リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（310ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事担当にの大工さんなど非常によくできており
工事の進行具合などもわかりやすい
人柄もいい人が多いと見受けました
6月の地震の後にも関わらずスケジュール通り
やって頂きました
家内の細かい注文に的確に応じていただき
ありがとうございました。
後せっかくの入居前に飛来物が飛んできて今も工事お願い中です
よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格が思ったところで選定できた
工事進行の説明もシンプルでわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は、たくさんの施工業者のなか、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また大変ありがたいコメントと励みとなるご評価をいただき、本当にありがとうございました。立て続けの地震や台風でバタバタしてしまい、お客様へはご不便をおかけして、まことに申し訳ございませんでした。その中でもお客様のお心使いとお力添えをいただきまして、スムーズに工事を行う事ができましたことにも感謝しております。これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます。台風での件もございますので、引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
若い担当の方で一生懸命やってくれたのですが、とにかくミスが多くて、それに対する対応も納得できるものではありませんでした。最後に請求金額まで間違えられ不信感が増しました。
この会社に決めた理由
担当の人が一生懸命やってくれたから
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事ではお客さまのご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
担当の熱意をかっていただきましたが、現場・書類での気づきが足りずミスが度重なってしまい、ご迷惑・ご不安をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。今後はチェック体制を強化し、お客さま満足の向上に努めてまいります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,564,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
時間はかかりましたが、仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
床暖房と木材を使用した仕上がり、社長さんの説明に納得した。
リフォーム会社からの返答
遠隔地のため打合せは密に行い意思の疎通を図りました。
また施主が常時在宅のため工事中の説明と確認が出来てとても充実した施行になりました。
ほぼ１００％自然素材で造りましたので感じの良い落ち着いた雰囲気に仕上がりました。
解体から仕上がりまで全てお客様に納得して頂いた内容で完成しましたので本当の意味で満足して頂けました。
| 施工地 | 福井県 あわら市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、職人さん達の人柄が良く、安心して過ごす事ができました。
私の理解不足で一部仕上がりが思っていたのと違う部分がありましたが、すぐにフォロー頂き感謝しております。
仕上がりもキレイでリフォームして良かったです。
どんな内容でも丁寧かつ迅速に対応頂け、御社にお願いして良かったです。また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、不明な点があれば迅速に回答頂け、終始丁寧な対応でした。
価格面も他社と比べて安かったのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼有難うございました。一部、私の説明不足な点があり、ご迷惑をお掛けまして申し訳ございませんでした。工事全体としては、お客様のご協力もあり、予定通りに違和感のないよう上手くまとめる事が出来たと思っております。
これからもお家の事でしたら、何でもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事前、途中その都度確認と打ち合わせ、担当の方とインテリアコーディネーターの方とショールームへも何度も連れて行って頂きました。細かいお願いもその都度快く引き受けて頂きましたし、自分の希望と担当の方からの提案とで思い描いていた以上の、驚くほど素敵に見違える我が家になりました。人柄、仕上がり、価格、共に大満足、おかげさまで心地良いお気に入りの空間で快適な毎日を過ごしております、本当にありがとうございました。今度とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
他の業者の方はメールでのやり取りが殆どでしたが、最初の段階から何度も足を運んで頂き事前の細かい現状調査や、イメージをより実感出来るよう、実際にリフォームされたお宅へ見学をさせて頂いたりと、とても丁寧で信頼出来る印象をうけました。自分の希望に近いリフォームができるのではと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
住みながらの工事でしたが
お施主様の協力で無事に工事が進みました。
とても思い入れの深いお家となりました。
誠に有難う御座いました。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 12,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事ぶりが丁寧でした
この会社に決めた理由
始めに来た時に、キッチンの見学を勧められ行ってきてから、他の業者にも同じ見積りをお願いしたら、なっとくする見積りではなく、こちらの会社に決めました。一度は他の業者にお願いしまたが、追加見積りが予算オーバーしてた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
工事の段取りや施工内容にもご満足いただけたとの事、喜ばしく思います。
別部位のリフォームをご検討の際には是非お声掛けください。 今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,107,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御担当頂いた営業の方は最初から非常に積極的でいろんな提案をしてくれ、又こちらからの要望、提案に対しても速やかに対応してくれリフォームを二人で作り上げている感があり満足いくものであった。しかし実施工の段階で工事遅れが発生するも対策を打つでもなく流れのままズルズルと時間が流れていった感がある。協力会社に対する管理コントロールがうまくなされていない。元請業者としての未熟さが目立った。これはひとえに工事全体をまとめる監督又は代理するチーフが現場におらず職人又は業種別協力会社の判断で施工されているからではないか？私の目にはその様に映った。次の機会にもここで是非やってほしいと思わせる会社に成長してほしい。
この会社に決めた理由
ホームプロ様おっしゃる通り3社程見積りをとり、その内2社が積極的にアプローチされてきました。どちらかの会社の担当者もいろんな提案を積極的に申し出、こちらの要望にも速やかに対応して頂きました。会社、担当者としてどちら共甲乙つけがたかったのですが最終的には予算に近い金額を提示した会社に決定しました。しかし今振り返ってみると金額だけで決めてよかったのか少し心残りです。（現場管理・施工面・仕上り面で・・特に現場管理面について業者決定後もう1社の方が現場監督を常駐させると言う事がわかったからです。）
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございます。
工事の遅れや打ち合わせミス等ご迷惑をお掛けしていまい申し訳ありませんでした。
今後の営業活動及び工事の進め方や対応について社内で話し合い参考にさせていただきます。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 7,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
電話、メールでの対応も素晴らしく社員研修が行き届いている会社と感じました。
この会社に決めた理由
的確なアドバイスと迅速、丁寧な対応を頂きました。担当頂いたＴさんＴさんが素晴らしい方でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、弊社社員への対応についてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。今回はお母様がご同居されるにあたってのリフォームをさせていただきましたが、私としてもとてもやりがいのある工事となりました。お家の構造が鉄骨造ということもあり、プランニングには苦心いたしましたが、完成後にお母様に喜んでいただけたとお聞きし、私も大変嬉しく思っております。今後共、メンテナンス等含め、気になる点やご質問などございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。
この会社に決めた理由
対応が早く意欲をを感じたから。
リフォーム会社からの返答
施工依頼ありがとうございました。
過分なご評価ありがとうございます
工事中は仕事がしやすい様にと家中のお片付け、職方共々大変感謝しております。
お身体大丈夫でしょうか
他何かございましたらお気軽にお声掛けいただければ
ありがとうございました。
季節の変わり目お身体ご自愛ください。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 5,528,399円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
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