リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（317ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も要望を変更しましたが、最後まで丁寧に話を聞いて頂きました。
また、要望に対しても、プロとして的確なアドバイスをして頂いたと思います。
デザイン、仕上がりともに大変満足しています。
最後まで誠実に対応して頂いて感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望を丁寧に聞いてくれたから。
また、要望に対して、プロとして的確な回答をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。戸建住宅の間取り変更・耐震工事、また全室の窓のサッシ交換等の全面改装リフォームを行いました。
「安心して住めるよう耐震補強をしっかりとしたい」「昭和の雰囲気を払拭したい」というご要望でしたので、まずはこの先安心してお住まいいただけるよう建物の補強を第一に考え、その上で内装や設備機器もできるだけお好みのものを取り入れていただけるようご提案させていただきました。また、工事中も解体後や耐震補強後などに、完成後には見えなくなってしまう構造部分を中心に一緒にご確認いただけましたので、より一層ご安心いただけたかと存じます。小学生のお嬢さんも熱心に打合せに加わってくださり毎回楽しくお打合せさせていただきました。今後も３ヶ月点検や１年点検などございますので、どうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,892,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格も早さもサービスも大変満足しております、有難う御座いました。
この会社に決めた理由
現地調査に来て頂いてから見積もりが出来るまでの早さに驚き、価格の安さに驚き、追加の面倒な依頼もこころよく聞いてくれて、他社とは比較に成りませんでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は工事依頼ありがとうございました。更に大変満足を頂き、業者共々感謝します。今後もお客様に高い評価を頂けるよう、心がけていきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 東茨城郡大洗町 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
きっちり細かく進めるべき点はしっかり正確に、現場で柔軟に対応すべき部分とのメリハリがしっかりついてる、非常にお付き合いし易い会社でした。
この会社に決めた理由
4社ほどの業者さんと、約2か月に亘って比較検討の上で契約させて頂きました。
①見積内容に対する意図伝達、価格設定などは実に分かりやすかった。
きっちり細かく確認すべき数量や価格と、現場で柔軟に対応すべき部分とのメリハリがしっかりついてて分かり易かった。この点は、施工後に仕様変更が出て、費用の増減も含めた変更見積にも表れてて良かった。
②着工前、着工後の技術的な説明も分かり易く、安心できた。
この点は、見積時だけでなく、着工後も、ほぼこちらの会社さんの仕事だけやられている職人さんの対応も同じで、この点ではほぼ不信感無くやり終えた。
③自宅近くに本社があるため、対応が柔軟で迅速だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工依頼頂き、誠にありがとうございます。 工事に満足したとおっしゃって頂けましたこと、大変嬉しく思います。また何かございましたら、お近くですので、お立ち寄りいただければ幸いです。その際には、心をこめて対応させていただきます。 ご依頼ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,675,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
依頼した箇所はきちんと施工されていました。
浴室は解体してみないとわからない追加の施工の可能性があるとの説明と金額が前もって説明されていたので、追加料金についても納得できました。
工期も予備日の範囲内で終了していたので、滞りなく引越をすることができました。
この会社に決めた理由
・他社よりも価格が低く、提案して下さったシステムキッチンも良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅のリフォーム工事をお任せいただき、本当にありがとうございました。
お忙しい中、お打合せ等でこまめにお時間を作っていただけた為、工事をスムーズに進めることができ、予定工期内に終わることが出来ました。
また、何かお困りごと等ありましたら、どんなことでも構いませんので、ご連絡いただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の出来でした。
工事中の連絡を担当と現場監督と私達夫婦でLINEチャットグループを作ってやり取りをしましたが、気になった事はいつでも聞けた事や伝達の二度手間やもれがない事や時系列で内容確認をしやすくて良かったです。
工事がどんどん進み予定より少ない日数になりましたが、合間に柱塗装をやらせてくれて楽しかったです。
本当にこちらの会社さんにお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
・最初の見積もりで来ていただいた時に、夫側が中心になってやりたい事などを話している時に担当の方が妻側の方も気にかけて色々聞いてくれた。
・見積もり金額が明確で納得出来る金額だった。
・聴覚障害を持つ夫婦ではあったが、コミュニケーションに不安がなかった。
・提案力があって、身の丈にあったプランを立てていただいた。
・犬達がよく懐いていた。
リフォーム会社からの返答
ご満足を頂き良かったです。今回、ご提案頂きましたライングループでの連絡方法はこちらと致しましても、お問合せに迅速に対応でき、とても良かったです。また、木部の塗装をご自身で行われると言うコラボリフォームでしたが、日程的にも上手くいき、何より仕上りがプロ並みだった事に、ビックリ致しました。テレビ裏の壁を含め、全体的にとても雰囲気の良い空間になったと思います。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,328,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
はじめてリフォームでわからないことだらけでしたが度々訪問してくださり納得いくまで考えさせてもらい本当に感謝しています。
仕上がりもとても素敵で大満足です。
施工後の掃除もきちんとしていただき気持ちよく過ごさせていただけました。
玄関のドアの不具合やブラインドの故障も気付いて直してもらい大変助かりました。
追々家の修理していく予定なのでまた何かあれば相談したいと思いました。
本当にこちらの会社さんに頼んでよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよかったのと担当者さんの誠実さにも感銘受けたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご注文頂きましてありがとうございました。
また、大変良い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けて本当に良かったです。
またお住まいの事で不具合やお困り事などがございましたら、
いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 285,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
沢山の要望に対して一つづつ見積もりを出して頂き、見積もりに関する不明点も丁寧に答えて頂きました。工事中に意見の相違や手直しは必ず発生すると思いますが、それに対しても真摯に対応頂きました。それだけでなく、私達からの要望に対して、こうした方が良いのでは無いか？とわざわざ時間を割いて頂き、顧客視点での改善提案も頂きました。工期は追加要望なども有って伸びてしまいましたが、家族全員、仕上がりに満足のいくリフォームでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
私達の要望に対する、社長と担当者の方の真摯な対応と明確な見積もり、耐震診断が可能である事が契約の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大規模なリフォーム工事のご用命を頂きまして、誠に有難うございました。
お見積提出に関してや、担当者の対応をお褒めいただき、さらには、ご家族の皆様が仕上りにご満足いただけたとの事で、とても高い評価、大変嬉しい限りです。
我々作業員に対してもお気遣いを頂きまして、とても楽しくスムーズに作業を進めることができました。また追加の工事もお任せいただき本当に有難うございます。
手直し等や段取りの関係で、工事期間が伸びてしまったことで、お客様のご負担も増えてしまったこと反省致しております。
工事期間はなるべくお客様にご負担がかからないように、効率的に短く完了させることを今後も心掛けて、施工に邁進して行きたいと思います。
アフターフォローもしっかり行って参りますので、今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。本当に有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
金額的には、他社と比較して決して安くはないと思いますが、こちらのクレームに対して最大限に対応して頂きました。結果的には満足してます。
この会社に決めた理由
施工スタッフに恵まれいる会社だと感じました。そもそもリフォームをするにあたり、柱、土台などがどうなっているか心配な部屋があったのですが、現地調査において、他者が見逃した致命的な箇所を指摘していただいたのが、この会社に決めた理由です。この工事をしていなかったら、大変なことになっていたと思います。大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
最初の現地調査から工事のお引渡しまでの約半年間、本当にありがとうございました。
途中、コミュニケーションの行き違いや仕上がりのご指摘等、ご迷惑・ご心配をお掛けすることもございましたが、対応の面を見て頂き評価してくださった事を大変嬉しく思います。
最終的には喜んで頂き、次の工事も相談したいとおっしゃっていただきましたので、メンテナンスも含め、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ショールームや打合せ、時間をかけて対応いただきました。自分が平日仕事の為、土曜日に打合せが出来たのは助かりました。
他社と比較して、値段が安いとは思いませんが、施工業者さんの対応、担当者の方の提案内容、総合的にはここにしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
提案頂いた内容が気に入ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。ご両親から譲り受けたご実家に、娘さまご夫婦が転居するためのリフォームを行いました。木造２階建ての全面改装、そして間取り変更に伴う耐震補強工事などを行いました。カラフルでモダンな雰囲気をご希望の娘さまご夫婦のご要望と、思い出のある純和風のテイストを残してほしいというお父さまのご要望をうまく融合できるようにプランニングを工夫しました。初回訪問時に、大まかなプランをご提案したところ、そのプランを大変気に入っていただき、そのプランをベースにその後も打合せを進めせて頂きました。また、当社のリフォーム相談会に何度もご来場頂きありがとうございました。今後も３ヶ月点検や１年点検などございますので、どうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 12,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
施工の段取りについてはもう少し検討の余地があると思うが、スケジュール通り完了したのは評価できる。
この会社に決めた理由
見積もり時にデザインの提案を戴き、完成時の状況が理解できた。
金額的にも納得感があった。
担当者に誠実感を感じた。
リフォーム会社からの返答
改めましてこの度は当社にご依頼をいただき、誠にありがとうございます。『満足』とのご回答と、身に余るお声をいただけて大変嬉しく思います。施工の段取りに至らない点があり、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、次回は更にご満足いただけるよう精進して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,736,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 階段 |
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