
技術が高かった。

この会社に決めた理由

新居に近いため。
親戚が利用したため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命頂き、誠に有難うございました!ご自宅が弊社事務所のご近所という事もあり、H様のご自宅または弊社の事務所にて密にお打ち合わせさせていただく事が多かった印象です。気になる点など御座いましたら、遠慮なくお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/07/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

3社で見積もり比較しましたが、価格・納期ともに満足いくものだったので、こちらに決めました。また、口コミにあった通り、見積もりに来た方が最後まで見てくださったので安心できました。
こちらの要望の変更にも迅速に対応してくださり、感謝しています。ギリギリまで追加で色々お願いしてしまいましたが、結果、たいへん満足のいく仕上がりになりました。
今後また何かあったら、ぜひこちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・担当者の人柄
・価格
・納期の早さ

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。 お客様にご満足頂けまして幸いです。 出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。お困り事ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

施工地 東京都 杉並区
価格 4,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/07/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。最後も掃除の業者さんに来て頂けたので、きれいになって良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、営業の方の対応が良いと思った事、工事費用が安い

リフォーム会社からの返答

今回は間取り和室をリビングを繋げる工事や一部間取り変更も含む工事をさせて頂き、有難うございます。
軽量鉄骨の建物でありましたが、問題無く工事をさせて頂きました。
奥様が希望されていたオープンキッチンになり、使い易く、広い空間に出来たと思います。
また何でも気軽に相談して下さい。

施工地 東京都 足立区
価格 3,668,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/07/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良心的に、対応して下さった。
仕上がりも満足がいきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明者 営業の方の適切なアドバイスが信頼できたので。
大工さんが下請けでなく社員の方なので対応が早いと思った。
良心的な価格提示だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。

玄関の三和土を御影にし框を大理石にした事で、金額はかかりましたが、素晴らしい玄関に生まれ変わりました。
お打合せ中は、内容に関して悩まれたと思われますが、結果、出来栄えも良く御満足頂けて良かったです。

また、キッチンの詰まりも早急に対応出来てました。
そのうち駐車場の水漏れ跡も落ち着いてくる筈なので、コンクリの乾き状況については、様子を見て下さい。
追って何か御座いましたら、早急に対応を行いますので、御気軽に御電話下さい。

今後共、大工・営業一同、宜しく御願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 795,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 玄関
3 /5
工事完了日:2018/07/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

リフォームのきっかけは老犬の腰痛の為に「滑らないフロア」を張ることでした。「ワンラブ」という床材を提案されましたが、見本の板はツルツルで、「滑るのでは?」とN担当に言うと、遠赤外線を用いた手法では異臭がして大変だったと言われ、「ワンラブ」を使うことに。滑らないように樹脂加工が施されていると聞いていたが、実際は犬がスケートリンクのように滑ってしまいました。その様子を見てN担当は「滑ってますね。ダイケンに言っておきます」と驚いた様子もなく、怒りで一杯です。「オーダーで注文する」というN担当の言葉が本当なら、樹脂の加工を注文するのを忘れたのか? 「ワンラブは30年間リフォームして来て初めて扱った」というN担当に、今や信頼感「0」で、ストレスが溜まり体調も悪くしました。代わりに石段の施工を安くして、お米券も持ってきましたが、肝心な最初の希望が叶えられず、こちらの会社とは距離を置きたいと思っています。

この会社に決めた理由

灯油・ガスを供給されている事と、ホームプロの資料の中で物件の扱い件数が多く、経験豊富と思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様のご要望に至らない点があり、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点に関しましては、今後改善に努めて参ります。このような結果になり申し訳ありませんでした。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/07/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約後も変わらず誠実で的確で、終始気持ちよく応対いただきました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

満足度評価が高かった事で、こちらの会社に見積もり依頼しました。担当の方はよその会社の営業マンに比べて知識が豊富で、様々な質問に的確に答えてくださいました。また、とても誠実な人柄で、迷いなくこちらでお世話になる事に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は良いご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。今回の工事でお客様にご満足いただけまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。
日頃から心掛けていることをいつも通り対応させていただいておりまして、別段変わったことをしたわけではございません。最終最後にご満足いただけますことを目標に、これからも一生懸命取り組んで参ります。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,964,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/07/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず何より担当者の人柄が本当に良かったです。まるで私の母親のように親身に何度もイメージパースを作ってくださったり、適切なアドバイスをしてくださりました。また1番心配していた耐震プランも何度もプランを提案してくださったり、予算内で収まるように新規の土台を作らずに済むように既存の土台の上に筋交いを作るプランを提案してくださりました。
工事中も大工さんは礼儀正しく、子供がいたずらしても笑顔で対応してくださりました。また子供が2歳、4歳ということもあって、安全対策として作業中のエリアに子供が入れないように板でガードする対策もしてもらえました。お陰で安心して工事中も過ごすことができ、快適で楽しい工事期間でした。最後の方に担当者も来て頂き、冗談を言ったりとそれも非常に楽しく良い思い出です。今回リビング拡張という夢も叶えましたが、人として良い出会いができたことにも感謝しております。ありがとうございました!

この会社に決めた理由

今回7社見積もりを取りましたが、1番担当者の人柄が良く、1番親身になってくれました。
また1番価格も安かったのですが、安いだけでなく耐震数値も驚くことにここが1番高かったです。
また他社では気づかなかった使い勝手を気づいてくれたり、室内ドアの壁紙の張り替えもほとんどの業者がそのまま貼れると答えたのにそのままだと剥れてしまうと指摘してくださりました。これを指摘出来たのは7社中2社だけでした。
このように安いだけでなく、信用も出来る会社でしたので選ばせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
リビング拡張という夢のお手伝いが出来ましたこと、また、大変満足という過大なるご評価を頂きまして、本当にうれしく存じます。
ありがとうございます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 佐倉市
価格 1,543,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア リビング 玄関 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/07/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに関してはやや残念でした。

この会社に決めた理由

担当者が良かった。

1回目から建具屋さんを連れてきてくれ、すぐに判断してくれた。

見積の連絡が早かった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼有難うございました。 また何かお困りごと等ございましたら何なりとご相談下さい。 宜しくお願い致します。

施工地 静岡県 静岡市
価格 35,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ リビング
4 /5
工事完了日:2018/07/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨漏り補修や追加工事等に素早く対応いただき、ありがとうござました。

この会社に決めた理由

会社が工事現場と比較的近かったことと担当者の方の対応が良く、信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

お客様

この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中お打合せの対応等のご協力頂きありがとうございます。お陰様でスムーズに施工が進みました。
雨漏りに関しましても大事に至らなくて良かったです。
また何かありましたらご遠慮なく御連絡いただければと思います。

今後とも宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 加西市
価格 2,129,630円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング
8508件中3171〜3180件表示

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まとめ

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戸建住宅のリビングリフォーム工事の評価・クチコミは8,508件登録されています。
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