リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（247ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良いご提案を頂き有難う御座います。これからも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
提案力が、高そうだったから
リフォーム会社からの返答
・この度は私共に工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。
当初のイメージ通り、明るく清潔感のあるお部屋の仕上がりにご満足いただけ大変うれしく感じております。
今後もアフターフォロー等しっかりと行ってまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すぐに決められないことが多かったにも関わらず、根気強く説明してくださり、一つ一つ納得の上進めていくことができました。おかげさまで家族みんなが居心地の良い家になりました。
この会社に決めた理由
実績が多く、かつ担当者の方が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
私共を信頼し任せてくださったお客様には感謝いたします。家屋全体に断熱材を施し気密性を高め寒さ対策が出来、木材を多く使用する事で温かみのある印象に仕上げる事が出来ました。薪ストーブも気に入って頂けて本当に嬉しく思っております。工事期間中はご家族皆様からの協力も頂けて施工もスムーズに進められました。ご主人様や奥様、お母様の笑顔が一番の私どもの励みとなりました。また何かありましたら、気兼ねなくお声を掛けて頂ければと思います。本当に有難うございました。
| 施工地 | 福島県 田村市 |
|---|---|
| 価格 | 18,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を全部聞いてくれて、変更等も気持ち良く、根気よく対応してくださいました。
大満足です。
この会社に決めた理由
知人から教えてもらって登録。
近くに支社があり地元だったから。
説明に来てくれた担当者の感じ良さと
いろんなアドバイスやこちらの意見を細かく聞いてくれたこと。
動物好きの気持ちを理解してくれたこと。
今回の担当者なら、またお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り、大変うれしく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 5,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんから大工さんまで施工に関わる人皆さんの対応がとても良かった。
細かいことまで配慮してもらった。
仕上がりも想像以上で満足しています。
この会社に決めた理由
以前にも利用したことがあり安心感があった。
また、見積もりの段階での説明が他の会社よりも明確だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけているようで、嬉しく思います。
これからもお客様に寄り添った住まいの提案に向け、
より一層まい進してまいります。
何かお気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期内に満足できる仕上げをして頂いた。
この会社に決めた理由
相見積もりした他社より安かった。
契約までの下見、打合せも迅速でわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の大切なご自宅のリフォーム工事を弊社にご用命いただきまして、誠に有難う御座いました。
御在宅での工事でしたが、ご協力頂いたおかげで、大変スムーズに工事を進めることができました。
また、本工事と並行して荷物や持ち物の整理もはかどられたとのことで良かったです。
今後これまでよりさらに快適にお住いになられることを心よりお祈り申し上げます。
また何かご入用な際には、すぐに駆け付けますのでご連絡くださいませ！
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 811,525円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望や話をとても良く聞いてくれて、出来ること出来ないことの理由、代わりの案なども考えてくれてわかりやすく納得できる打ち合わせでした。
断熱材やインナーサッシは、当初考えてなかったのですが、想像以上の快適さにお金をかけて良かったと思っています。
住みながらのリフォームでしたが、職人さんたちが気を遣ってくださり、仕事ぶりも気持ちの良いものでした。
工事中の説明もその時々にしてくれたので、確認しながらより良い方向へ進められました。
こちらの意向はもちろんですが、私では思いつかないこと、知らないことも提案してくれたので、思っていた以上の仕上がりになり、とても満足しています。
綺麗になっただけでなく、細かなことで便利にもなり、こちらにお願いして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
Sグループ会社で信用できると思いました。
過去の施工例から、大掛かりなリフォームも手掛けていることがわかり、センスが良いと感じました。
担当者の方が、まずはじめに我が家を良く見てくださり、色々なことに詳しいと感じられたことと、話しやすい雰囲気だったので、リフォームを任せたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがたいご評価をいただき誠にありがとうございます。リフォーム打合せ中期間中にご事情が変わられたりなどありましたが、都度お客様がご希望や方向性をはっきり示していただけましたので、こちらも提案する内容の選択がしやすくスムーズに進められました。
工事中はご不便をおかけしましたが、お客様ご自身も楽しんでいらっしゃったようで、密にコミュニケーションを取りながらより良い形に進められ、結果お客様のご満足に繋がったのだと思います。
工事後にお客様より、「毎日楽しくてしょうがないよ！」と仰っていただき、心から嬉しく思いました。
お客様はもちろんですが、工事をした側も満足できるリフォームになったと実感できました。
今後もこの成功事例を生かして、お客様の想像以上の満足に繋がるリフォームを提供出来るように努めたいと思います。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 9,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
段取りは良かったが工事が進むにつれ
色々な、業者さんがはいり
少し雑さが目立ってきました。
担当の方に、相談してなおしていただきましたが
少しガッカリです。
この会社に決めた理由
前回、お風呂のリフォームをしていただき
よかったので、再度お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は再度当社へ工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
途中、職人の粗が出てしまい、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
人が人を管理する一番難しい場面だったかもしれません。
にもかかわらず、その後のケアに「満足」のご評価をいただけましたこと、心より感謝申し上げると共に、担当スタッフを始めとするスタッフ一同、喜ばしく思います。
次回ご用命いただいた暁には、お客さまにはしっかりと「大変満足」のご評価をいただいて喜んでいただいた上、当社も胸を張って手放しで喜べますよう、当社スタッフおよび職人指導についてもしっかりと行ってまいりたいと思います。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 5,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
約2か月の工事期間も作業者の末端まで丁寧な接しにより、リフォーム特有のストレス等も少なく完成を迎えることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当者レベルでのリフォーム関連知識が豊富であり、今後の対応について、期待が持てた。チームとしての対応が最初のメール対応（女性）、営業担当者、設計デザインチーフ（女性）と顧客への対応に熱心さが感じられたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 8,112,839円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを決めた当初は想像もしていなかったくらい素敵な工事をしていただき、家の快適度がとても上がりました。
工期やら手続きやら細かいことにも相談に乗っていただいて大変心強かったです。
今回御社に依頼して本当に良かったと思います。また機会がありましたら、お願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらのどんな話も、時間をかけてきちんと聞いてくださいました。まとまらない様々な要望希望を投げかける中で、プロとしてのアドバイスをいただいたおかげで納得しながらプランを決めていくことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きました事につきましては、大変光栄に思う次第でございます。
ご提案させて頂きました内容やスタッフの対応にお褒め頂きまして、社員一同大変喜んでおり、このような感想を頂けたことは、自信、励みになり繋がります。
本当にありがとうございました。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 9,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
お客さまのご感想
説明をしっかりしてほしい 問題が起きた時の対応が不満（社長出てこない）担当者任せにしすぎのように思う
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから 又こちらが描いているリフォームに近い提案をしてくれたのでお願いした
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事を当社にご依頼いただき、ありがとうございました。問題が起きた時の対応・施工の段取りや管理・作業中の配慮につきまして、ご不満を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。今回の評価を従業員一同教訓とし、今後お客様にこの様な不満を感じさせない様つとめて参ります。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 5,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 |
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