リビング・戸建住宅の評判・口コミ（310ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。私も仕事を都合してできるだけ拝見するようにして、常に相談できる体勢で関わりました。仕事ぶりが拝見できてこちらも勉強になりました。棟梁、塗装の皆さん、電気工事の方、屋根関係のＭさん、サッシの方、解体の皆さん、すべての方々に感謝しています。ありがとうございました。お陰様で、雨の日が多かったにもかかわらず工期きっちりでした。感謝しています。

この会社に決めた理由

古民家のリフォームなので経験豊富な会社へと思いました。アドバイスや工期中の変更対応など大変密度の高いコミュニケーションを取って頂き、嬉しく思っています。例年にも増して雨の多い期間に入ってしまい係わった工事関係者の皆さんには大変なご苦労をおかけしました。にも関わらず誠実な対応に頭が下がる思いです。関係される業者さんがきちんと仕事をされてましたので、この会社にお任せしてよかったと思っています。施主の考えや意見を尊重して対応する会社でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

二世帯同居をする事になりLDK風呂トイレを中心にリフォームをお願いしました。
三社に見積り依頼をした中で最も思いきった改築と最も低価格にして下さいました。
また照明器具の数も多くエアコン等の取り付けまで破格でご対応下さって心より感謝申し上げます。
そして社長をはじめ皆様には身内のようなご対応を頂き工事途中の様々な要望にも臨機応変にご対処下さって家族一同大変満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良かったですし施工事例の写真を拝見していてお客様からの要望に100%応えようと思っておられるのが伝わって来てとても安心出来ました。
また、三社に見積り依頼をさせて頂いたのですがレスポンスの速さや訪問日時に遅れる事が無かった点、そして何よりご提案頂きました設計図とそのコストパフォーマンスが素晴らしかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の方にもお勧めしたいと思う会社です。

この会社に決めた理由

迅速な対応と営業の方の解りやすい説明、親切さ、及び価格面。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工時は多少トラブルもあったが、担当者が素早く対応してくれた。

この会社に決めた理由

他の会社に比べて対応が早かった。その他、価格や提案でも他社よりよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。GW中の工事を速やかに判断してくれたり等、見積から前半までは良いお仕事をしてくれていると大変満足していました。残念だったのは、工事後半より追加工事への依頼、見積に対する返答が極端に遅くなったことです。

この会社に決めた理由

・ゴールデンウイークに工事をしてもらえたこと
・担当者の人柄
・誠実な見積

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最終的に当初考えていた金額を大きく上回りましたが、最終的な出来栄えは満足のいくもので後悔のない仕上がりとなりました。金額が予算を超えたことに対して随分配慮していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初３社見積もりから計画検討しました。この中からこちらの会社さんの提案書と金額が当方の考え方に近いのでこちらの会社さんと細かい打ち合わせをへて契約させて頂きました。間取りや数多くある建具、風呂、キッチン等の選定にも予算に合う最適なものを提案して頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。また何かお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり価格が安く対応が早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

又何かリフォームをお願いすることがあれば、お声をかけさせて頂きたいです。

この会社に決めた理由

説明にきていただいた担当者が、丁寧に応対して頂き信頼できると思った。
見積もり価格が他社より、良心的だった。

お客さまのご感想

ホームプロでの対応が良かったが、契約した途端おざなりに。
WiFiの移動をお願いしたが、最初と見積もりが違うと話をすると最初の見積書は無いと嘘をつかれた。
その後の上司の対応も悪く、やっとまともな上司が事を納めてくれた。

施工後、外して作業した網戸の取り付けがガタガタだと連絡入れたら最初っからだと始めは否定され、また対応の悪い状態に。
散々説明して来てもらうことになったが謝りもしなかった対応にビックリした。

施工中じゃないとやり直ししないと言われ仕事中に軽く確認する形で終わってしまい、クロスの繋ぎ目がハッキリわかる雑な仕上がりを後から見つけ、網戸と一緒に連絡入れたが網戸だけ仕上がっていた。
もう、自分でやるしかないなと思っております。

上司の方は対応が良かったですが担当の方が傲慢の上からでサービスのカケラもない対応にほとほと疲れ果て、最後会いたくもない状態になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの適切で謙虚な対応に心を動かされたため。
丁寧に施工してくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し手違いがありましたが、こちらの要望にも賛同していただき思い通りのリフォームが出来たと思います。
次のリフォーム工事の際も是非ともお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた時、担当者が信頼できそうだと思ったのと、提案が的確だった為。